JD.COM是个体户，没有客服。谁来解决售后问题？
首先，JD.COM没有客户服务。售后问题找谁解决？
JD。COM的自营售后问题可以通过以下方式解决:
1.在JD.COM平台寻找帮助:可以登录JD.COM官网或者打开JD.COM APP，在页面底部或者侧边栏找到“客服”或者“帮助中心”的链接。点击enter后，您可以选择相关的问题类型或搜索以找到解决方案或联系客户服务。
2.联系JD.COM平台客服:在JD.COM官网或APP上，可以通过在线客服、客服热线、客服邮箱等渠道联系JD.COM客服团队。
您可以描述您的问题和需求，并提供相关订单、商品等信息，客服团队会尽力帮您解决售后问题。
3.用JD。COM的售后服务:JD.COM提供专门的售后服务。您可以在订单详情页面或个人中心找到相关的售后选项。
可以选择申请退、换、修等售后服务，并根据指引填写必要信息和问题描述，提交售后申请。JD.COM的售后团队将处理您的申请，与您沟通并提供解决方案。
4.通过京东的社交媒体渠道联系客服。JD.COM在一些社交媒体平台上也有官方账号。可以通过微信微信官方账号、微博等渠道联系JD.COM客服团队。
您可以发送消息或留言提出您的问题，客服团队会尽快回复并提供帮助。
无论您选择哪种方式，建议您提供详细的订单信息、问题描述和相关凭证，以便客服团队更好地了解和解决您的售后问题。
同时，保持耐心和礼貌，并与客服团队进行有效沟通，将有助于加快问题的解决和满意的售后处理。
第二，JD.COM没有客服是什么情况？
作为大型电商平台，JD.COM通常会提供客服支持，解决用户的问题，并提供售后服务。但是，可能会有一些情况，JD.COM的自营店暂时没有在线客服。具体原因可能包括以下几点:
1.非工作时间:JD.COM的客户服务团队通常在特定工作时间提供在线支持，但在非工作时间，可能暂时没有客户服务人员在线。
2.节假日或特殊情况:在一些特殊日期，如节假日、促销活动或其他特殊情况，JD.COM客服团队可能会因为客流量大、人手不足或其他原因而不在线。
3.技术故障或维护:有时，JD.COM平台可能会进行系统升级、维护或技术故障，导致暂时无法上线客服。
3.如果你在JD.COM自己的店里遇到没有在线客服的情况，你可以尝试以下解决方案:
1.等待在线客服:在工作时间或者正常客服工作时间，可以等待一段时间，看看有没有客服人员在线。有时，客户服务团队稍后可能会再次提供在线支持。
2.使用其他渠道联系:除了在线客服，还可以尝试通过其他渠道联系JD.COM，如客服热线、社交媒体平台等，寻求帮助，解决问题。
3.留言或发送电子邮件:在某些情况下，即使没有在线客服，您仍然可以在相关页面上留言或发送电子邮件，向JD.COM的客服团队描述您的问题，并留下您的联系方式。
客服团队会联系你，在可以处理的时候提供帮助。
需要注意的是，JD.COM的自营店通常会尽力提供客服支持，但在一些特殊情况下，可能会没有在线客服。
如果您遇到紧急问题或无法及时解决，请尝试使用其他渠道或稍后再次联系JD.COM的客户服务团队。