不要在阿里巴巴国际站抱怨。客户提交仲裁怎么办?
这个问题不用担心。
如果你从商店偷了一张图片,而你又没有相应的真实产品可以投诉,请主动登录知识产权保护系统,删除该产品。平台会根据投诉人的投诉性质进行扣分或给予警告处罚(详细处罚规则请参考国际站后台)。最严重的是累计扣分达到24条被封店铺流量或者店铺被封2条以上严重警告。
如果你是自己公司的产品,被对方投诉,完全不用担心。只要登录知识产权保护系统,按照步骤提交产品原图,说明原因,平台自然会在3个工作日内回复。根据经验,一般提交原产品后,系统会判断你胜诉了。
提醒:有一些第三方在收取费用后对一些公司进行投诉,你也可以举报这类公司。具体举报邮箱请咨询后台客服。