rpa软件机器人
RPA软件机器人是在人工智能和自动化技术的基础上,依据预先录制的脚本与现有用户系统进行交互并完成预期任务的技术。
RPA通过模拟并增强人类与计算机的交互过程,接管了原有工作流程中的人工操作部分,实现全流程的自动化。
RPA类似外挂系统,无需改造现有系统,部署在客户桌面环境而不是后台服务器,通过控制引擎实现大量重复性、具备规则性的工作流程任务自动处理,因此具有对企业现有系统影响小,基本不编码,实施周期短(一般只有一两周),而且对非技术的业务人员友好等特性。
RPA不仅可以模拟人类,而且可以利用各项AI技术,实现一些传统必须人工处置的自动化操作目标。
RPA的价值
1、降低人力成本
仅需少数员工,即可完成之前同样的工作;人力成本节省30%。
2、沉淀知识
复杂操作、业务逻辑都沉淀下来,可以有效应对部门知识建设需求,应对人员变动风险。
3、产生创造力
让员工从疲于应付的繁琐、低价值劳动中释放,从事更高价值、具有创造力的工作。
4、全天候响应
7×24×365,规则如一,安全稳定执行,不知疲倦的“机器人员工”,增强了部门的服务能力。
5、安全可控
错误率为0%,应对复杂规则的场景比如清算、报表等更加得心应手。