网络游戏的维权方式有哪些?

越来越多的网络游戏进入大众视野。很多人都可以从各种酷炫精致的游戏中找到很多乐趣,但是在玩游戏的过程中,侵权的事情经常发生。一般来说,我们可以通过运营商投诉、行政投诉、刑事投诉来维权。此外,中国还推出了专门的网络游戏投诉平台,帮助消费者维权。让我们来看看边肖。网络游戏维权方法1。运营商投诉,就是向运营互联网服务的运营商投诉。大网站,比如淘宝,微博,微信,门户网站,都有在线投诉页面,按照他们的规则直接投诉就行了。然而,这些服务提供者毕竟不是政府或法院。他们有商业利益,不一定希望侵权内容消失。所以受理投诉后的处理往往会让投诉人有点不高兴。

2.行政投诉著作权行政投诉的受理部门是版权局。如果是网络游戏,也可以向文化部投诉。由于众所周知的政府效率和地方保护主义,投诉的效果可能达不到投诉人的预期。然而,有时抱怨会产生意想不到的效果。

3.刑事申诉刑事申诉最强烈,大家都抓到了。盗版怎么敢继续?而我们公安网监部门的大部分精力都花在了维护社会稳定、打击网络谣言、打击颠覆政权上。它没有在盗版上花费太多精力。所以目前大公司和国企多采用这种方式,因为纳税大户要受政府保护,小公司基本没指望。

4.平台投诉为了积极响应八部委发布的《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》,中国网络游戏投诉平台于2017正式成立。该平台是面向全国所有游戏用户的全国性网络游戏监管平台,严厉打击了游戏盗版、封号、诱导消费、涉嫌赌博、色情等问题,促进了网络游戏产业的健康发展。

中国网络游戏投诉平台受理范围1,账号问题1)无正当理由标题:游戏官方不当屏蔽玩家游戏账号。

2)账号不存在:游戏玩家登录游戏提示账号不存在,账号注销,无法找回。

3)账号被盗:游戏玩家原账号密码错误,无法找回游戏账号。

4)游戏物品被盗:游戏玩家账号内的装备、道具、游戏币被盗,游戏官方不配合追回。

5)已购买的账号被卖家找回:游戏玩家在第三方平台购买账号后,在游戏中被卖家找回。无法恢复帐户。

2、充值问题1)到货延迟:游戏内/第三方充值平台充值游戏超过24小时未到货。

2)超额扣费:游戏充值时平台多扣了费用,联系平台不处理。

3)内容不一致:在游戏中充值后,充值账号的数量或到期时间与实际订单不一致。

4)不知情充值:孩子在家长不知情的情况下充值,商家不退款。

5)扣费不合理:用户未在游戏中开户,银行收到游戏的充值扣费记录。联系商家失败。

3.活动问题1)无奖励:游戏玩家符合参与游戏活动的奖励条件,没有获得奖励。

2)参与活动无法兑现:用户符合游戏活动官方条件但不具备兑换资格,无法兑换奖品。

3)赌博抽奖:游戏官方并未公布中奖概率,游戏中进行大转盘、翻箱倒柜等抽奖活动,玩家参与活动极难中奖。

4.技术问题1)游戏外挂:游戏中存在一些可以影响游戏平衡、破坏游戏体验的作弊行为,游戏官方不会处理。

2)游戏漏洞:游戏中存在明显影响游戏平衡性的漏洞,玩家解决速度慢。

3)数据复归:在没有官方提前通知的情况下,玩家在某段时间内积累的经验值和虚拟物品突然丢失,相关数据恢复原状。

4)游戏数据暗改:人物、装备、道具等的数据。在游戏官方还没有公布公告的时候,在游戏前端的数据相比有所变化。

5.服务质量1)客服质量:游戏客服对玩家服务态度恶劣,辱骂玩家。

2)游戏停运:游戏官方突然停止运营游戏,没有提前做公告。

3)服务器质量:游戏玩家的电脑配置还可以,但是游戏频繁掉线,游戏很卡,游戏宕机。游戏方一直迟迟没有解决。

6.知识产权1)版权:侵权纠纷,游戏场景中一张图片被盗用作为背景图片,游戏中使用的字体被盗版,其他拥有版权的产品被游戏音乐和游戏故事侵权。

2)商标:在游戏中擅自使用其他产品和游戏的注册商标,严重侵犯了著作权人的权益。

3)专利:游戏中使用的开发技术盗用了专利权人的专利。

7.其他1)游戏交易欺诈:游戏中存在游戏玩家的欺诈交易。

2)不文明行为:游戏中存在玩家骂人、发表不文明言论等不文明行为。

3)游戏涉嫌赌博、色情、传销等违法问题可举报处理。