什么是数字化转型？

数字化转型是组织如何为客户创造价值的根本性变革，也是随着信息技术的发展而出现的新经济形态。在世界范围内，数字经济早已成为全球经济的重要组成部分，全球经济发展的主线，并正在逐步推动产业和整个社会的数字化转型。

数字化转型包括三个层面:

“转型”——从传统的数字信息内容技术向“新一代IT技术”转变，并保持技术应用的不断更新。

“结合”——用* * *共享资源连接多方位、全行业的数据和信息，保持信息技术和业务流程管理的真正结合。

“重构”——在大数据时代，根据数字化的精度维护精准运营的基础，加速对传统行业的设计方案、产品研发、制造、运营、管理方式、商业服务的改造和重构。

数字化转型的好处

1.充分利用数据数字化有助于打破部门孤岛，使数据更容易统一和分析。

2.融合现代数字技术可以改变企业开展业务的方式，帮助简化其工作流程，并减少员工在此过程中的工作量和费用。

3.更有吸引力的产品和服务了解客户的需求不仅可以改善客户体验，还可以使企业提供客户需要的产品和服务。它帮助产品设计制造商和零售商选择库存，同时使他们的公司能够提供更有可能吸引他们客户的服务。

4.节约成本云技术可以降低IT成本，这只是节约成本的一小部分。新技术可以帮助公司优化广泛的业务流程，并提供有价值的数据来显示哪里可以提高效率。

5.创建以客户为中心的业务数字转换的主要好处之一是，它提供了有关客户的数据，使企业能够改善客户体验。从提供个性化产品的网站到在正确的时间通过正确的渠道和消息向客户发送信息，数字化转型使企业能够为客户提供他们想要的体验。

6.准确的市场细分数字化转型带来的技术使他们能够获得更多关于客户的信息，从而帮助企业发现以前从未意识到的新的细分市场。