对中国市场营销现状及问题的思考

网络营销是企业营销实践、现代信息通信技术和计算机网络技术相结合的产物。是指各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络推广、网络分销、网络服务等。)企业基于电子信息技术，以计算机网络为媒介和手段进行的。网络营销的概念在中国出现不过几年。虽然理论体系还不完善，接入互联网的企业还比较少，但这种基于互联网的新型营销方式已经引起了广泛的关注，并对企业的经营战略产生了越来越大的影响。

一，中国网络营销的现状

网络营销起主导作用。如果简单的将网络营销分为“线上销售”和“线上运营”两个功能模块，那么前者在当今国内市场显然占据主流地位。在网上漫游，我们可以看到相当多的在线销售网站，如“珠穆朗玛峰”、“在线光盘超市”和“中国戴尔”等。主要经营范围多集中在计算机软硬件、图书、服装等产品。相比之下，市场的反馈就冷淡多了。最新的《中国互联网发展状况调查报告》显示，只有3.2%的网民进行过网购。但如果考虑到正版软件的平均价格水平和中国的地理范围，就没有什么值得骄傲的了。近年来，以EMS为代表的快递服务，无论是成本还是速度，都不是很理想。中国的市场经济刚刚起步，消费者仍然有很强的传统消费心态。信用消费和网上结算普遍处于“持币消费”阶段，与中国普通人的现实差距很大。而国内各级风险投资体系和证券市场不健全，成为运营商发展的最大症结。中国网络营销在五个方面取得显著进展:网络营销理论研究有重大突破；网络营销软件取得重要进展；网络营销网站取得了新的发展；网络营销主体地位的确立和壮大；网络营销的诚信意识明显增强。

(一)当前我国网络营销发展滞后的表现

国内企业的网络营销实践还处于比较初级的阶段。说其初级，一是内涵狭窄，网络营销基本简化为网络销售，销售的商品和提供的服务多集中在IT及相关行业；二是业务额度不理想，页面点击量和实际资金反差太大；第三，个体营销行为的无序——给人的第一印象要么单调，要么像是“老鼠会”的克隆体，让人着实不安，网络营销的社会形象也大打折扣。具体有以下几点:1。网络竞争意识不强，对网络营销认识不清。2.线上企业数量少，分布不均。3.网络利用率不高，营销方式单一。4.网络营销产品少，范围不广。5.网络营销策略水平不高，效益不好。

(二)中国网络营销发展的主要障碍

1，网络发展水平不高，覆盖率低。在中国，电脑远不是大众消费品，互联网远没有到达千家万户，远低于发达国家的水平，网络营销缺乏最起码的普及基础。

2.网络基础设施差，线路少，速度慢，安全性不高，但用户使用成本高。低水平的设施和高水平的收费限制了用户上网，阻碍了网络市场的健康发展，成为制约网络营销发展的瓶颈。

3.缺乏安全便捷的网上支付机制。目前我国网上支付的技术手段还不成熟，安全通用的电子货币还处于开发和认证阶段。在目前信用卡消费不占优势的情况下，线上配送的现金交割只能由用户提前(后)付款来完成。网络分销已经成为“线上下单，线下支付”的四不像交易模式，极大地影响了网络分销的效率。即使通过信用卡实现网上支付，对于消费者和企业来说，也存在安全问题。调查数据显示，52%的网民认为目前网购最大的问题是没有安全便捷的网上支付方式。因此，网上安全支付的技术和理念是网上营销发展的核心和关键障碍。

4.消费者传统购物观念的束缚。调查显示，59%的人认为网上商品没有实体感，对质量不放心，更喜欢自己去商场买。眼见为实的这种购买心态和对新事物的不信任也会制约网络营销的发展。

5.物流网络不匹配。目前具备全国物流能力的企业很少，尤其是中小企业。物流能力差、效率低已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。同时，企业的信息管理和分析能力低下，既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才缺乏，也是网络营销发展的一大障碍。

二，解决问题的理论基础

网络营销面临一定的环境，包括直接环境和间接环境，开展网络营销活动也需要一定的条件。这些环境和条件是解决问题的理论基础。通过改善网络营销的环境，为网络营销创造更多适宜的条件，可以更好地发展网络营销，同时也可以解决发展中的问题。

1，网络营销环境的要求

网络营销环境是网络营销活动所面临的各种外部条件的总称。直接环境是指互联网形成的环境，是企业开展网络营销活动的直接环境。间接环境是企业网络营销活动所面临的展示性网络环境，分为内部微观环境、外部微观环境和宏观环境三个层次。通过间接环境的改善，企业在网络营销中的问题可以逐步得到解决。

2、网络营销条件的要求

开展网络营销活动，需要具备一定的条件。包括信息传播概念、网络市场概念和网络消费概念。在网络营销活动中，生产者和消费者在网络的支持下直接形成商品流通循环，由此，商业的部分作用逐渐弱化，消费者参与到企业营销的过程中，市场的不确定性减少，生产者更容易把握市场对产品的实际需求。

三，发展我国网络营销的主要对策

1.从战略高度充分认识发展我国网络营销、抢占网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住有利时机，缩短我国与发达国家的差距。

2、加强网络营销的宣传，提高社会和公众对网络营销的认识，消除陌生感和神秘感，增强信任。引导广大消费者改变过去传统的购物方式和习惯，让他们在心理上接受网络营销。

3.加强网络营销立法和监管，规范企业网络营销行为。在网络商城市场准入制度、合同认证、网络交易执行与赔偿、反欺诈、知识产权保护、税收征管、广告控制交易监管、网络有害信息过滤等方面制定规则，为网络营销健康有序快速发展提供公平规范的法律环境。

4.制定优惠政策，鼓励和支持网络营销的发展，为网络营销的发展提供良好的经济环境。同时，网络营销的发展也要科学规划，统筹安排，既要防止萎缩，又要避免不顾客观实际一哄而上。

5.加强网络技术研究和学术研究，完善网络基础设施，提高网络整体水平。礼物

重点是加快电子货币的研究，尽快实现网上安全支付，不断发展适合中国国情的网络。

新的营销方法和策略。

6.加快电信业发展，打破电信业垄断，引入市场竞争机制，提高电信服务质量，降低电信资费标准，使网上消费与人们的收入水平相适应，为网络营销创造宽松的环境。

7.企业应尽快申请注册自己的网站域名，并加强网站域名的宣传，努力树立网络形象；确定适合网络营销的产品，采用低价定价策略；要切实提高自身物流管理能力，大力培养网络人才；要融合其他营销方式，不断提高网络营销的水平和效率。

网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比，具有传播广、速度快、不受时间和地域限制、内容详实、形象生动、传播双向、反馈迅速、无店铺租赁成本等特点。网络营销为企业建立了通向国际市场的绿色通道。在互联网上，任何企业都不受自身规模的限制，可以平等地获取世界各地的信息，展示自己，为中小企业创造了良好的发展空间。同时，网络营销可以使消费者拥有比传统营销更大的选择自由，有利于节省消费者的交易时间和成本。总之，网络营销是信息网络时代适应网络技术发展和社会变革的新生事物。随着信息时代的到来，人类的生产方式和生活方式将走向开放和网络化，这是社会发展的必然结果。21世纪将是一个全新的、非接触的、网络化的市场时代。网络蕴含的市场是无限的，商机也是无限的。网络营销将是每个商家的必然选择。虽然还存在许多问题，但它具有巨大的发展潜力，将促进社会经济发展，改变人们的消费模式。