什么是质量手册？

国际标准规定，质量手册是总结质量体系、阐述和指导质量体系实践的主要文件，是企业在质量管理和质量保证活动中应长期遵循的纲领性文件。？

质量手册有三个功能:

第一，在企业内部，它是由企业最高领导人批准并发布的实施各项质量管理活动的权威性基本法规和行动准则。

二、质量保证的外部实施，是证明企业质量体系存在，并具有质量保证能力的书面陈述和书面证据，是取得用户和第三方信任的一种手段。

第三，质量手册不仅提供了协调质量体系有效运行的有效手段，而且为质量体系的评价和审核提供了依据。

扩展数据

质量手册应从以下三个方面进行管理:

1，批准

质量手册通常是从草稿开始反复讨论修改，最后形成正式文件。原则上，指定负责人应在质量手册发布前进行最终评审，以确保质量手册清晰、准确、适用、结构合理。

质量手册正式投入使用前，通常会邀请意向使用者对手册的科学性和适用性进行评审和讨论，并充分征求相关方的意见。

2.释放；排放；发布

所有授权的质量手册应确保所有用户都能满足使用需求。采用等效的方法对质量手册和相应的使用者进行顺序编号，以确保所有质量手册都能得到合理的分发和控制。管理者应当确保组织手册的每个使用者都熟悉手册的相关内容。

3.控制

应规定手册的编制、控制和更改方法，并委托文件控制部进行控制；手册修改时，应采用与编写手册初稿时相同的方法；为了便于修改，采用了活页装订。

变更后批准的手册内容应易于识别，变更页的分发应受控；您可以单独使用目录和换页的方法，以确保用户可以在更改被批准后获取手册的内容；对于非受控手册，应有明显的非受控标识。

百度百科-质量手册