12315 Xuehui.com后多久能解决投诉。

根据国家工商行政管理总局发布的《国家工商行政管理总局12315维权服务办法》第六条，消费者的投诉应当在解决后两个工作日内反馈；举报人要求反馈的，应当在结案后三个工作日内反馈。

消费者投诉到12315后，消协将组织消费者与商家协商。如果商家与消费者协商不成，消协将向工商行政管理部门反映此事。工商行政管理部门将对商家的行为进行调查，并根据调查结果对商家进行行政处罚。

包括吊销营业执照、罚款、没收非法所得、责令停业等。

商家侵害消费者权益。消费者在12315投诉后，消协(12315为消协电话)会组织商家协商解决问题。如果商家和消费者协商不好，消协会向工商行政管理部门反映此事。12315只是在工商局设立的消费者投诉处理机构。它从公平公正的角度处理消费者投诉，一般只调解不处罚。

如果商家被投诉侵害消费者权益，工商行政管理部门将对商家的行为进行调查，并根据调查结果对商家(企业、商家)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。；如果商家侵害了消费者的权益，消费者可以向法院对商家(企业、商家)提起民事诉讼，要求商家进行各种赔偿。

最多七天。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内处理完毕，并告知投诉人:

1.受理符合要求的投诉，并告知投诉人；

2、不符合要求的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

拨号情况

1.当你的权益受到侵害，被申请人属于工商行政管理部门管辖时；

2、当你在消费过程中，你的合法权益受到侵害时；

3.当您发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时，请拨打12315投诉举报，我们将帮您调解纠纷；如发现经济违法行为，将依法查处。

12315提出投诉，一般会在一周内处理。这里所说的处理是指接受。处理结果需要一个月的时间。

2019年2月28日，官网，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法系统更好服务市场监管执法的意见》。

2020年底前，工商、质检、食品药品、价格、知识产权原投诉热线为12315、12365、1231、12358、65438+。

1999 19年3月5日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立消费者投诉举报专用电话。

法律依据:

第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内处理完毕，并告知投诉人:

(一)受理符合要求的投诉，并告知投诉人；

(二)对不符合要求的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。