沈斌:阿里程序员是不是因为“抢月饼”被炒了?

就是持续了一个中秋假期的阿里月饼事件,各方人士说法不一。

中秋节前,阿里巴巴推出了员工低价线上抢购月饼的活动。结果阿里安全部4名员工利用技术手段作弊,重写内部脚本程序,刷了124盒月饼。虽然没有发工资,但最后还是被公司发现并辞退了。

有人替程序员抱怨HR太会骗人。像阿里这样的大公司,官僚主义严重,成了“老板帝国”,真正干活的人都被欺负;有人认为这是阿里用“开人”做宣传,马云“用脑袋”表达铁腕整治公司内部腐败,做对外营销的决心;有人认为技术人员自己违背职业道德,搞技术作弊抢月饼,这么丢人的事还在知乎上投诉,实在不得人心。

中国古代有所谓“心迹论”,一个是“犯罪动机”,一个是“犯罪结果”:“诸德之孝为先,不论其心,穷家无孝子;万恶为先,不分心,心到最后就不那么完美了。”如果说“痕迹”的话,几个IT工程师只是通过一个很简单的脚本程序,在内部平台上抢了100多盒月饼,还没付款。如果算上“案值”,以阿里IT工程师的年收入,每分钟买几千盒也不算什么。

但是“心”呢?或者,从责任伦理的角度?

别忘了哪个部门的工程师才是“老二”月饼。阿里的安全部门。阿里的安全部并不是负责看门、查门卡的“安全部”,而是传说中的“阿里之盾”。其主要职责包括:保护知识产权;防止虚假注册;防止交易欺诈、恶意差评、敲诈勒索,打击投机行为。

防止虚假交易听起来不是很“高大上”。也许对于普通公司来说,这种“防损”和IT安全部门并不是很重要。但阿里在中国乃至全球电商界的地位,决定了它不是电商,而是承担“准国家管理职责”的电商:

谁最有可能知道法院无法执行又找不到的“老赖”的真实住址?是的,阿里!送货地址是一个人的真实地址。

国内非法交易的身份证可能有近千万张,成为电信诈骗、洗钱黑色产业链的“基础设施”。谁能从源头上控制这种非法交易?是的,阿里!

……

阿里掌握了海量的交易数据,必须对网络交易的安全负责,包括识别店铺虚假注册的身份;识别哪些是恶意刷;识别模糊词语“违反相关法律和政策”背后销售的产品...一旦做出这样的认定,就可以在阿里这个最大的电商网络平台封禁,无异于“网络绝对惩罚”,虽然不是行政处罚和司法判决,但“杀伤力”更大。

所以在网络平台交易中,阿里其实是在履行公共管理职能,或者说阿里是在履行“网络政府职能”(这个阿里方面可能是忌讳的,但这是事实):识别虚假身份,识别恶意差评师,刷人。

谁来做这个“网络执法”?是阿里的安全部门,神盾局。公开资料显示,阿里巴巴的“神盾局”是一个庞大的部门,其中超过四分之一是技术人员,也就是“白帽团队”。甚至完全有理由相信,阿里打击网络诈骗的技术能力高于公安机关(因为工资摆在那里)。

“能力越大,责任越大”,这不仅是对蜘蛛侠,对神盾局也是如此。就是这样一个保护亿万人数据安全的团队,就是这样一个在互联网上拥有决定他人事业生死的权力的团队,就是这样一个精通IT的团队。其中有5个人居然用脚本程序“秒”出了100多盒月饼!这是这支队伍应有的职业操守的败坏。

因为这个团队的“力量”真的太大了。我相信这个部门的负责人看到有人用IT技术作弊“秒”月饼,相当于突然发现有人是神盾局“九头蛇”的卧底;相当于《星球大战》中发现阿纳金·天行者被“黑暗原力”诱惑;相当于“笑傲江湖”,林平之偷偷练了“辟邪剑谱”...

一个人站在阿里安全部的岗位上,就掌握着生杀大权。试想一下,这个部门的人第一次用脚本在淘宝和天猫上“秒杀”商品,简直就是看《芝麻开门》发财的秘方。

一个成功的公司有其价值底线,这一点往往是不容质疑和挑战的。事实上,阿里在网络交易界已经承担了准政府的职能,阿里的“盾”真的像“盾”一样拥有巨大的权力和能力,这对这个团队的诚信提出了很高的要求(其实阿里也是以高薪高福利为补充)。负责交易安全、识别非法身份、刷单作弊的工程师,居然利用互联网作弊“刷”月饼,相当于神盾局的一条“九头蛇”,自然不能容忍。