梦幻西游的防沉迷系统问题

4月15全国推广网络游戏防沉迷系统

新闻出版总署、教育部、公安部等八部委9日联合发布《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》。根据通知，防沉迷系统的实施将分三步进行:2007年4月15日-6月15日，国内网络游戏企业需按照网络游戏防沉迷系统开发标准在原创网络游戏中开发防沉迷系统，2007年6月15日-7月15日。

防沉迷系统概述

青少年沉迷网络游戏的主要诱因是大部分网络游戏都带有增加经验值和奖励虚拟物品的功能。主要是通过长期的网上积累，让一些青少年沉迷其中。网络游戏防沉迷系统针对未成年人沉迷网络游戏的上述诱因，利用技术手段限制未成年人的网络游戏时间。

网络游戏防沉迷系统开发标准的核心内容是:未成年人累计游戏时间在3小时以内为“健康”游戏时间，3小时以后的游戏时间为“疲劳”时间。在此时间段内，玩家获得的游戏收入将减半。如果累计游戏时间超过5小时，则为“不健康”游戏时间，玩家收益降至0，从而迫使未成年人下线休息学习。

其中，将“健康”游戏时间设定为3小时的依据是:根据青少年身心发展状况、网络游戏的基本特点以及对未成年人的调查分析，3小时以内的累计网络游戏时间既不会危害未成年人的身心健康，又能使其适当享受游戏的乐趣。下面的围棋比赛一般需要2-3个小时。

网络游戏防沉迷系统开发标准中对“游戏收入”的定义是:“游戏收入=所有数据(包括但不限于经验值、荣誉值、名誉值、称号等)的推广。)游戏中与游戏角色成长升级相关的+包括道具、装备、虚拟货币等在内的虚拟财产。”。

收益50%，也就是说游戏中游戏角色的成长升级相关的所有数据以及获得的虚拟财产包括道具、装备、虚拟货币都减半。

一、关于运营商发展体制的几个问题

1.问:在网络游戏防沉迷系统中，一个ID号可以在同一个游戏中注册多个账号吗？

答:是的。但在计算累计网游时间时，会以同一个ID号注册的多个账号在同一游戏中的游戏时间之和作为衡量游戏时间是否“疲劳”或“不健康”的标准，并根据《网络游戏防沉迷发展标准》做出相应处理。

2.网游运营商开发的网游防沉迷系统如何与公安部门对接，完成身份信息的验证？

答:目前我们正在积极与公安部门协商，研究核查办法，很快就会公布。

第二，防沉迷系统实施中的客观问题

1.目前有一类网络游戏，注重游戏本身的乐趣，轻视游戏的好处，比如棋牌。防沉迷系统对这类游戏有必要吗？

答:休闲游戏有很多种。虽然未成年人可能不会关注玩这些游戏的好处，但在这些游戏的大部分中，各种形式的积分和奖励仍然客观存在，仍然会影响未成年人的网络游戏时间。而对于那些根本不关心或者设置虚拟利益的游戏，网络游戏防沉迷系统更多的是依靠根据“疲惫”的游戏时间或者“不健康”的游戏时间来提醒未成年人，从而警示用户，避免沉迷，保护身心健康。

2.未成年人在运营商防沉迷系统注册的个人信息会被泄露吗？

答:运营商将依法严格管理和保护用户提供的实名身份信息，并将利用现有的先进技术防止用户个人数据丢失、被盗或被篡改。未经用户授权，运营商不得披露、修改或泄露用户身份信息。只有在某些法律允许的情况下，游戏公司才能基于司法机关或其他国家机关的要求提供相关信息。此外，运营商管理不善导致用户真实姓名和身份信息泄露，给用户造成损失的，应当依法承担相关法律责任。

3.如果游戏用户注册玩的时候年龄刚好是18，系统能不能及时改变未成年人和成年人的身份？

答:游戏运营商开发的网络游戏防沉迷系统应在用户注册后立即初步判定用户是成年人还是未成年人。系统可以在未成年人年龄自然增长到成年后，自动识别并完成身份转换。

4.部分未成年人认为玩家在网游厂商购买游戏和卡牌时，应该享受相应的服务，推广防沉迷系统。是否侵犯了未成年人的权利？

答:推进网络游戏防沉迷系统建设是政府和企业依法保护未成年人权益的重要举措之一。《中华人民共和国未成年人保护法》第三十三条明确规定:“国家采取措施，防止未成年人沉迷网络。”同时要求“国家鼓励研究开发有利于未成年人健康成长的网络产品，推广防止未成年人沉迷网络的新技术。”

党中央还高度重视保护未成年人身心健康，倡导文明上网、文明上网。中央文明办印发《中央精神文明建设指导委员会贯彻落实:目标任务分工的通知》明确要求新闻出版总署牵头“制定相关政策，积极鼓励、引导和支持软件开发企业，开发和推广有益于未成年人健康成长的游戏软件产品。"

在网络游戏产业蓬勃发展的今天，未成年人沉迷网络游戏已经成为一个突出的社会问题。中央八部委联合推进网络游戏防沉迷系统，就是相关部门要各司其职，密切配合，通力合作，形成合力，切实把这一保护未成年人身心健康的有力举措落到实处。

第三，恶意规避或突破防沉迷系统的问题

1.玩家在不同游戏运营商的游戏中注册多个账号，轮流玩，以规避网游防沉迷系统。这个系统怎么处理？

答:防沉迷系统只是解决未成年人网游成瘾的措施之一，不是唯一的，更不是说安装防沉迷系统就能解决所有问题。其实该系统主要是针对网游深度成瘾者的。深度瘾君子通常的表现就是长期热爱一款网游，追求收益最大化，以此来显示自己在虚拟游戏世界中的地位。就我们的跟踪观察来看，玩家在不同游戏中挑三拣四的现象，往往是一些新手或者没有过度沉迷的人。从理论上讲，可以依次限制不同公司在不同游戏中的游戏时间，但实际操作起来难度极大，相当于在不同游戏运营商之间建立了一个庞大的网络，以解决一个玩家在不同运营商之间不同游戏之间跳转的问题，这不仅需要很大的投入，还涉及到不同公司的商业秘密和知识产权保护。

2.未成年人使用成年人身份证号注册。这个行为防沉迷系统怎么解决？是防沉迷系统的漏洞？

答:冒用他人身份信息，本身就是违法行为。解决这个问题，靠的是法律而不是技术手段。也就是说，如果玩家使用非法手段用成年人身份信息注册，这不是制度上的漏洞，而是如何进一步完善相关法律法规对其进行限制。防沉迷系统的作用是让未成年人不沉迷游戏。玩家不按真实身份注册，账号被盗或虚拟物品丢失，将无法依法主张任何权利。所以我们奉劝未成年人不要沉迷网络，更不要冒用他人身份沉迷网络游戏，否则得不偿失。

3.未成年人登录境外服务器，逃避防沉迷系统的监管。这个行为防沉迷系统怎么解决？

答:目前我们正在推广的防沉迷系统是针对国内运营的网络游戏的。对于个别未成年人沉迷境外运营的网络游戏，有关部门要加强监管，正确引导。

4.「私服」和「外挂」对防沉迷系统有什么影响？

答:“外挂”“私服”是严重侵害著作权人合法权益的侵权出版行为。客观来说，防沉迷系统的推广可以更好的抑制“外挂”现象，让其无利可图。对于“私服”，我们会配合相关部门依法严厉打击，我们会长期坚持下去。

5.因为游戏运营方担心收入减少，会不会在游戏中提供一些道具使其具有双倍体验和增加收入时间的效果，从而削弱防沉迷系统的效果？

回答:不排除部分游戏运营商会有这种想法。但《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》第四条明确要求，“各网络游戏运营者必须严格按照网络游戏防沉迷系统开发标准和网络游戏防沉迷系统实名认证方案进行开发部署，不得擅自改变实施方式、扩大或缩小系统功能权限等。违反者将按照相关法律法规进行查处，并停止其网络。为此，我们将组织专门的评估和监督机构，对各游戏运营商开发的防沉迷系统的实际运行效果进行检查和落实。如果想用类似的手段变相改变系统的功能权限，一定会被查处。

第四，对防沉迷系统的忽视所产生的问题

1.用户申请注册新账号时填写的实名身份信息是什么？

答:实名身份信息必须包括:真实姓名和身份证号。

2.老用户之前注册时没有填写相关信息怎么办？

答:根据网络游戏防沉迷系统及实名认证协议，老用户在其所玩游戏的网络游戏防沉迷系统正式实施前，已注册账号，将享有六个月的实名身份信息补充权。补填期到期后，老用户不补填实名身份信息，运营商将根据其原有信息进行实名认证。

3.老用户在填写身份信息时，原始注册信息如何处理？

答:根据网络游戏防沉迷系统及实名认证协议，老用户在补充期内提供的实名身份信息仅用于判断是否纳入网络游戏防沉迷系统，不替代老用户原注册信息，不作为判断账号权限归属的有效依据。所有涉及老用户权益归属的判断都是根据原始信息做出的。原信息缺失的，可适当考虑参考补充的实名身份信息。

补填期内，以老用户名义提供实名身份信息的，经运营商或司法机关核实判断账户归属后，可允许老用户通过法定程序变更账户实名身份信息。

4.家长如何使用防沉迷系统查询未成年孩子的游戏信息？

答:根据网络游戏防沉迷系统和实名认证协议，与防沉迷系统配套的网络游戏实名认证信息查询系统主要用于父母和法定监护人查询其未成年子女或法定监护人是否使用网络游戏，供成年公民查询其身份信息是否被他人冒用。

查询人使用查询系统需书面申请，并附本人身份证复印件、户口簿复印件、联系电话、邮政编码、通讯地址或电子邮箱等真实有效的身份信息，方可向经营者申请查询；如果需要查询被监护人是否依法使用网络游戏，需要提供能够证明自己与被监护人之间合法监护关系的公证证明材料。

收益为0，也就是说你无法获得游戏角色以及包括道具、装备、虚拟货币在内的虚拟财产的所有与成长升级相关的数据。

由于未成年人线上线下行为的复杂性，会出现多种情况，因此网络游戏防沉迷系统时限和提示的实现方法如下:

未成年人上网后，其上网时间会累计，称为“累计上网时间”。

未成年人注销后，他的离线时间也会累计计算，称为“累计离线时间”。

如果未成年人在线时间少于3小时，游戏正常进行。每次累计在线时间达到1小时，提醒一次:“您的累计在线时间已经达到1小时。”当累计在线时间超过3小时时，提醒:“您已经在线3小时，请休息一下，做适当的身体活动。”

如果累计在线时间超过3小时，进入第4-5小时，网络游戏防沉迷系统会在进入之初在屏幕显著位置给出警告:“您已进入疲劳游戏时间，您的游戏收入将降至正常值的50%。为了您的健康，请尽快下线，进行适当的身体活动，合理安排学习和生活。”之后每30分钟给一次警告。

如果累计在线时间超过5小时，进入第六小时，开始进入游戏时会给出警告:“您已经进入不健康游戏时间。为了您的健康，请立即下线休息。如果你不下线，你的健康会受到损害，你的收入已经降到零，直到你累计下线时间超过5小时，你才能恢复正常。”此后，每隔15分钟发出一次警告。

未成年人累计离线时间达到5小时的，累计在线时间清零，再次在线的，累计在线时间重新累计。

网络游戏防沉迷“实名制方案”首次向公众发布。

4月11日，新闻出版总署等八部委联合发布《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》，要求网络游戏运营者于4月15日在所有网络游戏中试行防沉迷系统。与通知一同发布的还有《网络游戏防沉迷系统开发标准》、《网络游戏防沉迷系统实名认证方案》、《网络游戏防沉迷系统与实名认证服务协议》等文件。首次向公众发布了开发标准和实名认证方案的具体内容。