市场监督管理局的投诉电话是多少?
12315
为维护健康稳定的市场秩序,保护消费者和经营者的合法权益,更好地服务市场监管,现将市场监管投诉热线12315的受理范围和方式公告如下:
一、投诉举报需提供的材料:
(1)投诉人姓名、电话、通讯地址(允许匿名举报);(二)被申请人的名称和地址;(三)具体投诉请求和消费者权益争议事实。
二、投诉受理范围:
(1)消费者为日常消费购买、使用商品或者接受服务的咨询和投诉;(二)举报销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或者其他违反市场监督管理法律法规的行为;(三)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备、产品价格、知识产权等违法违规行为的投诉和举报。
第三,举报投诉的方式
(1)电话投诉。拨打热线12315,市场监管部门在12315实现了“对外一号服务”。
(2)人民来信。
(3)网上投诉。可以从网上、手机app、微信小程序、支付宝App搜索12315进行投诉举报,然后根据情况选择“我要投诉”或“我要举报”。