企业如何管理核心员工

核心员工对公司的发展影响很大，在某些方面是不可替代的。他们一旦离开，对公司的影响会很大。通常，他们也被称为“公司神”。

在印度，人们常常将公司中难以替代、放弃甚至尽力激励和调动员工积极性的员工称为“公司神牛”——即核心员工。

核心员工是企业的稀缺资源，是企业核心竞争力的根本来源。对于一个企业家来说，培育和壮大核心竞争力，首要的是重视核心员工的人力资源管理。

激励核心员工

美国经济学家舒尔茨曾估算，物质投入增加4.5倍，利润增加3.5倍。人力投入会增加3.5倍，利润会增加17.5倍。

现在公司员工的构成日益多元化，表现在年龄、性别、学历、性格等方面。在激励核心员工时，要考虑他们的性格和心理预期，根据不同情况采取不同的激励方式。只有这样，我们才能激发他们的主动性和创造性，从而产生更大的生产力。

通常有以下方法来激励核心员工:

1.职工优先认股权

这已经成为跨国公司和互联网公司激励人才的最重要手段之一。股票期权在实施中一般倾向于核心员工。比如华为技术有限公司的股本结构是:优秀员工持股30%；40%的骨干员工按比例持股，10%~20%的初级员工适当持股。

2.工作内容激励

如何让一个有才华的核心员工保持创造力？第一，轮换。实行轮岗不仅有利于个人发掘自身潜力，找到最适合自己的岗位，也有利于其工作创造性的发挥。第二，给工作增加新的内容，让核心员工对工作感兴趣，从而激发他们解决问题的内在智能。第三，培训激励。培训不仅可以帮助核心员工提高技能和效率，还可以提高他们对企业的认同感，最终降低离职率。

3.有竞争力的薪水

核心员工是同行业竞争对手的目标，企业应该兼收并蓄，为核心员工提供丰厚的薪酬。这种高薪不仅要高于本企业普通员工的工资，而且不能低于人才市场上该岗位的平均水平，否则很难留住他们。

检查和平衡关键员工

核心员工一般熟悉企业的主营业务，了解企业的客户资源，甚至洞察企业的商业秘密。如果没有激励措施之外的约束和制衡，他们就会跳槽到同行业的其他公司或者离开公司自己创业。因为互相认识，可能会成为公司最大的竞争对手，对公司非常不利。

适度的制衡可以培养核心员工的企业家精神和合作意识，避免他们因企业的重视而产生的自满情绪，避免企业为聘用他们付出过多的人力成本，也可以防止核心员工因个人意愿过度而做出有损企业利益的行为。这些约束和制衡包括:

1.招聘检查

越来越多的公司意识到，如果重要岗位的人员选择不当，会给企业带来巨大的损失，因此科学招聘是管理核心员工的第一步。在招聘时，我们不仅要考察他们的工作技能，还要关注他们的敬业精神和团队合作意识。

2.适当的分权

不应让一个核心员工长期拥有或控制企业的关键技术和重要权利。比如在技术研发上，要严格管理数据，采用技术团队或团队的形式，注意技术开发人员的相互配合。在高层管理者中，董事会应避免给总经理太大的权力，应通过副总经理的任命形成分工、合作、牵制、竞争的机制。

3.培育内部人才市场

在企业内部形成人才培养和选拔体系，给核心人员压力和动力。比如分公司经理的绩效考核指标可以包括优秀下属的发现、培养和选拔。如果分公司经理达不到这一评价要求，他本人将得不到晋升。

4.关注知识产权及相关法律问题

对于员工职务发明和其他技术成果的归属，应当依法制定企业内部规则。在聘用合同条款中，明确规定双方的责任、权利和义务，做到有备无患，避免在法律诉讼中处于被动地位。

建立核心员工动态管理模式。

企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，或者更准确地说是核心员工的竞争。核心员工一旦流失，就意味着企业核心能力的丧失，进而导致企业利润的损失，更严重的会使企业陷入困境。

1.合理规划

管理核心员工，首先要明确哪些核心员工是实现战略目标不可或缺的，最重要的；接下来要对员工队伍的实际工作素质做一个盘点，比如企业现有人员是否已经满足了经营战略中核心员工的需求，有哪些差距或者有多大等等。同时，需要分析外部劳动力市场和内部员工流失率的变化趋势，预测核心员工未来发展与业务发展的匹配性。综合以上所有因素，可以对核心员工进行整体的、系统的战略规划，从而为核心员工的有效管理打下良好的基础。

2.加强沟通

与核心员工进行对话、讨论和沟通，了解他们的需求和期望，从而发现和分析哪些因素可以促进人才的保留，哪些因素会使人才流失。通过开放式的沟通，公司可以随时发现问题，及时处理，避免核心员工突然离职。

3.适当的激励措施

核心员工的薪酬管理关键要考虑中长期薪酬计划。核心员工的发展重在素质发展，高素质是高绩效的基本前提。核心员工是企业价值的主要创造者。如何有效激发核心员工的斗志，激励他们保持最佳绩效，是企业能否实现战略目标的关键。现在很多公司实施员工持股计划和期权计划都是基于这种考虑。

4.定期评估

每隔一个季度或一年，评估公司核心员工管理的现状。评价指标可以包括:核心员工的出勤率和离职率是否突然提高，公司能否吸引优秀的外部员工加入公司，同行业其他公司在核心员工管理方面有什么新动向，市场平均薪酬是否上涨，公司是否采取了应对措施。然后，根据评估，不断改进管理工作。

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