都说任天堂是游戏界的老大。有没有被别人骗过,或者被别人骗过?

网友都知道,一个普通市民是不可能起诉大品牌的。像腾讯、万达、网易云这样的公司,都有最专业的公关团队和雄厚的资金,基本不可能输。然而最近,任天堂在与个人的诉讼中吃了亏。是谁和什么导致任天堂吃了哑巴亏?最重要的是所谓的最强法务部没有发出声音就败诉了。真的太可惜了。

事情是这样的,一个叫Crownshots的英国玩家在任天堂买了switch。但是仅仅使用了一年,Switch Joy-Con的手柄就出现了漂移,直接导致玩家无法正常游戏。因为这个问题,Crownshots第一时间将Joy-Con送回任天堂总部维修。

然而日复一日,Crownshots的手柄问题并没有得到解决。播放器连修两次都没有解决,而且根据当地法律,如果第一次修完还需要时间修,买家有权退款。

于是,在两次维修未果后,Crownshots向任天堂申请退款,但申请刚发出就被任天堂拒绝了。忍无可忍的Crownshots终于将任天堂告上了法庭。根据英国法律明文规定,如果被告一方在21天内没有提出反驳,则直接败诉。任天堂在被告后没有发表任何声明,结果并不意外。该玩家成功维权。

事件发生后,任天堂确实给了玩家全额退款和道歉信。之后,Crownshots在Reddit上发帖与玩家们分享这段经历,并向他们呼吁:我们一定要坚持维权,做对了就要保护自己的权益。

然而,网友们都在疑惑,为什么任天堂在这场官司中如此被动。甚至被勒令之后还发了道歉信和退款,让网友怀疑任天堂的法律公关部是不是有问题。另一方面,任天堂的服务处理态度也让很多玩家感到非常失望。

虽然Crownshots维权成功,但整个过程并不愉快。星夜认为:球员和大牌的碰撞,球员的胜利永远在少数。任天堂作为手机大品牌,更应该注重产品的体验和售后服务。而不是在某些方面投机取巧,让大家都不开心。

如何看待任天堂这次败诉?欢迎分享你的留言。?