管理咨询行业的历史和未来是怎样的?这个行业会被颠覆吗?

Atta Consulting全球咨询业的发展与格局,美、英、德、日比较。

咨询业是适应社会信息化、科学化、现代化发展的现代产业,也是第三产业中发展最快的行业之一。现代咨询业的核心功能是提高人们决策和行为的科学化水平,对国家的经济发展和保持国际竞争优势起着非常重要的作用。在目前的中国市场,外国咨询公司占据垄断地位。发展本土咨询行业,首先要了解国外咨询公司的发展特点和方向,这样才能迎头赶上。经过几十年的发展,国外管理咨询业已经成为一个快速发展的知识型产业部门,被列为高层次知识产权的重要领域,建立了许多具有较高水平和声誉的咨询公司。

美国75%的企业应该咨询咨询公司,日本50%的企业应该在咨询公司的帮助下改善管理。市场的扩大带来了收入的大幅增长。美国管理咨询的年收入在60年代是6543.8+0亿美元,70年代增加到20亿美元,80年代达到50亿美元。目前为止已经达到6543.8美元+0.3亿。在西欧国家,它也显示了稳定和快速的增长。

随着专业分化越来越细,新兴行业不断涌现,咨询公司也在不断扩大服务范围,为不同企业量身定制咨询方案。70年代后半期,美国管理咨询公司能够提供115种咨询服务。包括生产管理咨询、人事咨询、营销咨询、会计咨询、行政咨询等11类。随着经济全球化的发展趋势和近年来信息技术、通信技术和计算机技术的蓬勃发展,管理咨询的范围进一步拓展,方法也进一步改变。

为了促进咨询业在市场经济条件下的快速发展,西方国家非常重视管理咨询行业协会的建立。美国管理咨询公司协会(ACEM)成立于1929,是最早的管理咨询协会,已有69年历史。此外,1959成立的管理顾问协会(AMC)和职业管理咨询协会(SPMC),1968成立的管理咨询协会(IMC)和1970成立的内部管理顾问协会(AIMC)也是美国享有盛誉的管理咨询行业组织。除了美国,英国管理咨询协会(IMC)、管理咨询协会(MCA)、法国咨询与研究集团协会(SYNTEC)、加拿大管理咨询协会(CAMC)、德国商业咨询联合会、日本商业协会、中小企业诊断协会等管理咨询行业协会也在中国管理咨询业的发展中发挥着非常积极的作用。从整体上看,西方国家的咨询协会代表了这个国家的整个咨询服务业。顾问和咨询公司成立具有资源性质的专业协会,目的是使协会代表他们的利益,组织顾问和咨询公司开展各种交流活动,并在建立资质标准、规定职业行为准则、通过培训提高顾问素质、扩大咨询行业影响力等方面发挥重要作用,使整个行业进入规范有序合理的竞争。在西方国家,拥有国家咨询行业协会会员资格是从事该领域的个人和单位拓展业务、提高社会地位的重要资本。

综合性、跨国咨询公司的制胜因素之一就是全方位的信息,而这种信息的无形投入的一个显著特点就是“* * *”和“规模效应”。一个网点遍布全球的咨询公司,将可以在全球范围内享受信息资源,成本大大降低,竞争优势突出。此外,出于占领市场的需要,大型咨询公司也应抓住机遇,在全球范围内设立分支机构。

因此,随着经济全球化的快速发展,西方咨询公司正在走向综合化、规模化和跨国经营。现在世界著名的咨询公司如麦肯锡、罗兰·贝格、普华永道都在世界各地设立了分支机构来拓展市场。中国因其良好的发展前景,正成为这些大公司的业务发展目标。

咨询业在许多国家迅速发展了100多年,这些咨询大国都有自己的强势领域,在咨询业中独树一帜。比如英国在国际组织上优势明显,德国在工程技术上,美国在企业管理上,日本在工业智能上。我们来探讨一下这些咨询大国的发展特点,为我国管理咨询业提供参考。

美国1

美国是世界上咨询业最发达的国家。这不仅得益于二战以来美国经济、科技的快速发展,也得益于美国的创新和领先风格。科学管理理念和综合诊断方法最早应用于美国咨询公司。此外,美国咨询业与国外不同的是,有一批实力雄厚的大公司,如兰德公司,主要从事军事方面的研究和咨询;服务于政府、企业和组织的斯坦格国际咨询机构;侧重于经济、外交政策和政府活动的布鲁金斯学会;美国企业政策研究所,专注于保护自由主义制度,发展经济和国内问题。这些咨询公司组织庞大,研究人才集中,资金充足,有实力承担一些全局性、战略性、综合性的研究课题,具有较强的国际竞争力,有利于国家政策的民主化、科学化,减少行政长官的意志。

2.不列颠,英国

英国有2000多家各种规模的咨询企业,其服务范围可分为三类:工程咨询、产品和技术咨询、管理咨询。工程咨询公司900多家,专业90个左右。大约有1000家产品和技术咨询公司,有200个专业。管理咨询公司有几百家。英国咨询业的发展一直受到国家的重视。早在1913就成立了“咨询工程师协会”。由于其严格的会员条件,其会员的社会地位也很高。此外,英国咨询业的海外业务发达,发展迅速。重要原因是:①英联邦国家是发展海外咨询的有利条件;②政府对海外咨询业务发展的重视和支持;(3)国家规定援外项目由国内咨询公司承担的;(4)咨询机构有很强的开拓精神。

3.德国

德国的咨询业始于20世纪50年代,咨询机构发展迅速,呈两极分化趋势。目前,德国有数千家各种形式的咨询机构。主要分为四类:一类是政府决策咨询机构,可以为政府部门提出新兴技术和产业的发展方向和前景,对咨询业的理论和技术方法进行深入研究,对重要课题进行技术经济论证,将科研部门的研究成果向企业推广和转移。第二类是具有投资职能的咨询机构,多以协会或科技部门为后盾。比如在柏林的工程技术中心,工程咨询是德国发展最快、世界最先进的咨询项目。第三类是及时有效地向企业推广科研部门和高校最新研究成果的咨询机构。第四类是纯盈利的咨询机构。近年来,德国咨询业发展迅速,一些大型咨询机构通过兼并和业务渗透,形成了少数综合性的“咨询巨头”。小型咨询机构由于经营灵活、收费低廉、具有一定的专业特点,在咨询市场上也具有竞争力。

4.日本

日本有65,438+0,000多家咨询机构,主要集中在东京等几个大城市。它们的特点是:一是官办咨询机构作用突出。总理和各省各部门下辖200多个由专家学者组成的议事委员会,提供决策咨询。第二,中国有100多个“大脑银行”,为地方经济建设服务。第三,非常重视企业诊断。二战后,日本从欧美引进企业管理咨询,称为“企业诊断”,最受中小企业欢迎。自20世纪50年代初以来,政府先后颁布了《中小企业诊断基本纲要》、《中小企业指导法》等法律法规,为企业诊断提供了法律保障。

除了每个国家的特点,我们可以看到发达国家在咨询业的共同特点是政府的重视和支持。无论是日本的立法规定,美国政府对咨询公司的依赖,还是英国对咨询行业的保护政策等等。,体现了国家对这个行业的鼓励和重视。各国还采取了减免税收和低息贷款等政策,鼓励企业使用咨询服务。