海南鼓励跨境电商平台建立先行赔付制度。
165438+10月29日消息,近日,海南省市场监管局发布《关于促进海南跨境电子商务合规经营健康发展的指导意见》。
意见提出了发展与规范并重、整体推进一体化监管的监管理念。把握跨境电子商务发展规律,坚持鼓励创新、包容审慎、严守底线、线上线下监管相结合的原则,为新业态、新模式的发展留出足够的空间。
其中,严格监管的底线指出,跨境电子商务平台经营者应当建立并公开平台的交易规则,以及交易安全、消费者权益保护、不良信息处理等管理制度,并与平台内经营者签订协议,明确双方在进入和退出平台、产品质量安全保护、知识产权保护、消费者权益保护等方面的权利和义务。
鼓励跨境电商平台建立先行赔付制度,设立消费者权益保证金。消费者向跨境电商平台要求退款或者赔偿的,由平台经营者先行退款或者赔偿;平台经营者没有过错的,可以先行赔付后向平台经营者追偿。
此外,意见还指出,建立健全基于“大数据+”的监管新机制,实施智慧监管。加强数字基础的信息化建设。建立跨境电子商务经营者数据库,探索建设适应行业特点的便捷适用监管平台,实现市场主体数据精细化管理和智能监控功能。
意见同时指出,建立跨境电子商务行为风险分类管理制度,逐步完善以预防为主、事中控制和事后检查为辅的全线管控机制。探索全景式跨境电子商务经营者信用监管体系。整合跨境电子商务经营者经营相关的各类数据、日常监管数据、失信信息和投诉信息,集中展示和综合分析跨境电子商务经营者信用信息。