12315可以取消举报吗？
12315举报流程:
1，接待处
“12315”消费者投诉举报(指挥)中心、站应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、走访等方式进行的投诉举报。
原则上受理投诉举报的时间为当地日常工作时间。各地可根据实际情况规定具体时间，并向社会公布。
2.登记
投诉和举报应当登记。应当详细记录被控告举报人的姓名或者单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实、相关线索和证据；应当认真记录投诉人的姓名、地址、电话号码、邮政编码和申诉要求。不愿意透露姓名和身份的举报人，应当尊重其意愿。应记录投诉和举报的电话号码。
3.接受
对属于工商行政管理部门职权范围内的投诉和举报，应当依照《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者投诉暂行办法》、《工商行政管理机关处理消费者投诉实施办法》予以受理。
4、加工
事实清楚、情节简单，适合适用简易程序当场查处的案件，应当由受理机关或者当地工商所及时办理；需要立案侦查的案件，由相关职能机构按照工商行政管理机关内部职责分工办理。
工商行政管理部门对属于民事纠纷的消费者权益争议的申诉，应当按照有关规定进行调解。
对于咨询电话，受理人员应正确接听。如不能回答，应说明情况或告知相关部门咨询。
12315拨号情况:
(1)消费者权益受到侵害时，被申请人是工商行政管理部门管辖的；
(2)当消费者在消费过程中，你的合法权益受到侵害时；
(3)当消费者发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时，
“12315”消费者投诉举报热线和全国互联网平台。
“12315”是全国工商行政管理机关受理消费者投诉举报、调解消费权益纠纷、查处制售假冒伪劣商品等侵害消费者权益和经济违法案件、监督管理市场和行政执法的重要工作。
法律依据:
中华人民共和国消费者权益保护法
第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政管理部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为和商品服务质量的意见，并及时调查处理。
市场监管总局关于整合12315行政执法体系建设更好服务市场监管执法的意见(四)统一制度规范，优化工作程序。整合工商、质检、食药监、物价、知识产权等多个部门原有的投诉举报规章制度，形成统一的《市场监管投诉举报处理办法》及相关文书范本；制定《投诉举报中心工作规则》(12315)，明确投诉举报的内涵、管理机构的职责、受理范围、管辖原则、办理程序和办理期限。在新的工作标准出台前，信访管理机构按照现行有效的相关规定和制度，承担接待登记、分发、跟踪督促、回访、建档建议、统计汇总、数据分析等职责。