在JD.COM商场寄私人信件要罚款吗?
JD.COM卖家惩罚规则:
JD.COM商城经营行为违规管理规定
一.概述
为营造文明和谐的电子商务环境,保护商家和买家的合法权益,制定本规则。
第二,JD.COM商城违规范畴。
1.侵犯JD.COM商标或其他权益。未经明确授权,JD.COM商城商家在其登录名、店铺名称、店铺介绍、商号、产品介绍和/或
有关JD.COM商城或其运营商的其他信息,请使用:
(1)JD.COM(或JD)的名称、商标、标识和域名。COM的企业,下同)或其网站(包括其频道、类别、空间和分支机构)、产品、服务、活动、业务和技术,
宣传语言、特色词、图片、图形、造型、形象、电话号码、地址等。和/或其拼音、谐音、翻译等。;
(2)照片、图像、姓名或拼音、谐音、翻译等。JD.COM的管理人员;
(3)其他可能误导他人认为该商家与JD.COM有一定关系的信息,包括与上述1)和2)类似的信息。
2.泄露他人信息
违反JD.COM商城关于网络信息的规定,在JD.COM商城和其他允许用户使用JD.COM商城的登录名和密码登录的网站上传播和发布展示信息。
3.违反消保服务“正品保障”服务规则。
在JD.COM商城销售假货(含仿货)、二手货、非原厂正品或未经合法手续进入中国的境外商品(水货)。
比如在商品标题中标注:贴牌产品、原厂商品等。
4、违反消费者权益保护服务“商品描述”服务规则。
商家对商品的有效描述不真实,与商品本身不符,不存在对商品的实际描述或夸大行为。
5.违反了消保服务中“七天无理由退货”、“十五天无理由换货”、“数码及家电维修三十天”的服务规则。
商家偷懒或拒绝提供指定售后服务的行为。
6.违反了“JD。COM商城积分规则”
商家未能按照承诺履行JD.COM商城积分规则。
7、违反《JD。COM商城店铺管理规则”的行为。
商家未按承诺履行商城商家店铺管理规则的行为。
8、违反《JD。COM商城商业销售行为管理规则》的行为。
商家未按承诺履行商城商家销售行为管理规则的行为。
9.发布违法违规信息。
利用JD.COM商城提供的信息沟通渠道发布违法违规信息。
10,违反“JD。COM商城商品发布管理规则》
商家不按承诺履行商品放行管理规则的行为。
11.侵犯他人的知识产权
包括所有违反商标法、著作权法、专利法等法律法规的行为。
12,行贿
商家为谋取不正当利益(包括但不限于违反国家法律法规或JD.COM商城相关规则的不正当利益),给予JD.COM商城工作人员财物。
三、JD.COM商城经营管理措施。
如果商户违反JD.COM商城的相关协议和规则,JD.COM有权根据情节轻重对其进行处罚,或暂停或终止向商户提供服务。
处罚措施包括但不限于公开警告、商品下架、限制上架、店铺屏蔽、终止合作。
1,公开警告
给商家一个警告。
2、商品下架
强行下架商家所有非法商品。
3、限制货架
限制商家在JD.COM商城商家客户端上架商品。
4.商店屏蔽
指对商家店铺采取的限制性措施,使买家无法浏览店铺的任何信息。但是,其他操作功能(包括处理正在进行的交易和编辑商品信息)不受影响。
通过原始信息点击店内商品时,会提示“该店监管不合法”。
5.合作的终止
指JD.COM与商家合作协议的终止。
四、JD.COM商城违规记分。
JD.COM商城商户违规记分是记录JD.COM商城商户违规的一种方式。
1,计分周期
违规的评分是基于每个自然年(65438+10月1到65438+2月31)。
2.评分规则
(1)如果在记分周期内被扣除65,438+000分,JD.COM有权终止合作协议。商家可于次年6月1日零时起申请加入商城。
⑵如果记分周期内单次违规被扣至65,438+000分,JD.COM有权终止合作协议,并拒绝该商户加入商城。
(3)如果商户在积分周期内未被扣除100积分,则在下一个自然年度的6月1日零时起,积分清零。
3.扣除标准
JD.COM商城每次违规都会扣除一定的分数,扣分标准按照“扣分标准”执行。