淘宝卖家承诺失败如何补偿？

法律解析:卖方违反交货时间、成交价格、交货方式的承诺，须向买方支付货物实际成交价格的10%作为违约金，赔偿金额最高不超过100元，最低不低于5元，特殊商品除外。如果在淘宝判定投诉成立之前，卖家未能主动支付违约金，除了向买家支付违约金外，还必须向淘宝支付违约金。情节严重的，还可以采取A级扣6分、下架、删货等措施。

法律依据:《中华人民共和国民法典》

第五百八十三条当事人一方未出售具有知识产权的计算机软件等标的物的，该标的物的知识产权不属于买受人，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方履行义务或者采取补救措施后，仍遭受其他损失的，应当赔偿损失。

第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损害赔偿额应当相当于违反合同所造成的损失，包括履行合同后可以获得的利益；但是，不得超过违约方在订立合同时预见或者应当预见的损失。