淘宝店铺被投诉侵犯知识产权的8件商品扣多少分?
淘宝知识产权被投诉一件商品扣2分。可以先和投诉你的公司沟通,让他们取消投诉。你不卖下架的货。另外,如果你提交一些证据,当然不侵权的话可以免于处罚。
如果你提交证据,他们在72小时内没有提供你侵权的进一步证据,也可以免于扣分。
同时有4个产品被投诉,扣8分。从信息层面判断侵犯知识产权的,每次扣2分;情节严重的,每次扣24分;特别严重的,每次会扣48分。
扩展数据:
根据阿里巴巴知识产权侵权处理规则:扣32分,可能限制权利15天作为处罚。
投诉的一般侵权行为:
1.同一用户第一次被同一知识产权起诉的,扣4分。
2.同一用户再次因同一知识产权投诉被认定有罪的,视为重复侵权,每次扣8分。但再次投诉时间在投诉成立之日起5日内(含5日)的,不扣分。
同一权利人在三天内对同一销售者提出的同一类型的侵权投诉(包括但不限于:专利权、著作权、商标权)视为一次投诉。
12分-24分(含12分),警告。
24分至36分之间(含24分),限权7天。
36分至48分之间(含36分),限权15天。
48分至60分(含48分)之间,限权30天。
60分以上,销户。
用户被扣分后,投诉人撤回投诉或用户反通知成立的,用户因知识产权侵权投诉被扣分的相应分值将恢复。
但如果用户账户因其他违规行为累计扣分60分及以上被关闭,即使符合上述情况,扣分值也不会恢复。
严重侵权的处理:
投诉首次成立,警告。
第二次投诉成立,权利限定为7天。
第三次投诉成立?限电15天。
第四次投诉成立,账户关闭。
如果同一个用户三次被指控严重侵犯同一知识产权,将直接封停该账号。
用户严重侵权被记录后,投诉人撤销投诉或者用户反通知成立的,用户相应严重侵权投诉记录将被撤销;但如果用户因严重侵权累计记录达到封停账号的处罚标准,即使符合上述情况,也不会注销相应记录。
阿里巴巴-知识产权侵权处理规则