华为成为全球第一团队负责人怎么样？

华为从中国深圳走向全球，服务超过170个国家和地区的近30亿人口，保障超过1500个网络的稳定运行。2014年成为索契冬奥会、巴西世界杯、沙特麦加朝圣、中国鲁甸地震等超过150件重大事件、自然灾害和特殊事件的见证者。

有人说这是业务发展的需要，没什么特别的。事实上，华为做的远不止这些。2014年，通信信号首次被带到赞比亚500多个偏远乡村，使新西兰远郊和乡村的20万用户享受到了4G网络。这些更多的是公益元素，这也是华为在世界上受到尊重的原因之一。商业诚意和公益精神让华为成为通信设备领域的第一，超越了爱立信。

在智能手机2C领域，华为已经成为全球第三大厂商，挑战三星和苹果。华为打造有温度的品牌，在全球开展体育营销、时尚合作、梦想等全方位活动，让华为的品牌形象更加生动立体。根据益普索全球研究，2014年华为品牌认知度从52%提升至65%。在市场份额进阶的过程中，华为品牌从原来第二阵营的众多品牌中脱颖而出，与三星苹果并驾齐驱。

第二，全球化与本土化平衡中的管理诚意。

华为70%的收入来自海外，海外员工占75%。华为是中国企业中全球化程度最高的，其全球化发展的经验值得借鉴。华为经常引用Glocalization这个词，是全球化和本地化的结合。

全球化+本土化是一个极其复杂的系统工程，不能简单复制在中国市场的成功，否则就会失败。比如HTC在美国陷入困境，小米在台湾省、新加坡等国家陷入困境。

华为的方法基于三个原则。首先是管理合规。主动融入西方人主导的全球商业秩序，管理制度和流程全面西化。过去十年，华为在管理改革上花费了超过50亿美元，构建了一套接近甚至等同于西方公司的制度和流程，这是华为在全球市场站稳脚跟并取得成功的根本因素。二是合法合规。遵守联合国和美国的法律，华为把美国的法律当成国际法，因为实际上美国可以用自己的法律来打击和制裁世界上任何一家企业。此外，严格遵守所在国的法律。第三是文化遵从。华为设有道德合规委员会，主要职能是引导和规范华为员工在语言、风俗、宗教甚至生活习惯等方面积极适应和融入所在国家或地区。

本地化不仅仅意味着当地就业、纳税和提供适合当地需求的产品。更高层次的本土化是通过与本土优秀企业的分工合作，将自己的创新能力融入到企业的全球价值链中，这就是华为全球化+本土化的本质。

第三，慢创新快成长过程中的服务诚意。

华为作为一家科技企业的本质是什么？它以消费者为核心，用科技改变生活。在这个过程中，我们坚持技术研发而不是抄袭，产品质量而不是粗制滥造，服务贴心而不是高人一等。

坚持技术研发。10年，华为R&D投资总额超过190亿元，在全球同业中占比最高。2014年，R&D投资为408亿元，占当年收入的14.2%。巨额的R&D投资支持了华为的技术创新，在走向世界的过程中，不怕竞争对手的专利战。华为* * *拥有3万项专利技术，其中40%是国际标准组织或欧美国家的专利。华为已经成为电信领域领先的知识产权企业。

坚持产品质量。华为终端绝对不会在质量上妥协，把质量当做自尊。Android系统首次引入冰冻后台技术，性能体验大幅提升，续航能力延长20%。坚持精品战略，不做超低端。2014年砍掉了80%的机型，打造了Mate7、P7等一系列销量百万的优质产品。为了保证质量，华为主动销毁了价值2000万元受高温影响的手机，宁愿企业损失1000万元，也不给消费者留下任何隐患。

坚持贴心服务。华为搭建了上门服务、维修服务、热线服务、互联网服务、微信服务、APP自助场所等多种服务平台，实现与消费者零距离接触。目前全球共有五大合同中心，热线和在线客服覆盖91个国家，支持47种语言。全国共有400家服务中心，包括184家服务加盟店，全方位的服务得到了消费者的充分认可。

很多人误以为华为的成功依赖于价格战、狼性文化等因素。众所周知，价格战可以征服一个国家，却无法走遍全球；狼性文化能赢一时，但难以长久。只有面对一个国家，一个市场，一个行业，一个客户，充满敬畏和真诚，才能得到更多的支持，赢得更多的尊重，才能在合作中实现可持续发展。