ISO9000标准中的“客户财产”可以是文件吗？可以是委托书吗？

根据ISO9000标准，组织应妥善保管在其控制或使用下的客户财产。组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。如果顾客的财产丢失、损坏或不适用，组织应向顾客报告并保持记录(见4.2.4)。

注:顾客财产可以包括知识产权和个人信息。

因此，在接受客户的财产之前，组织必须形成文件(委托书、会议记录等)。，可以是各种形式)由双方与顾客商定。使用顾客财产时，组织必须编制文件(措施、规定等)。)保护和维护客户的财产。