2021供水公司上半年工作总结
2021供水公司上半年工作总结1。在县委、县政府和上级部门的正确领导下，公司紧紧围绕供水服务，突出重点，重点突破，艰苦奋斗，不断创新，努力实践“三个代表”。三个文明建设成效显著，公司被中国城市供水协会县镇委员会命名表彰为“全国优秀县镇供水企业”。
第一，以人为本，狠抓团队建设
以人为本，狠抓队伍建设，不断提高干部职工素质是做好供水工作的根本保证。公司紧紧抓住队伍建设，始终把提高干部职工素质教育放在首位。公司党支部把“抓班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视队伍自身建设。在狠抓党风廉政建设的同时，结合“规范党支部”活动，进一步完善原有规章制度，提出“领导班子成员和党员干部要做到工人首先要做到的”，领导班子成员和党员干部要在三个文明建设中发挥表率作用。
公司制定了教育、培训、宣传的工作计划，通过思想政治教育、法制教育和职业道德教育，把党的方针政策变成员工的自觉行动。此外，公司还坚持开展“如果我是用户”的讨论，引导员工换位思考；开展了评选“十佳员工”、“先进集体”、“文明部门”等活动，激发员工集体荣誉感，引导员工关心企业、爱岗敬业，为企业营造团结、合作、健康的良好氛围，进一步促进企业健康发展。
为进一步提高服务水平，公司从接电话、使用文明语言等服务标准入手，采取自学、集中讲解、培训代替开会等多种形式，积极组织员工认真学习服务标准和考核标准，要求各部门严格按照服务标准开展工作。采用请进来送出去的方式，先后对安全员、管工、项目经理、电工进行了技术培训和复试培训。窗口部门所有员工均通过了市供水部门组织的创建文明城市知识考核。截至目前，已有xx人参加各类培训和考核，培训合格率和持证率为100%。
第二，管好用好新水厂，提供安全优质的水。
10万吨新水厂一期工程2021顺利竣工。为确保新水厂在20xx年供水高峰前按计划投产，公司对新老水厂的交接和运行进行了周密安排，对操作人员进行了前期培训，并对净水设施进行了认真调试。新水厂出厂水经卫生部门检验合格后获准入网，并于xx日正式对外供应。
新水厂投产后，公司非常重视新水厂的安全和供应。根据公司要求，净水厂狠抓内部管理，勤检查，严格操作规程，严把水质关。此外，公司还投入xx万元对市区净水厂、取水泵房、xx测压点进行实时自动监控，实现视频管理，及时发现和消除不安全隐患，确保安全供应无事故。目前，新建水厂运行正常，最大服务系数已超过xx万吨，城区已实现恒压供水。出厂水的浊度一直在xx左右，各项指标都优于国家饮用水卫生标准。全年水质综合合格率为99.4%。新水厂的及时投产为我县的跨越式发展做出了应有的贡献，干净卫生的花园式工厂受到了前来考察的NPC、CPPCC委员的好评。
第三，突出重点，争取突破，树立为人民服务的新形象
由于房屋产权变更，邻里间抄表困难，以及房屋产权部门对总表中供水设施疏于管理导致总表计量不一致，居民和用户对历史复制方式不满，是供水服务矛盾的主要原因之一。面对这个历史遗留问题，公司看到了改进服务方式的方向。
为真正为民解难、为民办实事，公司从2021开始加大抄表到户工作力度，通过发放社会服务卡、入户电表改造问卷等方式，大力推进抄表到户改造。由于改造成本的原因，用户对家用电表改造的热情并不高。该公司曾与房改办* * *，向县有关领导提交了一份建议书，但这份建议书因资金问题未能实施。
今年一季度，在政府网站“问计于民”上，不少市民建议尽快解决“抄表到户”这一热点问题。为了办好这项民心工程，在没有财政补贴和配套政策的情况下，公司经研究决定:将抄表到户作为2021年的一项重点工作，抽调专业人员成立分户改表办公室，从xx起，公司将贴出劳务费，用户每户只需缴纳xx元，进一步降低改表成本，减轻用户负担；按照相关程序对低保户等贫困群体给予适当救助。
自公司降低换表成本以来，受到了广大用户的好评，也引起了县政府相关部门的重视。xx月xx日，县CPPCC及部分市民代表对该公司家庭餐桌改造情况进行了专题调研，并实地察看，对该公司主动服务用户，无需等待帮助的做法给予了高度评价。截至xx年底，* * *已为xx户完成户表改造，并按照相关程序为xx户低保户等困难群体减免了部分费用。
四、积极开展促进精神文明和工作作风建设的活动。
2021年是水利系统文明行业创建年，也是xx文明城市创建年。公司认真贯彻上级有关文件精神，将创建活动纳入日常业务工作，与业务工作一并安排和考核。组织相关人员走上街头开展服务咨询、冬季用水知识宣传等便民活动，将用户关心的分户表改造、水价等文件、政策法规放在政府网站上，供用户查询和监督。
为进一步提升服务水平，该公司从接听电话、文明用语等细节入手，制定了《窗口服务管理制度》，统一了工作服，并向各管道发放了印有“自来水公司”标志的黄色帽子。投入xx余万元，升级了业务窗口电脑，规范了宣传内容，面向社会公开招聘xx窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息表，严格执行用户签字制度；规范投诉处理机制，做到投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访，形成闭环运行。为进一步提升服务质量，该公司班子成员会同相关部门，对窗口服务人员抄表准确度、水表环境、服务质量进行了为期三天的突击抽查。
通过各项制度的实施，员工的服务态度和工作质量得到了根本性的改变。窗口部门严格按照承诺提供服务。他们急用户之所急，为用户解决一些历史遗留问题和突发事件做了特别的事情，得到了用户的肯定。今年，* * *收到了用户的四面锦旗和xx封表扬信。
为听取社会各界对供水服务的建议和意见，进一步提高服务质量，公司邀请CPPCC会员和部分用户代表于xx日、xx日召开了户表改革和供水服务座谈会。会上，CPPCC会员和部分用户代表对家庭餐桌的改造提出了许多建设性意见，并对公司的服务质量和效率表示赞赏。
动词 （verb的缩写）存在的问题
今年虽然取得了一些成绩，但同时也要清醒地看到不足，干部职工的思想政治素质和业务素质有待进一步提高；服务质量离职业道德建设的要求还有一定差距；创建“响、立、传”的知名服务品牌工作有待进一步完善；改表到户工作仍需加强。在今后的工作中，公司将在县委、县政府和上级部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众、奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；树立科学发展观，以务实的态度做好供水服务工作，为水系统文明行业建设做出应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为xx的发展做出贡献。
2021供水公司上半年工作总结。两年半来，在市委市政府的指导下，在市水务局的领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，公司广大干部职工坚持以三个代表理论为指导，充分发挥党员的先锋模范作用，继续坚持“敬业、负责、求实”的水务精神，努力确保我市十余人。
一.取得的主要成就
1，保障城市供水安全的有效措施。
上半年供水总量百万吨，售水总量百万吨。在内部管理上，继续坚持“按需定压、定量定压”的供水方式，根据各类用户的用水需求，及时合理地调节供水量，不断探索和寻求既能满足用户需求又不浪费水资源的供水压力点；继续坚持测压点压力定期报告制度，对供水管网进行动态监测，确保城市供水平稳有序。
9月，我们派了一名水质化验员到郑州学习水质化验知识，并从安阳购买了过滤器、玻璃器皿等多种化验设备，增加了耗氧化验指标，大大提高了我们的化验水平，使城市供水水质更加优良。
2、加强管理，增收节支取得新成效。
一是在降水损失方面，我们提高了失水分析会的质量，建立了失水分析会专门记录本，将每月的失水分析会详细记录并打印成册，以便及时对比分析；泄漏检测和处理的及时性得到了提高。上半年共排查出* * *暗漏点，修复突发漏电事故余起。紧急情况下，多更换一套丢失阀门，多上门服务，大大减少了管网漏损。上半年，* * *查处私用户、偷水贼、不规范用户、滥用消防栓水，每一起案件都严肃处理。
二是规范收费管理。上半年加大力度，严格划分混合用水户性质，严格按照标准收取水费；规范管网杂乱的用户，将院内的贸易结算形式搬到院外，既减少了管网漏损，又减少了不良用水事件的发生；加大三表读数监管力度，及时发现跑、冒、滴、漏现象。
三是减少开支，降低办公费用。在实行物资统一采购、财务一支笔审批制度的基础上，加强了办公用品支出管理，努力减少日常用品消耗，如可油印的公文从不复印纸、从不双面复印等，有效降低了办公用品消耗。
同时，在车辆管理、用电管理、机械维护等方面采取了相应措施，取得了显著成效，降低了供水成本。
3.狠抓落实，规范管理再上新台阶。
上半年，我们在规范管理上着力于“深”和“真”两个字，在“落实”上求效益。针对年初制定的任务目标，各部门、每个人都能够严格按照制度，严格按照各项标准操作，呈现出一个群体只说不做默默奉献的新局面。上半年市区有10个坑不达标，10多户不同性质的被整治。无工程事故和不安全事故。
4、与时俱进，信息化管理成效显著。
年初，我们加强了公司的微机管理，在各部门配备了专业的微机管理人员，并由微机组对他们进行业务知识培训。公司网站的建立使公司各部门能够及时掌握供水的相关数据，开通了便捷通道，大大提高了工作效率。林水景观、新闻报道、供水服务等栏目。使每个员工及时了解公司的供水动态，学习很多新的供水知识。同时，互联网的开放极大地开阔了员工的视野，提高了员工的整体素质水平，为公司的发展注入了新的生机和活力。
5、再接再厉，第三产业发展稳健。
上半年第三产业发展平稳喜人，对稳定员工情绪、加快公司发展起到了决定性作用。一是鸿业公司承担各类社会项目xx万元；制定了一系列井盖销售办法，改进了井盖的制造工艺，增加了两个品种的设计对外销售井盖。二是离子水厂提高了制水技术，加大了宣传力度。特别是利用“爱全民”活动在广场设立了宣传点，让用户对离子水有了更深入的了解。上半年对外销售离子桶，开发离子水用户，免费为用户清洗饮水机，维护饮水机多台。
2021供水公司2021上半年工作总结20265438上半年，公司紧紧围绕三优两续一保的战略目标和服务资源节约型、环境友好型社会建设的工作思路，积极按照上级和xx县委、政府的工作部署，立足全县经济发展大局，加快供水管网建设和改造步伐，巩固了供水管网建设成果
一、主要经济指标完成情况
1和1年6-6月，公司* * *完成售水xx万吨，同比增长xx%，占年度计划的XX %；
2.上半年工业产值xx亿元，同比增长XX %；
3.产品销售收入xx万元，同比增长XX %；
二。上半年主要工作完成情况
上半年，公司通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得明显成效。工作主要围绕三重两续一保的战略目标展开，即以抄表到户为重点，加强供水业务管理，以城市供水设施建设和城区配套管网铺设为重点，以改善和完善工作条件为重点，努力推进办公自动化建设，继续创建市级文明单位，继续创建省级园林式水厂，确保职工收入平均增长xx%。
安全生产形势稳定。公司深入贯彻我县安监局下发的精神，加强安全管理规章制度的宣传教育，建立了分管领导、分管领导、部门负责人“三挂钩”机制，签订了安全生产责任书，进一步沟通和认同了安全管理理念。为确保生产安全，公司在夏季用水高峰到来之前，对供水机、水泵设备进行安全检查，专人负责电力设施保护管理；在给排水工程施工中，公司严格要求员工遵守操作规程，佩戴安全帽，按要求穿工作服，高空作业时佩戴安全绳。公司依托实践形式，层层发动，人人参与，营造了良好的企业安全氛围。公司还成立了由生产技术部和行政办公室人员组成的安全生产督察组，加强安全生产的全方位、全过程、常态化管理，确保安全生产的可控性。
管网和水利设施建设进展顺利。今年上半年，公司投资1万多元对沿河中路的xx供水主管进行了改造。在施工过程中，随着沿河中路改造的进展，整条道路的施工得以合理完成。目前，管道工程已经完工，有效保证了该地区居民的用水需求。去年9月特大洪水损坏的沉井，去年年底今年年初投入维修，做到了少花钱多办事，工程质量有保证。今年xx年，沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收，确保了沉井早日投入使用。
科学合理地指导供水生产。第一，做好设备管理。年度大修和技术改造工作正常进行。对消耗大、应变大的设备进行局部维修和更换零部件，按计划更换列入技改计划的设备，提高供水质量。二是做好技术管理，制定临时停水对策。上半年根据企业自身情况编制了供水突发事件应急预案，为政府和相关部门提供了应对城市突发事件的合理预案。三是做好暑期工作。夏季用水高峰是考验水厂供水能力的时刻。公司提前维护检修相应设备，合理分配高峰时段管网压力，保证正常供电情况下24小时不间断供水。
供水业务已经加快。今年以来，公司坚持为广大供水市场提供优质营销服务的理念，全力开展规范营销服务行为活动。公司通过认真抄表到户，积极提高自来水销量和水费回收率，确保了公司效益的稳定。一是积极推进水价调整。经过多方努力，公司新水价通过调价听证会，水价和生产成本相对合理，增加了行政用水量。通过水价调整，公司供水扭亏。二是努力落实我县关于查封城区和工业园区自有水源的通知精神，积极引导自有水源用户向自来水用户过渡。通过组织专人封存自备水源，为用户提供更便宜的自来水接驳方案，增加了用户数量，一定程度上增加了自来水销量；三是加强了供水营业所从业人员管理，通过分区、建立群众监督机制，加强抄表员业务管理，改善收费员服务态度；第四，通过收费系统计算机化管理的探索，提高了工作效率和服务水平，供水业务部门的素质有了很大提高。
管理水平继续提高。上半年，公司坚持完善机制管理，深入挖掘潜力，实施以人为本的人性化管理，持续发展能力不断增强。一是全面实施预算管理，积极开展资产清查，提高资金使用效率；认真开展全面检查工作，规范公司管理水平；充分利用审计结果，落实整改措施，促进企业依法经营；二是加强人力资源管理。完成了部门和部门的机构调整和管理人员的调整，提高了部门和部门的工作效率，不断提高员工的积极性和创造性；公司经理能定期与员工沟通，保证了公司工作的顺利开展。三是规范建筑安装管理。公司下属给排水安装公司狠抓与新建住宅用户签订安装合同，严格按照国家标准进行预结算，重合同守信誉，6-6月完成安装产值xx万元，率先完成任务过半。
党群建设成效显著。今年以来，公司以加强领导班子建设、提高党员干部职工素质、深化文明创建为重点，全面加强和改进党支部建设和精神文明建设，为实现公司年度目标、构建和谐企业提供了有力的思想保证、组织保证和动力支持。第一，加强思想建设。深入开展学习党章和社会主义荣辱观主题教育，大力开展八荣八耻教育，党员责任区活动进一步深化，党员干部拒腐防变和抵御风险能力不断提高。二是以组织建设为重点，切实做好党员发展工作，上半年* * *发展xx积极分子入党。三是注重作风建设，确保党员中层干部作风建设的有效性、规范性和长期性。第四，扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。积极开展公司惩治和预防腐败工作，以治理商业贿赂专项工作为契机，深入推进廉政建设责任制。第五，坚持以人为本，加强精神文明建设。继续开展“爱企爱岗、和谐诚信”主题教育，努力提高文明创建水平，为企业营造良好的社会环境。
2021供水公司2021上半年工作总结20265438上半年，公司按照上级部门的工作安排和要求，认真结合实际，切实做好城市供排水安全生产工作，圆满完成了供水和污水处理生产任务。未发生生产安全事故。现将公司安全生产工作汇报如下:
一是领导重视和落实安全生产责任制。
公司领导班子高度重视安全生产工作，要求必须在全公司坚决贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，树立安全就是效益的理念，围绕落实安全生产责任制，加强各项安全生产工作的落实。年初，公司与部门签订了安全生产综合目标管理责任书和交通安全工作目标责任书，并加大了安全生产奖惩力度，加强了对重点部门的考核。通过签订安全生产责任书，层层分解落实安全责任，一级对一级负责，使上下合力抓* * *管，形成自上而下的安全生产管理部门和各级专(兼)职安全员组成的横向到边、纵向到底的安全管理网络，从责任上强化安全管理，做到责任落实，为安全生产工作打下坚实基础。
二、完善制度，规范公司安全生产管理。
重点落实《xx自来水公司关于规范安全隐患排查治理的通知》、《关于严格加强门卫管理的通知》等文件，组织认真学习《xx供水突发事件应急预案》和《反恐及战时供水保障设施抢修预案》。严格外来人员登记制度，做到外来人员身份、住址明确，未经领导同意不得入厂。进厂者要有专人陪同，保证生产区域的安全。
第三，加强教育，提高全体员工的安全意识。
上半年，公司* * *组织安全知识培训和讲座xx次，参加人数xx余人(次)，组织应急演练xx次。通过宣传橱窗、xx水报、公司网站、宣传横幅、专题知识讲座、应急预案演练、观看警示片、安全知识竞赛、安全生产例会、参加“全国安全生产月”和组织“百日劳动竞赛”，增强了全体员工的安全生产意识，提高了安全素质，培育和传播了企业安全文化，营造了公司的安全生产文化氛围。
四、全面检查，发现隐患及时整改。
组织公司安全生产检查xx次，对检查中发现的问题逐一分解落实整改。各部门按照公司xx年安全生产工作计划开展各项工作，重点是隐患排查治理。上半年，* * *查出并整改安全生产隐患xx起。召开公司各生产部门安全员联络会，及时了解安全生产动态。
动词 （verb的缩写）突出重点，加强防控
1，着力加强供水生产安全生产。做好日常设备维护工作，及时修复故障设备，按照xx年公司年度大修计划，按期完成主要设备的大修，设备完好率在xx%以上。出厂水各项水质指标均符合现代化自来水厂的要求，合格率为xx%。
2.加强一线生产岗位的知识培训。根据公司年初的工作安排，要求对公司生产岗位进行脱产培训和考核。公司制定下发了岗位知识培训题库，各部门认真组织学习讨论，提高业务水平。工人具有良好的安全生产意识和一定的业务技能，为安全供水和应对各种突发事件提供了坚实的基础。
3.以“安全生产月”为契机，逐级落实安全生产责任制，健全完善安全设备设施，认真检查整改隐患，实现安全生产。
上半年，公司安全生产总体平稳，取得一定成效。但我们知道，安全生产是一项长期的工作，必须常抓不懈，警钟长鸣。及时总结安全生产的经验教训，查漏补缺，防患于未然，全力做好安全供水工作，确保公司年度生产经营目标的顺利实现。