保定疫情期间投诉热线保定疫情防控举报电话

保定12315指挥中心全员上岗，确保疫情防控期间12315投诉热线24小时开通。群众投诉举报时，不仅可以拨打热线电话，还可以从互联网、手机App、微信小程序、支付宝应用等搜索“12315平台”。他们可以随时随地投诉举报市场监管领域的问题，12315指挥中心会第一时间移交给当地市场监管部门。

验收范围

1.消费者就日常消费购买、使用商品或者接受服务的咨询和投诉；

2.举报销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或者其他违反市场监督管理法律法规的行为；

3.涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全、产品价格、知识产权等方面违法违规行为的投诉举报。

需提供的材料

投诉时:

1.投诉人的姓名、电话号码和邮寄地址；

2.被申请人的名称和地址

3.具体投诉请求和消费者权益争议事实。

报告时:

1，举报人需要对举报的真实性负责；

2.可以实名举报，也可以匿名举报。

投诉渠道

1.电话:拨打热线0312-12315；

2.网络:从网络、手机App、微信小程序、支付宝应用搜索12315进行投诉举报，然后根据实际情况选择“我要投诉”或“我要举报”。

欢迎社会各界和消费者对市场监管领域违法违规行为进行监督举报。