如何开展企业法律咨询业务

引言:企业法律顾问制度是指规范企业法律顾问的资格、机构、权利、义务和法律责任，企业法律顾问中介组织和总法律顾问制度的一系列制度。

我刚入行的时候，总有一个老律师风趣地对我说？年轻人，你要做好坐三年冷板凳的准备吗？这个时候我总是眯着眼睛回答:？是啊，我知道。我已经准备好凳子了。？板凳准备好了，三年冷，有心理准备，但三年后板凳不会自己热起来，案子不会自己来，别人的翅膀也不会一直为你保驾护航。作为年轻的律师，我们的出路在哪里，谁会欣赏我们的激情和信念？这是我们应该深入思考和考虑的问题。

我很同意，好吗？不起诉是年轻律师的奶酪？这句话，面对非诉业务，年轻律师有其独特的优势，精力充沛、信息资源广泛、熟悉现代办公等。在竞争日益激烈的今天，中年律师占据诉讼业务的主导地位，选择非诉业务作为自己的试金石和磨刀石，对于年轻律师来说无疑是一个不错的选择，很多年轻律师就是通过做非诉案件挖到了自己的第一桶金。

说到非诉业务，最不能不提的就是公司法律咨询业务。那么，年轻律师应该如何发展公司法律咨询业务呢？本文主要对这一问题进行简要论述。

第一，想要发展企业法律顾问的业务，首先要明白什么是企业法律顾问。

三四十年前，国家干部身份的律师为国企和集体企业服务，国企和集体企业都没有用自己的钱聘请律师做法律顾问，不知道自己能做什么。现在，随着社会经济的不断发展，律师社会定位和业务的不断变化，企业法律顾问已经成为以企业风险防范业务为核心，以事后补贴为辅助手段，维护企业合法利益的具有法律专业知识和技能的人员。他需要在一定的聘用期内为企业提供专业的法律服务。

我曾经看过一篇律师的散文，他写道:？记得以前和一个同事有业务交流。这位同事讲述了自己在发展企业法律顾问的尴尬。他说，他和一个企业老板谈法务合作，老板问他:你能为我们做什么？同事说为你的企业解决纠纷。老板听了这个，摇了摇头，说我们企业一年后没有纠纷了。有纠纷再找你。结果同事拒绝了。？①

为什么会出现如此尴尬的局面？我觉得主要原因还是不知道企业法律顾问需要做什么。他对企业法律顾问的认识还停留在非常狭隘的传统诉讼纠纷解决领域，这对年轻律师发展企业法律顾问业务极为不利。从事企业法律顾问工作的律师应立足于企业的实际情况，运用所掌握的法律知识，协助企业进行规范管理和合法经营，从而避免纠纷，更好地促进交易。

二、如何操作和处理企业法律顾问的业务，才能赢得企业的信任，这是年轻律师在进入企业法律顾问领域之前必须明确的事情。

(1)转变观念，主动参与，将法律顾问工作渗透到企业管理、经营、服务的各个方面。

律师不仅从事诉讼，还参与企业的生产经营管理，如谈判、签订合同、建立规章制度、清理债权债务、资产重组、融资租赁等非诉讼领域，不失时机地提出自己的法律意见或见解，必要时及时出具法律意见书。其实并不是咨询公司没有法律业务，而是很多企业的领导和管理人员不知道这些工作与法律有关，不知道这些工作是律师可以从事的业务。因为法律是一个专业性很强的工作，作为律师，你要有职业敏感度，善于发现与法律相关的问题，把一项工作的法律意义讲出来，让企业领导或管理者明白这项工作应该求助或咨询律师。

(二)应遵循提高企业管理效率的原则。

企业管理是根据企业的特点及其生产经营规律，根据市场，对企业的生产经营进行计划、组织、领导和控制，以合理配置资源，获取利润。从企业管理的四大基本职能(即计划、组织、领导和控制)来看，其核心精神是追求效率。可以说，提高效率是企业管理的一贯习惯。因此，律师在为企业办理法律咨询、起草和审查企业规章制度、重大合同等法律事务时，也应遵循提高企业管理效率的基本前提。

(三)改变工作方式，定期主动上门服务。

如何发现、询问和发现企业生产经营中已经出现或可能出现的法律问题并及时给予建议，做到防患于未然；除了主动提供上门服务，别无选择。上门服务通常的做法是坚持定时交接班制度和现场办公制度。无论企业有无法律事务，都要坚持企业主动提问，主动与企业高中层领导和生产经营领导取得联系，主动捕捉法律信息，主动做事，不找问题、不找漏洞、不质疑、不提建议、不主动，真正成为企业离不开的法律顾问。

(4)注重非诉讼法律事务的处理。

非诉法律事务是指无争议的法律事务，或虽有争议但未通过诉讼解决的法律事务。非诉法律事务与企业的生产经营活动密切相关，范围非常广泛，既包括已经发生的各种纠纷，也包括无争议和有争议的法律行为。律师代理非诉讼法律事务的目的是减少纠纷，预防诉讼，有助于维护当事人的合法权益。有利于维护当事人的商业信誉，保护正常的业务关系。如果一些经济纠纷在法律和证据上明显对自己不利，无法扭转不利局面，就要尽量避免诉讼，争取用非诉讼方式解决。

(五)加强顾问与企业的联系，增进相互了解，密切配合法律顾问工作。

法律顾问的工作离不开企业的密切配合和支持。在实践中，律师的作用无法充分发挥。主要有两个原因。第一，企业对法律顾问的范围和作用了解太少。第二，咨询律师不掌握和了解企业的经营状况和企业领导、管理人员的基本情况。再加上主动参与意识差，往往感觉无处下手。要改变上述被动局面，必须从加强咨询师与企业的相互联系和了解入手。咨询律师应从以下几个方面了解企业:(1)掌握企业生产经营的基本情况，以便发现可能存在的法律问题；(2)了解企业债权债务的基本情况，掌握相关信息，以便随时彻查，及时掌握调整债权债务的信息和机会；(3)了解企业管理人员的基本情况，便于律师与各部门联系；(4)积极了解和掌握企业的经营决策、方针政策，为法律顾问工作提供便利和信息。②

综上所述，要提高律师作为企业法律顾问的作用，必须转变观念，改变工作方法，主动参与，充分发挥法律顾问作为企业经济卫士和法律顾问的作用，真正为企业发展保驾护航。

三、企业法律咨询业务的现状和瓶颈

截止2012年末，据不完全统计，我国中小企业和民营企业数量已达6000多万家，占我国企业总数的99.8%以上。可见，法律咨询业务的主要竞争领地还是在民营企业和中小企业。但是，目前中小企业聘请的律师数量非常有限。浙江省中小企业1130000家。据浙江省律协介绍，全省律师不到2万人，占企业总数不到2%。而深圳的中小企业数量接近29万家。2008年，担任法律顾问的律师有7632人，占2.63%，不到3%。同时，从实际情况来看，企业在5-15期间更需要外部律师服务的支持，之后会转向外部内化和高端化、专业化、品牌化的外部服务。民营企业在创立期会倒闭40%，只有40%能存活5年，能存活15年的只有15%，能存活15年的就更少了。估计在5%左右，20年以上的企业很少，海尔，联想，万科，万科都可以在全国注册。这也是为什么很多年轻律师推广低成本的法律咨询服务和会员制的法律咨询、业务咨询服务效果不佳的原因。因为目标客户定位比较低，而且大部分都是成立不到五年的中小企业，这是一个几乎没有需求的市场空间，就像在沙漠里怎么耕耘都没有任何收获一样。

可见，社会企业法律咨询业务的发展已经到了一定的瓶颈期。主要表现在:

(1)外部瓶颈:法律顾问的目标市场看似很大，其实很窄，大部分企业都没有接触或意识到企业法律顾问的作用。法律顾问市场只能算是一个半梦半醒的市场，有待进一步挖掘。

(2)内部瓶颈:法律咨询是传统业务，但很多律所提供的法律咨询服务过多。传统的结果是，事务所的法律咨询业务没有得到很好的发展，同时也制约了我国整个律师的法律咨询业务的发展。？传统咨询业务内容简单贫乏，全部是被动服务，即接受企业的法律咨询、起草和审核法律文件、参与谈判等。上述服务工作量小，服务渗透率低，直接影响企业聘请顾问的兴趣和聘请顾问的必要性。企业聘请顾问意识的降低，必然导致事务所咨询费的降低，从而降低律师咨询服务的数量和质量。那么法律咨询业务就进入了一个恶性循环。

现实要求律师一方面要做好专业化、专业化、团队化、品牌化，另一方面要做好业务和服务创新。随着竞争的加剧，能否在法律顾问市场分得一杯羹，就看律师们是否有敲门砖，是否有独一无二的暗器。特别是年轻律师，一定不能思想僵化，要勇于奋斗创新，不断开拓市场。有限的市场，无限的竞争，有危机才会有机会。

四、青年律师应如何拓展企业法律顾问业务？

在中年律师占主导地位的今天，年轻律师如何在企业法律顾问领域突破重围，实现自我价值？我认为应该从以下几个方面着手:

(一)确立服务对象。现阶段，青年律师应该主要以发展中小企业为客户。因为这些企业多为民营企业，这些企业的总经理多为风华正茂的年轻人，年轻企业的老板更容易接受以年轻人的形式提供的法律服务。咨询服务的另一个重要对象是政府部门。因为我们的政府？“依法办事”的理念逐渐深入人心，法律咨询业务进入各个政府机关是未来的必然趋势。

(2)改变客户的认识，倡导合法消费。？倡导？这个词本身就有主动的意思。如何让企业或政府机关把律师的法律服务当成消费？这就需要律师主动出击，打好咨询业务的第一枪。知己知彼，百战不殆。年轻律师在离职前，首先要了解和调查拟聘用的企业。特别是本企业的合同管理、劳动管理、公司法相关管理。在掌握了拟录用企业的相关信息后，结合事务所的业务专长，出具有针对性的？法律服务计划？。计划是为企业量身定做的，提供的所有服务都是区别对待的，目的是吸引被录用企业的注意，激发其消费欲望。

(3)咨询业务的包装。咨询业务的包装，其实就是对咨询业务进行提炼和重组的过程，是把整个咨询业务变成几个相对独立的产品，需要我们不断探索。传统咨询业务按风险防范可分为事前风险防范、事中风险防范和事后风险防范(补救)。业务打包后，前期的风险防范可以独立拆分重新组合，可以称为？法定体检服务？。

(四)咨询业务推广。合法商品不是普通商品，不能采用广告、拉横幅等普通商品的营销模式。笔者认为，合法产品一般通过以下渠道进行营销。

(1)利用律所的平台，推广律所的品牌效应，年轻律师可以借助这种良好的品牌优势，充分推广自己。

(2)在办理诉讼事务中进行有意识的服务推荐，以诉讼业务促进非诉业务。

(3)通过网站、杂志介绍服务，展示自己的服务经验。目前，我所大量年轻律师都有自己的网站，在这方面取得了良好的法律服务效果。

(4)在电视、广播等法律咨询节目中有意识地宣传律师事务所的非诉品牌。

(五)咨询业务的维护。合法产品的维护是产品推广成功的关键。做好法律咨询业务，很大程度上取决于对这项业务的合理维护。也是律师在竞争中生存的主要保障。法律产品的维护是法律产品的巩固。我认为可以考虑以下几点:

(1)团队。团队规模大吗？生意？一流的团队是质量的保证。真正的法律咨询业务需要相当的时间和精力，一个律师几乎不可能完成所有的任务。团队的建立不仅可以实施流水作业，还可以形成若干风险预警机制，保证服务的准确性和安全性。

(2)服务效果。评价一个合法产品服务的关键是服务的效果。对于我们的客户来说，就是他们所享受的法律服务给他带来了多少好处，服务的性价比是否可以接受。服务效果是检验服务质量最重要的标准。

(3)服务效率。与客户相比，时间也能创造价值。以最快的时间为客户提供最需要的法律服务，是青年律师提高竞争力的重要手段。

(4)服务态度。法律咨询业务的本质是服务业务，良好的服务态度必不可少。良好的服务态度包括与客户接触的礼仪、律师的着装、出具的法律文件的措辞等。

(5)专业化。专业化是法律服务产品的核心，是同行竞争中的核心竞争力。法律咨询业务是生存的职业。打造优秀的品牌，最终还是要靠专业化。

(6)标准化。所有咨询业务都应受到严格监管。标准化主要体现在固定的格式和文字上。每次咨询服务后，秦英都要写一份咨询工作日志，并在年底提交一份咨询服务总结。这些资料既是年轻律师提高业务的参考资料，也是向委托人收取的咨询费？资本？。③

法律咨询业务是律师行业的基础事务，是律师稳定收入的保证。青年律师要发挥自身专长，以律所为平台，以专业分工为导向，以团队合作为基础，以打造品牌为目标，不断挖掘客户资源，深化法律咨询业务。在不断推进专业化的过程中，要时刻注意自身的风险防范，最终抓住法律咨询业务。大蛋糕？。

人类社会的进步是梦想与现实的交替，但人类的梦想从未停止，人类的追求也从未停止。人生的蓝图需要我们自己去描绘。选择了律师这个职业，我们必须勇敢地面对所有的挑战。我们是年轻的律师，我们不缺乏勇气和激情。国家和社会给我们提供的只是一个适合实践的大环境，更多的因素是我们自己。在法律服务领域，我们总会遇到新问题、新麻烦、新考验。只有按部就班地走好执业的每一步，只有不断探索未知的领域，逐渐让自己的羽翼丰满，才能称得上是一名合格的律师，否则小律师永远是小律师，甚至会在激烈的竞争中被淘汰。

年轻的律师们，我们必须记住:我们诚实，我们努力，我们有激情，我们有动力，我们有很多年轻的尝试和失败。只要我们不放弃，下一个一定是？我吗？。

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