对于业务员来说，如何发现潜在客户，提高销售业绩？

这是一个大家都很关心的* * *话题。多了解你的目标客户，包括联系电话、传真号、手机号，主要负责人要注明，以便客户有需要时尽快联系我们。最好每个产品都配有相关图片，而且图片一定要清晰，然后给出详细的描述——包括规格、数量、产品标准等。如果价格相对浮动，可以不明码标价，否则我建议你明码标价，当然是市场价，给代理一点回旋余地。在产品的展示上，我们可以找到几位经验丰富的网络高手，帮助我们通过不同侧面的图片展示我们公司的主页。能够代表企业形象的图片被生动的呈现出来。给客户强烈的视觉冲击，增强他们浏览我们网页的第一印象。为了提高网络营销技巧，我们应该进一步了解我们的产品知识。比如产品的使用寿命、保修期、使用注意事项、技术优势、生产能力、售后服务等。这些都是消费者非常关心的问题，也是销售人员很容易忽略的关键问题。还要回答一些关于我们产品的小问题，尤其是刚接触公司产品的新业务员，一定要先熟悉自己的产品。找出答案。尽量掌握产品的相关知识。试想一个不了解自己产品的人，如何说服别人购买你的产品。没有产品知识，你也会让客户关心你，失去成交的机会。对于新业务员来说，除了每天重发信息，提高活跃度，努力让自己排名第一，还要尽快学习和掌握公司的一些产品知识和企业文化知识，可以虚心向前辈和熟悉公司产品的相关业务人员请教，以备不时之需。这对于我们的销售人员或者实施网络营销的专业人员来说，起着关键的作用。因为，随着时代的发展，网络商业对于一个普通人来说已经不再陌生，网络营销对于很大一部分群体来说是一个有利可图的市场，不仅是厂商，还有很大一部分消费者——包括刚毕业的大学生。失业的兼职人员等也试图利用网络营销赚取丰厚的利润，因此各种网上消费也应运而生。相信大家都知道，现在所有的企业无一例外都有自己的企业文化。实践证明，文化也能创造价值和效益。要把企业的产品优势以最大亮点展现出来，提供更多的增值服务，让消费更有吸引力，让我们的网上销售更锦上添花。我们的线上首页是我们寻找客户的前置银行，也就是增加客户对我们产品的第一印象。并不是说做完主页就万事大吉了。客户在寻找它，而不是等待它。毕竟碰巧撞上的还是少数。如果我们想更快的找到我们的目标客户，我们必须利用贸易通主动寻找客户，或者我们可以利用电子邮件和消息与客户沟通。如果有必要，我们还可以做电话追踪。然而，沟通的目的是传递信息——也就是推销我们的产品，扩大我们的销售渠道。那么怎样的沟通才能更有效的传递我们的信息，达到我们的合作目的呢？首先要找到对应的客户，才能和他们沟通。就以我们为例吧。我们是生产塑料片的，使用的原材料属于化工行业。不要看到我用化工原料就让我卖你的产品，因为我们用的只是很少一部分，不是所有的化工原料都能用。如果有人跟你聊完全不用的产品，你会不会觉得无聊？你会和他谈谈吗？这也是为什么有些朋友经常说给你留言或者和客户沟通，你不理，不回。因此，与相应的客户进行沟通是非常重要的。这个时候了解自己的专业知识和自己的产品就显得尤为重要。作为销售人员，如果不能很好的掌握这个，就需要及时补课。当你找到合适的客户时，你必须掌握一定的沟通技巧，因为客户是否愿意听我们说话是沟通的关键。想要在短暂的交流中给客户留下深刻的印象，就必须创造出让客户陶醉的方法和艺术。就礼貌而言，它是交友的先驱。有句老话，要想得到别人的尊重，首先要尊重别人。大家都是平等的，相互的。只要你事先尊重别人，你就能得到别人的尊重。只有这样，你才能获得与他人沟通交流的机会，这也是他人以礼相待的基础。与客户沟通时，要学会多问一些试探性的话，比如:OK？你没问题吧？你怎么想呢?等语气，让客户觉得你是一个很有礼貌的人，这样他们才会愿意和你交往，和你合作。你如何说服客户购买你的产品，取决于你自己对产品的理解和把握。准确、快速、简单地表达自己的产品特性，是商务人员必须要做和具备的能力。有经验的销售人员会掌握一些幽默的句子，让客户在听你介绍产品的同时，调节气氛，加深对你的印象，增加信任。因为在网上和客户的交流和实际接触是不一样的，掌握一定的造句技巧和用词可以让客户感到亲切，拉近我们和客户的距离。这是和客户沟通的第一印象，记住做好这第一次沟通是非常重要的。我们需要找到合适的人。开门见山。彼此坦诚相待。目的明确。击中要害，达到沟通的目的。向客户介绍产品时不要夸大其词。你要知道很多同事也在生产你卖的产品。客户或经销商对你的产品并不陌生。你销售的对象可能是你产品销售行业的资深经销商。你漫无边际的推销只会引起他的厌恶。我们应该对我们产品的优点和缺点寻求一个真实的解释。我们必须始终把握一个原则。我们不是来给客户传授知识，说教的，而是来为客户提供服务和帮助的。所以一定要让客户真切的感受到我们是在为他服务，而不是从他的口袋里拿钱，这样才能减少客户对你的心理防御，下意识的接受你。因为在营销实践中，客户最反感浪费时间，对自己没有帮助的人。只有销售人员表现出极大的专业性和热情，客户才会愿意和你交往，对你产生兴趣，慢慢从内心接受你，认可你，默默依恋你，放弃心理防线，基本实现你的第一个目标。为了争夺客户，很多厂家不仅打起了价格战，还采取了多种促销手段，比如让客户试用，把货分给经销商或代理商，这无疑给一些假经销商或无效客户提供了拖欠货款的机会，往往给企业造成巨大的经济损失。在产品营销中保证一定比例的分销率，无疑会增加产品的销售机会，为促销打下良好的基础；但如果经销区域太广，覆盖了太多没有规模、实力、信誉度的无效客户，不仅会增加销量，还会增加回款难度，同时应收账款风险也会增加。因此，无论是从提高销售的角度，还是从应收账款管理的角度，都没有必要向目标市场的每一个客户配送商品。因此，为了加强货款的回收，我们应该在与客户合作之初就实施一些有效的防范措施。比如合作前要签订具有法律约束力的文件——购销协议、购销合同，并盖章，对付款结算做详细的规定和说明，比如:1。什么是供应价格(即结算价格)；2。付款方式或具体付款时间。如果业务联系频繁，付款方式要注明是现货现金、买一送一，还是固定定期付款(如按月付款等。);如果是一次性交易，应在具体的月份和日期中指定结算日期。这样才能使滞纳金收缴工作的开展有据可循。做生意的最高境界是和客户成为知心朋友，这是网络营销和市场营销都有效的最好方法。请记住，如果客户没有忘记我们，我们应该总是想着他们，四处走走。经常交流可以增进友谊。如果想在生意上保持长久的合作关系，没有感情的合作随时会出现危机。你留住了客户的心，你就留住了客户的人，和客户谈一谈。两次合作可以算是运气和缘分，长期合作是艺术和客户研究。满足客户的需求，周到的服务，才能与客户达成双赢的理解，只有这样，我们的营销目标才能水到渠成。这就是先交朋友再做生意的道理。商机无处不在，机会无处不在。抓住了机会，就抓住了赚钱的机会。