经理月度工作总结
经理月度工作总结范文3 1鉴于上个月我在XX才几天，并不是一个完整的月份，而且我的角色比较特殊，用部门经理来总结我在XX的工作有点牵强，所以这里我先总结一下这两个月来我在知识产权方面的工作和感受。首先说一下这个计划。3月份开始独立领导部门做团队领导，每个月初做计划。但是，我知道这么长时间了，计划赶不上变化，不确定因素很多。所以我需要懂得顺势而变，善于捕捉和挖掘计划之外的东西。说实话，每个月初，可能能拟定计划的客户，往往有50%甚至80%都无法像预期的那样顺利进行，但最终的业绩依然是计划的80%以上。这两个数据的冲突和反差是很大的，最关键的是计划外的；销售不能太死板。除了充分利用自己的资源，还要懂得积累意想不到的资源，往往会给你带来很多惊喜。现代欧战有后备军，我们做销售很有必要。经过半个多月的努力，或许大家的资源所剩无几。谁最后有更多的后备资源，谁能开发出来，谁就做得最好，赢得最后的胜利！简单来说，规划是必须的，但规划之外还有很多有用的事情可以做，但这些都不写在这张纸上！
另一方面，从管理的角度来说，我对员工很宽容，因为我很重视员工，我重视的方法现在看来都是错的对的；我的出发点是让员工开心，这样我们才能更亲近。记得B第一天来我部门，跟我说我是一个没有架子，很好相处的经理，让我很欣慰。照顾好你的员工，员工才会有好的心态去照顾好客户，员工照顾好客户，公司的业绩也会得到照顾。我需要让每个员工都挣到钱，然后开心地工作。当然，我的做法也是错误的。错误在于:第一，有时过于松散，对自己部门的员工过于熟悉，缺乏管理者应有的威信；第二，有时候他们保护欲太强，把什么都揽在自己身上，只是希望自己不会有太大的压力，能开心的工作。现在想来，好像这样会让他们长得太慢！
针对以上问题，对于下个月的规划，从业绩上来说，我的人员比较新，可利用的资源相对其他部门来说比较少，所以第一点就是抓客户的积累，这需要一个有效的监督和奖惩体系；另外，业务需要多元化，不可能只做同一种业务。作为管理者，我会想方设法为部门找到更多的“筹码”。下个月，第一成绩是客户的积累，第二是做两个大单冲刺部门业绩；第三是需要依靠新业务的发展；所以，我下个月的工作就从这三个方面入手。既然是放开带部门，我觉得只要是为了公司利益，只要能发工资，什么方法都可以尝试。我坚信方法永远比问题多！
从管理的角度来说，我需要向管理者学习，取其精华，另一方面，对比并认识到自己的不足，尤其是对员工的方法，改正自己，做出一些改变！
对于下个月，根据我目前所在部门的实际情况，我所在部门目前有三个人，我最初的保底任务是三万，冲刺是五万！对于我现在拥有的这两个月，我最想做的就是下个月让他们成长起来，学点东西，无论是工资还是能力；对于可能马上分配的新人，相信我会很快融入我的部门，部门慢慢成长；我训练的重点是a，她缺乏自信，但是整体素质很好，机动性很好。所以，尽早让她下单，让她有表现，让她逐渐变得自信，让她多尝试。至于B，刚进入这个行业，对第一个月的业绩不抱太大期望，积累是其首要任务。电话营销最重要的是积累财富，做我该做的事，所以永远是一鸣惊人；但是工作态度需要严格要求，尤其是新人。这个常识我懂，很懂！
最后，在部门建设方面，在业绩方面:我一直想第一，我的团队从上一个三月开始就是第一，所以不言而喻，下个月我还是第一，这是我的目标，也是我们部门的目标；在建设中，我们部门会有自己独特的部门文化和一致的目标。目标是每个人的方向，明确自己该做什么；文化和口号会感染身边的每一个人，带动每一个人努力。至关重要的是，部门里的每个人都要有和部门一样的荣辱观念，团结一心。这需要通过一些潜移默化的刺激行为和领导的一些引领作用来逐步形成，这将是这个部门建设的关键！
以上是我的工作总结。我真的是第一次写这个。请改正任何缺点！
经理月度工作总结范文3 2经过11个月的管理工作，虽然业绩不是很好，但也有了一点收获。年关将至，我觉得领导做个总结是很有必要的。目的是吸取教训，提升自己，让自己的工作做得更好。我有信心和决心在65438+2月把工作做得更好。
让我简单总结一下上个月的工作。在过去的一个半月里，在王先生、孔先生及销售中心全体员工的共同努力下，我们制定了公司产品的销售策略、核心竞争优势、公司宣传资料(新套餐政策、基础网站及各行业网站报价政策等)。)，这些都为即将到来的65438+2月的“疯狂”销售旺季打下了良好的基础。
在团队建设方面，制定了销售人员的详细考核标准，有销售中心的运营体系，单撞的实施方法，ERP跟踪客户的方法，工作流程，团队文化等等。这是我认为公司在我们所有的销售中做得比较好的，但是在其他方面业务部门还是存在很大的问题。从销售部的销售业绩来看，我的工作并不好，基本上可以说是很失败。
虽然存在一些客观因素，但工作中的其他做法也存在很大问题，主要表现在以下几个方面
1.新客户开发不够(新电话数量太少)，业务增长小，个别业务员工作责任心、执行力、工作计划性不强，业务能力有待提高。
2.销售工作中最基本的客户拜访太少了。一个月的时间里，十个销售人员拜访的客户平均不到一个。从拜访记录来看，我们拜访客户的基础工作没有做好。
3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，无法清晰地向客户传达我们产品的情况，无法了解客户的真实想法和意图，无法快速回应客户提出的问题。尤其是在月底压单的过程中，我们总是理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口。本来我们公司传统的狼性和努力是不够的。
工作没有明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好的工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，导致销售工作没有统一管理、工作时间分配不合理、工作局面混乱等各种不良后果。
市场分析
虽然现在大连做网站的公司很多，但是主要竞争对手还是那些公司。现在我们的产品在产品质量和功能上基本都是最好的。当然，不说百度，就我们家。表面上看，公司之间竞争激烈，但本质上，我们公司在各方面都是其他公司无法比拟的。我们应该表现出这种自信。
我们现在缺的是员工自己的工作能量。其他公司的销售业绩即使产品本身没有我们的好，仍然可以保证，只能说明他们的销售比我们好。如果我们的销售额和他们一样，我们的业绩将是不可战胜的。什么100%的增长完全没问题。
65438+2月工作计划要点
1.该部门必须建设成一个相对稳定、熟悉业务的销售团队。人才是最宝贵的资源，保证长期销售业绩源于一群牛b的销售。
2.建立一个团结合作的销售团队是确保业绩的基础。在今后的工作中建立一个和谐的、有杀伤力的团队是一项重大任务。
3.完善销售体系，建立一套清晰系统的业务管理方法。销售管理是我现在最头疼的。销售人员在参加工作时处于放任自流的状态。完善销售管理体系的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作有高度的责任感。加强员工的执行力，从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题，总结问题，不断完善自己的习惯。只有我问的问题我才能很好的记住，无论我怎么讲都解决不了。他们要问自己，我们都可以一起解决。
5.销售目标。根据分配的任务，根据具体情况将任务分解为周任务和日任务；将每周和每天的销售目标分解到每个人，完成每个时间段的任务。并在完成任务的基础上提升业绩。
最后两点总结如下
1.提高执行标准，建立良好的销售团队。
2.拥有良好的工作模式和工作习惯是我们工作的关键。
一句话:全力以赴。
首先，总结今年市场的整体环境状况，如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额变化、渠道模式变化及特点、终端类型变化及特点、消费者需求变化、区域市场特点等。，目的是了解整体市场环境的现状和发展趋势，把握市场环境的脉搏。
其次，从产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告、营销团队、战略合作伙伴等方面深入分析市场主要竞品的表现。，从而知己知彼，百战不殆。目的是找到标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后是对自身营销工作的总结和分析，包括销售数据、目标市场份额、产品组合、价格体系、渠道建设、销售推广、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬激励等。要对重点项目进行SWOT分析，力求全面系统。目的是提取关键问题，分析最初的原因，然后才有可能制定相应的解决方案。
未雨绸缪，决胜千里之外。新一年的营销工作计划是强调谋事在人，对企业新一年的整体营销工作进行系统全面的规划和部署。但是，我们也需要明白，年度营销计划不是营销计划，而是基于年度分析总结的战略思考。详细的营销计划需要分解到季度或月份，只有这样才有实际意义。
目标导向是营销的关键。在新一年的营销工作计划中，首先要做的就是拟定营销目标，这些目标都是具体的、数据化的目标，包括整体的年度销售目标、费用目标、利润目标、渠道发展目标、终端建设目标、人员配备目标等。，并做详细分解。比如终端产品的销售目标要逐项分解到每一个区域、每一个客户、每一个系统等等；流通产品分解到每一个地区，每一个客户等。
二是产品策划。基于消费者需求分析的新产品开发计划和产品改进计划；通过销售数据分析区域主导产品，拟定区域产品销售组合；根据不同区域市场的特点和现有的客户网络资源，提出了区域产品的渠道定位。然后要制定一个规范的价格体系，从到岸价格到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时需要结合产品生命周期拟定阶段性调价方案。
如果企业还有空白区域需要填补，或者现有经销商卖不起新产品，就要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端产品也需要完善尚超店的发展规划。
然后拟定品牌推广计划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌美誉度和忠诚度，需要分为终端形象建设、推广活动、广告、公关活动等。明确推广策划主题和推广组合形式。
最后是营销费用预算，分别算出各个项目费用、各个产品费用、各个阶段费用的分配比例。
这样整体的年度工作总结和新的年度营销工作计划才算完整系统。但要保证营销工作的顺利高效开展，还需要从企业内部加强关键工作流程和关键制度，培养组织执行力。