12315是哪个单位？

根据中央有关要求，市场监管部门将原工商热线12315、原质检热线12365、原食用药品热线1231、原价格监管热线12358、原知识产权热线12330整合为65438。投诉人可以通过这个平台向市场监管部门投诉消费权益纠纷。

12315涵盖三个类别:

1.投诉消费者购买商品或者服务时，认为经营者侵犯消费者合法权益的；

2、发现违法市场监管法律法规时进行举报；

3、咨询，需要了解市场监管的相关法律法规。

每件事都有一个投诉。请不要反复抱怨同一件事。请不要在一份投诉表格中向不同的投诉人提出申诉。由于投诉和举报的处理程序不同，请不要在投诉中包含举报的内容。

工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的部门。根据《国务院关于机构设置的通知》(国发[2008]11号)，国家工商行政管理总局(正部级)为国务院直属机构。

2065438+2008年3月，不再保留国家工商行政管理总局，成立国家市场监督管理总局。