第八章技术管理、研究管理和开发管理
(1)基础研究:探索新的科学知识和理解，不带商业目的；
(2)应用研究:利用基础研究或其他知识的成果，发现具有特定商业目标的新的科学知识；
(3)开发:将从研究或经验中获得的知识应用于产品、服务、生产或改进的设计和开发。
-资料来源:Sheila Shah《工程管理知识体系指南》(原版第四版)(2018)P235(8.1.1研发管理)
摘要:与R&D的三种类型相对应，有三种R&D组织模式..
(1)部门职能结构:最常见的组织模式一般以R&D部门的形式存在，产品或服务由部门的工程师设计开发。这种模式一般预期在R&D的投资回报率很高；
(2)中心实验室架构:实验室由行业科学家、建筑师和高级工程师组成。研究成果可以支持未来的产品开发；
(3)智库结构:类似的专门机构，由企业出资进行基础研究。
其中(2)和(3)不会快速盈利，投资风险和不确定性较高。
-资料来源:Sheila Shah《工程管理知识体系指南》(原版第四版)(2018)P235(8.1.1研发管理)
摘要:技术是指用于生产商品和提供服务的知识、过程、工具、产品和系统。技术管理是指为了确定和实现组织的战略目标，对技术能力进行规划、开发、实施、监督和控制的过程。技术管理的最终目标是优先研究和开发未来有利于企业的技术机会，从而产生产品创新并将产品推向市场。简而言之，提高技术能力→产品创新→惠及企业。
研发管理更倾向于探索新的科学知识。
-资料来源:Sheila Shah《工程管理知识体系指南》(原版第四版)(2018) P235(8.1.2技术管理)
——摘要:创新的来源可以分为两类:
(1)R&D组织部分:个人、团队、大学、研究实验室、政府实验室、非营利组织等。
(2)合作网络:合资企业、研究协会、许可协议(如技术授权和技术引进)和非正式网络(弥补正式沟通渠道的不足和满足特定需求)。
-资料来源:Sheila Shah《工程管理知识体系指南》(原版第四版)(2018) P237(8.3.1了解产业趋势)
摘要:产品的技术性能改进率和技术市场渗透率呈现S型曲线。横坐标是时间，纵坐标是技术性能。
为提高产品的技术性能:
起初由于对技术和产品设计不熟悉，技术性能提升缓慢；
中间随着技术经验的积累，技术性能提升很快；
最终技术性能达到上限，性能难以提升；
对于下一波新技术:
新技术的初期性能不如旧技术；
后来，随着新技术的快速进步，公司需要做出两个决定以提高其绩效:
维护旧技术，想办法延长旧技术和产品的寿命；
转向新技术，淘汰旧技术。
理解技术的S曲线是工程经理面临的最大挑战。根据现有的情况，最大的挑战是评估企业技术产品的现状，制定适当的创新战略，既能保证企业在未来仍具有核心竞争力，又能最大程度地使企业顺利过渡到新技术，使企业的技术绩效一直处于上升趋势。
-资料来源:Sheila Shah《工程管理知识体系指南》(原版第四版)(2018) P237(8.3.1了解产业趋势)
——摘要:制定创新战略有三个步骤:
(1)评估企业现状，制定未来战略(非创新战略)；(SWOT分析、五力模型、核心竞争力分析)关键是核心竞争力，核心技术不是核心竞争力；核心竞争力应该是通过组合让其他竞争对手难以模仿的能力。
(2)确定创新战略的意图；(使命、愿景、长期关键目标)
(3)评估和选择适当的投资技术项目；
-资料来源:Sheila Shah《工程管理知识体系指南》(原版第四版)(2018) P238(8.3.2，制定创新战略)
摘要:产品开发的关键因素是识别产品开发的可行性。可行性涉及生产和营销。
(1)产品开发的实际约束；
(2)产品是否能解决客户的需求或创造潜在需求。
如果以上两个问题都解决不了，那么这个想法就不可能成功。只有终止它们，我们才能避免浪费，让本组织有多余的能力将资源投入到其他想法中。
-资料来源:Sheila Shah《工程管理知识体系指南》(第四版)(2018) P242(8.5.2集成产品设计和开发方法知识2产品可行性)
-摘要:产品开发有四个步骤:
(1)产品定义；
(2)概念设计；
(3)详细设计；
(4)样机制造和测试。
产品定义的意义在于将客户的需求融入到产品设计和开发中，从而了解客户的真实需求，并对这些需求进行排序。
产品定义需要考虑四个问题:
客户的需求是什么？
(2)每个需求的相对重要性是什么？
(3)客户对现有功能的满意度如何？
(4)产品设计团队想要什么样的满意度？
-资料来源:Sheila Shah《工程管理知识体系指南》(原版第四版)(2018) P242(8.5.2集成产品设计和开发方法知识1产品定义)
摘要:概念设计是对前一步定义的产品需求寻求解决方案的活动。
如果设计变更发生在概念设计阶段，则相对容易且便宜。如果过早终止概念设计，在开发过程中会发生变化，必然会产生沉没成本。
概念设计还应产生概念表示，如文本描述、原型或模型，以统一所有成员的观点。如果过早的完成概念设计，成员各抒己见，后期统一起来需要更多的时间和成本。
-资料来源:Sheila Shah《工程管理知识体系指南》(原第四版)(2065 438+08)P242(8月5.3日概念设计)
摘要:通过模拟，我们可以同时确定一个、多个或更多变化的影响，这比实验和原型更具成本效益。
通过仿真可以发现工艺性问题(个人理解为规格问题)。通过对仿真产品进行“测试驱动”，可以进一步发现其他地方的可制造性问题。
此外，仿真还可以发现产品的性能问题。
模拟还可以模拟整个生产过程，从而发现过程中的其他问题。
-资料来源:Sheila Shah《工程管理知识体系指南》(原第四版)(2065 438+08)P243(8月5.4日详细设计)
摘要:通过样机的试制，可以暴露出生产过程中的不足之处。通过测试原型，我们可以检查它是否符合质量标准。通过收集客户的早期反馈，我们可以衡量设计的表现，并测试创意的视觉效果。
原型可用于评估可制造性、成本、满足需求的能力和预期寿命。
-资料来源:Sheila Shah《工程管理知识体系指南》(原版第四版)(2018) P245(原型与测试8月5日)
-总结:
(1)通过优化制造和装配设计，确保产品质量、可靠性、安全性和合规性；
(2)优化拆装设计，提高可靠性；
(3)通过环境设计降低危害人类或环境的风险；
(4)通过维修设计降低维修成本；
(5)可靠性设计。？靠谱→？达标→增加成本→无利可图。
(6)可重用设计，通过重用其他组件来降低成本；
(7)服务设计使产品易于维护；
(8)处理设计，即产品报废后，处理成本最低；
(九)知识产权设计，保护创造性，防止侵犯他人知识产权；
(10)生命周期分析设计(X设计)各方面都能达到预期，但可能是最难的。
-资料来源:Sheila Shah《工程管理知识体系指南》(原版第四版)(2018) P248(8.5.7生命周期设计)