我在淘宝上买了一个假耐克。我该怎么办?
申请退款处理。
收到假货需要提供凭证。您在提供凭证时应注意以下几点:
1,?凭证内容真实、清晰可见;
2,?可以附上具体检查费用的发票;
3,?如果有国家政府部门、司法机关或权威质检机构出具的检测证明,也可以上传。
第一招拓展信息,一定要看网店的授权书。编辑上传商品信息时,没有商标授权,不能使用商品的商标!即使被模仿,也会被原商标的专利权人投诉。淘宝对知识产权的保护还是很严格的,卖假货的商家只是在自取灭亡。
第二,最好在旗舰店买大品牌。现在淘宝上类似的商品太多了,每一个的价格都不一样。不确定哪个质量更好。选的时候花了不少时间,但最后还是不知道买哪个。这时候最好的解决办法就是在旗舰店购买。旗舰店价格不是很贵,质量有保证。
第三招,下单前,最好看一下其他买家的评论,尤其是差评。很多网友买到假货,卖家不解决问题,就会给一个大大的差评。差评对一个卖家来说是最致命的。有的卖家很无私,会一直给卖家打电话改赞。所以,如果给差评的卖家不是很不满,他是不会冒着被卖家骚扰的风险给差评的。
淘宝求助中心——收到的商品是假货怎么办?