加盟商最怕什么投诉?
公司最怕的投诉如下:
1.对商业欺诈的投诉。加盟公司可能涉及商业欺诈,如虚假宣传、误导性广告等。这种投诉会损害公司的声誉,影响公司的业务发展。
2.违约投诉,指被特许人违反合同条款,如未能按时提供服务、产品质量不符合约定等。这样的投诉会导致加盟商和公司之间信任关系的破裂。
3.关于侵犯知识产权的投诉。加盟公司可能涉及知识产权侵权,如品牌身份盗用、专利侵权等。此类投诉将导致公司遭受法律诉讼和经济损失。
4.售后服务投诉:加盟商没有提供优质的售后服务,比如加盟商的投诉没有得到及时处理,没有积极解决,会影响加盟商的满意度和忠诚度。