12315的通勤时间是多少？

“12315”是消费者投诉热线，也是全国性的互联网平台。人工接听时间为政府正常办公时间，工作时间为:周一至周五上午8:30-12:00；下午2:00-5:30，周末休息。

1999 3月15为有效解决消费者“投诉难”问题，及时、方便、快捷地受理消费者诉求，国家工商总局在原信息产业部的大力支持下，开通了全国统一的消费者投诉举报电话12315。全国各级工商行政管理局依托电话12315。建立了12315消费者投诉举报服务网络，以现代信息技术为主要手段，集受理、调查、监督为一体，覆盖全国城乡。

12315专用号码的开通，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者投诉举报，更好地保护了消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品行为，及时有效查处各类经济违法案件，为维护公平公正的市场经济秩序，促进经济健康发展发挥了积极有效的作用。

2019年2月28日，官网，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法系统更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，工商、质检、食品药品、价格、知识产权原投诉热线为12315、12365、1231、12358、65438+。