电话号码12305,12315有什么区别?
1和12305的区别是邮政消费者专用服务号。
2.12315的区别是消费者投诉举报热线。
2.拨打12305和12315的区别是:拨打12305,当你的权益受到侵害,被投诉人是工商行政管理部门管辖时;当你在消费过程中,当你的合法权益受到侵害时;当你发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时;?拨打12315是消费者对邮政行业的服务质量有问题,首先要向邮政运营商投诉。对企业的处理结果不满或企业未在规定期限内答复的。
扩展数据:
1,199 19年3月5日,为切实解决消费者“投诉难”问题,及时、方便、快捷地受理消费者诉求,国家工商总局在原信息产业部的大力支持下,开通了全国统一的消费者投诉举报电话。中国各级工商行政管理部门依托电话号码12315,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、调查、监督为一体,覆盖全国城乡的消费者投诉举报服务网络。
2.12305的拨打方式:直辖市、省会城市直拨12305;非省会地区,拨省会城市区号+12305。
百度百科-12315
百度百科-12305