小米投诉最有效的方式。

全国12315互联网平台于2017年3月正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重要举措，标志着我国工商和市场监管部门消费维权工作进入互联网+时代。2020年底前，将原工商、质检、食品药品、价格、知识产权投诉举报热线统一为12315，提供市场监管投诉举报服务，号码为12315。

当你的权益受到侵害，被申请人属于工商行政管理部门管辖时；当你在消费过程中，当你的合法权益受到侵害时；发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品的“黑窝点”，可拨打12315举报投诉。平台工作人员会帮你调解纠纷。如果发现经济违规，平台会依法查处。

投诉所需的信息

消费者投诉时往往需要向受理部门写书面材料，购买时提供发票或销售凭证。书面材料应注明购买或接受服务的日期以及购买或接受服务的项目；注明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮政编码、单位名称和联系人姓名；陈述损坏事实，所购商品的名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人的交涉情况。

消费者购买、使用商品或者接受服务的合法权益受到侵害，被申请人是工商行政管理部门管辖的；发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品“窝点”可拨打12315或当地消费者投诉电话。消费者也可携带购物凭证、商品质量检验合格证明及相关证据材料，直接到经营者所在地工商分局消费维权科、工商所投诉举报。