伦理原则在企业管理中的应用主要体现在哪些方面？

企业伦理是企业管理本身的伦理。不仅是企业，所有与商业运作相关的组织都包含伦理问题。只要由人组成的集合体进行商业活动，本质上就总是存在伦理问题。一个有道德的企业应该重视人性，避免与社会的冲突和摩擦，积极采取对社会有益的行动。

企业伦理建设企业可以从以下四个方面入手，推进企业伦理的建立:

制定并实施商业道德规范

道德规范的主要内容是企业与其利益相关者、员工、顾客、股东、政府、社区和公众等之间的责任关系。它还包含了公司的经营理念和道德理想，和普通人的座右铭一样，可以反映公司的文化和行为，生存的基本意义和行为的基本方向。企业所信奉的道德准则，应该贯彻在企业经营决策和重要企业行为的制定中。在建立道德规则的同时，我们将通过一系列的奖励、审计和控制系统来加强这些规则，并惩罚违反道德规范的人。公司必须让每个人都知道在组织中不会有违反道德的行为。管理人员对违规者的默许将严重损害组织走向更合乎道德的环境。为了更加有效，道德法律法规必须将组织中管理人员和员工的思想和政策信念具体化。威汽车电子有限公司是一家为威汽车工业提供电子元件的小型私营供应商。它有一个“质量保证手册”，这是一个统一的思想政策，行为指南，技术手册和企业简介，并记录了公司对诚信的承诺和正确行为的指导原则。公司从来不会用销售比赛来激励员工的个人表现，也不会用销售数字来判断竞争情况。相反，他们教育员工在决策时要考虑公司和个人的利益以及供应商、客户和社会的需求。绝对诚实、礼貌和尊重他人是公司业务程序的标准。自进入该行业以来，Cerier的销售收入不断增加，在一个发展缓慢的行业中创造了奇迹。

设定道德目标

企业伦理的目标强调企业行为不仅具有经济价值，而且必须具有伦理价值。企业在追求经济目标时，往往不由自主地将利润作为行为价值的唯一衡量标准，所以为了利润最大化，不惜损害他人利益，这说明企业的经济目标需要受到伦理目标的规范和制约。企业目标约束下的行为，既可以违反以法律法规形式体现的经济活动游戏规则，也可以进一步用伦理标准约束自己，积极实现道德自律。经营者必须不断提醒自己:企业生存的根本意义是什么？其实企业的生存不是目的，而是通过企业的生存来达到顾客满意的手段。所以，当一个企业不得不用不道德的手段来生存的时候，它就不再有存在的意义和价值了。企业要实现持久发展，其追求的经济目标应该包含伦理要求，应该是经济目标和伦理目标的统一。实践证明，企业的经济目标和伦理目标是相辅相成的，只有同步发展，企业才能真正蓬勃发展。强生公司发现其泰诺胶囊被污染后，时任CEO詹姆斯？布克立即决定在全国范围内回收所有泰诺胶囊，这体现了强生公司将经济目标和伦理目标相统一的企业文化。如果没有一系列深深植根于企业并为人们所共享的价值观和指导原则，很难相信强生公司的反应可以如此迅速、一致和合乎道德。

加强员工的企业道德教育

目前，许多大型外国企业邀请诗人和哲学家在他们的教育和培训课程中教授员工。目的是希望员工能够对身边的人和事更加敏感，帮助员工在道德思想和行为中注入强烈的个人意志，防止破坏性的道德沦丧。企业还可以参与一些有意义的社会活动，帮助推动社会良性改革，既能提高公司向心力，激励员工士气，又能提高个人素质，满足员工更高层次的精神需求。这种需求的满足将进一步激发员工的积极性、创造性和敬业精神，更有利于企业经济目标的实现。这样，道德伦理风度就不再是一个企业必须保持的负担，而是支配一个企业的精神面貌。因此，企业要加强对员工的企业伦理教育，注重培养体现企业价值观的态度、观念和思维方式，让员工深刻理解企业更高的使命。海滩？根营养公司发现它的一个供应商被用来制作钻头。为了达到控制成本的目的，几乎没人想过公司对消费者的义务，也没人想过问题一旦暴露会有什么严重后果。最后，该公司支付了2500万美元的罚款、诉讼和销售损失。

自上而下推进道德建设

事实上，作为一个成功的企业，它应该是一个道德标准很高的公司，在劳动关系、尊重知识产权、遵守法律法规等企业文化方面取得了长足的进步。而成功企业中成就卓著、受人尊敬的领导者，恰恰是最有资格提升社会道德的人。因此，高层领导的重要职责之一是赋予企业的指导价值观以生命，建立支持各种道德行为的环境，并在员工中灌输责任感，使员工意识到遵守道德是企业生活的积极组成部分，而不是权威强加的限制。领导者要敢于承诺，敢于为自己倡导的价值观采取行动，在道德义务发生冲突时敢于以身作则。如果大多数商业领袖能够充分理解并致力于提高商业道德，我们社会的人文精神和生活质量自然会提高。到那时，我们的商业环境将会大大改善，我们产品的国际形象也将上升，企业将会得到应有的“回报”。企业管理层的主要职责是教导、促进和激发员工的诚实、正直和正义感。真正的企业家应该是净化社会风气的先锋。当时，张瑞敏用自己的锤子砸碎了76台冰箱，被誉为家电行业的“大锤企业家”。正是这把大锤，为海尔走向世界立下了汗马功劳。如今，“精细化、零缺陷”已经成为海尔全体员工的心愿和行动，大锤还在展厅里，让每一个新员工参观时都能记住。目前，我国企业处于公平、公开的国际竞争中，这就要求企业以诚信为根本，在创造经济效益的同时，将企业伦理作为体制改革的重要内容，在组织内部建立有效的伦理监督机制，承担应有的社会责任，营造一片净土，实现企业的可持续发展。

企业伦理建设

首先要对伦理道德这两个概念有所了解。一般来说，伦理道德可以看作是同义词，基本上是一个意思。“伦理”指的是人与人之间的关系，即伦理道德，而“理”指的是道德法规和原有的企业伦理道德。

那么，所以伦理道德是指人与人相处时应该遵守的道德和行为准则。西方主要指风俗、时尚、性格。道德和伦理的基础在实际操作中是没有区别的，只是在学术界有一些研究专家根据自己的需要进行区分。按照施泰克曼教授的说法，道德是指在某一文化领域实际上占主导地位的现有规范，而伦理则是指这种道德规范的严谨的方法论思维。按照这种区分，伦理学就趋向于一种理论，是对道德的科学思考，高于道德哲学，而道德则是伦理在实践中的规范。例如，我们通常说“一个有道德的人”，而不是一个有道德的人。同样，我们只说“伦理”，不说“道德主义”。由此看来，在日常用法中，道德更多的是为人所用，具有主体性、主体性、个体性的意义，而伦理则具有客观性、客体性、社会性、群体性的意义。

伦理在企业管理中的作用

伦理以其独特的社会功能影响着企业的发展。在企业内部，伦理作为一种矫正人的行为和人际关系的软约束，可以使企业人员明确善与恶、正义与非正义等一系列对立的道德范畴和界限，从而对是非、善恶有清晰的看法，提高工作效率的道德水平。伦理以其规范的力量，帮助企业树立整体价值观，弘扬企业精神，有助于合理化群体行为，提高群体绩效。没有道德素质的普遍加强，最终会阻碍企业发展的力度和速度，甚至会把企业的发展引向一条不同的道路。在企业管理中，伦理道德起着以下作用:1，崇高的企业目标为企业发展指明了正确的方向。把发展生产力、提高经济效益、把企业的发展与国家、民族乃至人类社会的发展联系起来作为企业追求的目标，赋予了企业庄严的使命感，为企业的发展指明了方向。2.提高员工的道德素质有利于企业人力资源和物质资源的配置。3.管理者运用伦理手段可以调动员工的积极性和创造性，有利于企业在激烈的竞争市场中立于不败之地。4.管理者的人格魅力可以增加企业的凝聚力。管理者的人格魅力主要是由管理者的道德品质决定的。它可以产生威信，使管理者赢得员工的信任，有助于员工之间的沟通。它能产生感染力和号召力，使员工有归属感、安全感和责任感，并进一步转化为对企业的忠诚，产生强大的凝聚力。5.产品的伦理内涵是企业立足社会的保证。产品质量、企业信誉和服务是企业立足社会的三大要素。产品的伦理内涵是指企业在生产经营过程中坚持一流的产品意识、信用和效益高于一切、一流的服务意识和行为。6.注重社会效益是企业长远发展的动力。企业在追求经济效益的同时，注重社会效益。企业不仅为社会提供优质的产品和服务，还积极参与社会公益活动，履行社会义务，完成社会使命，树立良好的企业形象。7.高尚的道德意识是企业间竞争与合作的基础。

企业不可或缺的重要条件。

企业伦理之所以成为现代企业存在和发展的重要条件，是因为企业伦理是现代企业制度和管理中不可或缺的软件。首先，企业伦理对于企业正确认识和处理其在社会和市场中的角色、职能、责任和义务是必不可少的，能够为企业正确处理其与社会和生态环境的关系提供正确的指导原则。企业作为生产经营单位，其经济职能是为社会和市场提供有益的商品和服务。然而，在提供商品和服务的过程中，企业会对社会和生态环境产生各种影响，其中一些是负面的。为了克服或忍受这种消极的负面影响，社会往往要付出一定的社会成本，这就要求企业对社会和环境承担一定的义务和责任。要求企业分清有益与有害、正当与不正当、合理与不合理的伦理界限，提供有益而非有害的供求关系，采取正当而非不正当的手段获取合理而非不合理的利润和利益，正确处理经济效益、社会效益和环境效益之间的关系。企业伦理可以为企业处理上述问题和关系提供一种基本的理念、原则和方法，建立企业、社会和环境之间和谐、融洽、协调发展的关系。这种关系不仅是现代社会和现代市场经济发展的需要，也是现代企业发展的需要。在当代社会文化条件下，我们再也无法想象一个与社会、环境处于尖锐矛盾和对立的企业能够生存和发展；我们看到，那些对环境造成严重污染的企业，那些非法经营的企业，越来越难以逃脱法律的制裁和舆论的谴责。现代企业在社会和市场中的竞争不仅仅是经济的竞争，更是社会效益和环境效益的竞争，以及精神、文化、道德和文明的竞争。在经济效益相同的情况下，社会和市场一定会选择那些社会效益和环境效益更好，思想道德文化更好的企业；在经济效益、社会效益和环境效益发生冲突和矛盾的情况下，人们更加清醒地认识到，为了一时的经济效益而牺牲社会效益和环境效益，从根本上来说是不利于经济社会的可持续发展的。其次，正确处理企业内部的各种关系，化解企业内部的各种矛盾，增加企业内部的团结和凝聚力，企业伦理是必不可少的。现代企业在经营过程中，首先会遇到投资者、经营者和劳动者之间的责权利问题，这就涉及到如何认识和评价资本、劳动和管理在企业生存和发展中的地位和作用，以及如何妥善处理它们之间在分配过程中的利益关系。处理不当会侵犯一方的合法利益，影响一方的积极性，而任何一方的合法利益受到侵犯，积极性受到影响，都不利于企业的生存。然而，解决这类问题的复杂性在于，三者在生产经营过程中的贡献以及相应的利益关系，无法根据技术经济原理准确定量地确定。目前已经采用的所有定量计算方法，其实都是不确定的，不准确的。因此，在处理三者的关系时，必须不同程度地依赖伦理原则，即在分配时，要从技术和经济原则出发。

如何处理人与机器的关系，也是现代企业管理过程中遇到的问题。现代社会化大生产企业一般都是机械化甚至自动化的企业，人(无论是工人还是管理人员)往往成为机械化自动化机器系统中的一个附属品。这就产生了一个问题:是把人作为机器系统的一部分来管理，还是把人和机器系统分开来管理。如果按照前一种观点来管理，可能会忽略人的特殊性；如果按照后一种观点来管理，可能会违背机器系统的运动规律。显然，这个问题的解决应该基于伦理原则以及技术和经济原则。按照技术经济原则将人融入机器系统时，要考虑对人的要求的伦理合理性；在严格按照科学、技术、经济原则管理生产经营过程时，为了最有效地利用资源，获得高效率、高效益，不得违背尊重人的尊严、人格和各种基本权利的伦理原则。近年来，在民营企业、外资企业、外资企业中，以所谓严格管理为借口，侵犯人的尊严、践踏人的人格、破坏各种基本权利的事件时有发生。为了防止货物丢失或被盗，一些商业企业张贴了不文明的刺激性语言，严重伤害了客户的精神和心灵。这些现象的存在表明，在当今中国，厘清严管的伦理边界具有重要的现实意义。物质利益原则是现代企业管理中一个重要的激励原则，因为目前人们进入企业获得工作的主要目的是为了谋生，以获得一定的经济报酬和物质利益。然而，人们在企业工作有各种各样的社会、精神、文化和道德需求和追求。人们希望企业不仅仅是一个工作场所，更是人们接触社会、与人交往的社交场所，要求企业、车间、办公室不仅要有工作和工作环境，还要有精神、文化和伦理氛围，这就要求我们在管理中贯彻物质利益和经济报酬的原则。还要加强企业文化、企业精神、企业伦理的建设和培育，使人们在企业劳动和工作中同时得到文化上、精神上、道德上的满足、提高和发展。需要指出的是，许多企业家还没有充分认识到伦理道德在企业内部管理和建立现代企业制度中的重要性。前面提到的中国零点市场研究分析公司的调查显示，在接受调查的300位企业家中，50%的人认为商业道德的作用主要表现在企业与客户的沟通上，19.7%的人认为主要表现在企业形象上，只有4.7%的人认为应该表现在企业与员工的关系上，只有2%的人认为应该表现在企业与主管部门的沟通上。这说明我们仍然需要通过各种形式宣传企业伦理在企业内部管理中的重要性。总之，现代企业制度就是处理企业内外各种关系的原则、方式和方法的规律性、持久性、稳定性和制度化的体现。它的建立和完善不仅要以经济和技术为基础，而且要以伦理和社会文化为基础。现代企业制度必须在经济上高效，在技术上科学，在社会文化上文明进步，在伦理上公平合理。因此，企业伦理建设是建立和完善现代企业制度不可或缺的基础设施和软件建设。企业伦理的基本原则应成为现代企业制度理论基础的重要组成部分，企业伦理的各种具体规范和规则应成为现代企业制度的一部分，从事企业伦理建设的组织应成为现代企业组织和管理机构的一部分。可以说，经济伦理和企业伦理将发挥越来越重要的作用，这是当代市场经济和企业发展的一个明显的、不可阻挡的历史趋势。