中国消费者心理特征对营销的启示。

中国人的核心价值观受到集体主义和从众的社会心理意识的影响。从营销的角度来看，社会人的消费行为意识大部分依赖于从众心理，而这种核心价值观对消费的非理性从众和理性从众的影响，关键在于把握营销过程中的群体消费。情感偏见是刺激消费需求的关键。这种从众行为在人们的社会行为取向上，往往过于从众。社会心理学实验证明，这种从众心理主要有三个原因。根据其作用效果和作用时间长短，消费者消费意识的形成基本不同。最重要的是客观理性的分析，比如科技产品的营销，比如苹果的电子产品，汽车。商品营销，产权高于产品本身的资源价值，重点是产品本身的性能来说服和引导消费行为，其次是潜意识的诱导，比如食品等较低级的消费品和一些食品广告可以制造消费需求的环境——炎热的夏天，一群口渴出汗的人拿到一瓶某品牌的饮料，一饮而尽。在社会心理学实验中，这种潜意识诱发的消费行为在日常生活商品中起到了很好的作用。再次，刺激反射功能是利用种族年龄和社会群体认同偏见，比如不同地区、文化、国家、社会群体对同一商品的一些商品营销策略的群体归属，诱导一些与地区消费群体年龄无关的产品营销者，利用他们的想象力与之联系起来，比如什么是年轻的情怀或者成熟稳重的选择，什么是传承千年中华文化的广告营销等社会群体认同偏见。归因引导最低级、最不理性的消费者引导使用权力服从说服性偏见。比如一些医疗广告找一些戴眼镜，头发花白的人冒充专家，然后介绍产品。当然，这种营销在集体主义当局盲从的国家更常见，尤其是中日韩等集体主义国家，当然在中国更低。性价值的核心仍然是服从集体意识和权力，这种人文形态下的盲从和智障导致的非理性消费行为，导致潜意识暗示刺激消费需求。中国商业市场最明显的特点就是消费不理性，缺乏理性消费能力。这种落后的消费观念，其实创造了很多商机，可以说是伪道德，骗人的商机。很多食品和服装行业也是这样发展起来的。当然，和商业市场相比。谁更聪明，谁更能控制对方的心理，是把握消费者心理的关键，也是营销管理的主要思路。任何营销观念都要符合所属社会群体的偏见。营销经理的企业战略可以利用偏见甚至引导偏见的形成来创造需求，带来企业营销利润。