淘宝知识产权投诉如何扣分——手机爱问

1.如果卖家侵犯了他人的外观设计专利、实用新型专利、发明专利或者商标，侵犯了美术作品的著作权等，且属于同一阿里巴巴知识产权保护平台的用户对同一卖家多次投诉同一权利的，按“情节严重”一般违规每次扣6分，情节严重三次及以上一般违规每次扣48分；

2、鉴于司法、行政等机关认定并造成严重后果，新增“情节特别严重”条款，视为严重违法，每次扣48分；

3.卖家不当使用他人权利的，每次扣2分；

4.卖家不当使用他人权利，情节严重的，每次扣6分，情节严重三次以上的，每次扣48分；

5.卖家不当使用他人权利，情节特别严重的，视为严重违规，每次扣48分。

注:同一权利人3天内对同一卖家的投诉视为1投诉。

此外，淘宝还将采取关闭账号、关闭店铺、监督店铺、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制站内发函、监督全店或单个商品等措施。