把电脑送去维修或者回来。
1.维修延误了怎么投诉?
延迟发送维修可以基于在线投诉或电话投诉。
《邮政行业标准》附录A规定,快件的延误、丢失、损毁、不符,寄件人或者寄件人指定的受益人可以请求赔偿,但快件的损失是由于客户责任或者邮件本身原因造成的,或者损失是由于不可抗力造成的(保价快件除外),或者客户自快件发出之日起一年内未查询、请求赔偿的除外。
对于毁损的赔偿标准,快递服务机构与客户有约定的,应当约定,没有约定的,可以按照以下原则执行:
a)全损是指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
b)部分毁损是指快件价值的部分损失,按照快件损失价值占总价值的比例和快件损失赔偿金额的相同比例进行赔偿。
快件损失赔偿主要包括:
a)快件丢失时,免收服务费(不含保价等额外费用);
b)快递服务机构购买保价(保价)快件,应当赔偿保价(保价)金额;
c)未保价(保险)的快件,按照《邮政法》、《邮政法实施细则》及相关规定办理。
我国《邮政法》规定,邮件和其他具有信件性质的物品由邮政企业专营。可以认为,邮政专营只适用于邮政向社会提供普遍服务的通信等领域。由于新兴的物流业务不属于邮政普遍服务的范畴,邮政物流业务从未受到《邮政法》的调整。
侵权损害赔偿是指侵权行为对他人财产、人身、精神造成的损害,行为人依法应当承担的民事责任是给付金钱或者实物。侵权损害赔偿是一种非常常见和频繁的民事责任方式。由于其内容的复杂性,可以说损害赔偿是一个由赔偿原则、赔偿范围、赔偿方式等制度组成的法律体系。
二、侵权损害赔偿的特征是什么?
(一)承担损害赔偿责任的方式以造成他人财产或人身伤害为前提。在各种责任形式中,停止侵害、排除妨碍、消除影响的责任不能以实际造成他人财产或人身伤害为前提。只要受害人的财产、人身或其他权利受到侵害、面临危险或受到阻碍,就可以要求行为人承担这些责任;返还财产、恢复原状、修理、重做、更换的责任,仅以财产受到侵害为前提;消除影响、恢复名誉、赔礼道歉的责任,通常以侵害人身权或知识产权为前提。损害赔偿责任可以以他人财产受到损害为前提承担,也可以以他人人身受到损害为前提承担。
(2)损害赔偿的内容是支付金钱或实物。在其他形式的责任中,侵权人不存在向受害人支付金钱的问题;即使是实物支付,财产也应该属于侵权人。在返还财产责任的形式上,侵权人返还被害人的财产,原属被害人所有或者管理。
(3)损害赔偿责任受到各种因素的限制。其他形式的责任相对简单,在实际承担时容易操作。然而,损害赔偿责任在实际承担中更为复杂,通常会受到各种因素的影响。比如要考虑赔偿范围、赔偿金额的计算、侵权人和受害人的经济状况、故意侵权中的惩罚性赔偿等。
在当代社会,快递行业属于服务型行业。一般与相关消费者签订服务合同。如果快递不按合同规定投递或寄回,属于违约责任。消费者可以依法追究其违约责任或投诉。