航班管家开放平台——为航空和铁路旅行行业打造企业级SaaS服务平台
航班管家开放平台是航空、铁路出行行业首个SaaS级服务平台,专注于大交通出行服务行业的数字化升级。以民航局空管局授权的官方动态数据为基础,整合航空、铁路、车站、旅客、货运等多维度数据,结合自主知识产权的算法模型和行业专有技术,为行业提供多种数据服务产品和数据解决方案,赋能行业合作伙伴,帮助其提升效率、降低成本。
比如旅行社、票务代理、TMC、企业差旅部门等。,用户在其平台购票后需要通过其他第三方平台查询航班/火车动态信息,大大降低了用户体验和便利性。航班管家为这些企业提供SaaS级的产品行程服务H5,客户可以根据自己的需求定制页面。然后将配置好的页面直接嵌入到自有APP、微信官方账号、小程序等产品中。,方便用户在自己的平台上完成购票、动态查询等服务,形成服务闭环,提升用户体验,降低企业开发成本。
针对航空公司、机场等数据分散在各个部门、难以协调的企业,以及金融、券商、媒体、院校、咨询公司、研究机构等需要分析数据的行业,航班管家提供智慧出行服务,包括数据分析平台、可视化大屏、大数据分析报告等产品,分析行业数据,洞察行业发展,提供有价值的分析结果和行业洞察,满足行业日常工作。
实施时间
开始时间:2021 65438+10月初完成立项。
里程碑节点:
2021 65438+10月25日
官网V1.0版本上线。
华为把代码部署在云上,正式的环境搭建好了。
2021 4月8日
平台版本V1.0上线,支持账号认证和产品服务开通。
2021五月31
平台2.0版本上线,行程服务产品支持套餐购买。H5版官网和产品介绍页面均已上线。
第一批上线的客户有分贝通讯、官家、QQ浏览器、UC浏览器等。
2021年6月30日
平台3.0版本已经上线,官网已经全面改版。行程服务产品的支持功能模块可以配置为支持在线扫码支付。
截止日期:8月底2021
依托航班管家多年的B端和C端用户数据积累和服务经验,打造一站式开放平台,致力于为各行业用户提供民航、铁路、航空货运交通数据及其衍生产品和服务,如行程服务H5、API接口、大数据分析报告、数据分析工具和可视化等。,帮助企业提升服务水平,降低成本,提高效率,为企业决策提供辅助支持。
H5旅行社
针对OTA/TMC/旅行社/企业差旅部,提供基于H5页面的航空/铁路行程全流程信息服务。企业可以直接将H5页面嵌入到自己的移动产品中,如APP、微信官方账号、小程序等,让旅客/员工在自己的产品中掌握行程的动态信息,无需依赖其他第三方产品,方便旅客/员工合理安排和规划行程,改善旅行体验,提高服务满意度,增强用户粘性。
API接口
为各类需要航班/列车动态信息、航班/列车正点率、飞机/列车基本参数、机场/车站基础设施信息等相关数据的企业提供API接口服务。比如专车行业,基于实时航班/列车动态信息,做好机场/车站班车服务保障,合理安排车辆调度,提高服务效率;保险行业,基于准点率数据,实现延误险动态定价,基于航班/列车动态数据自动判断航班延误/取消是否符合赔付标准,实现自动理赔,提高理赔效率;OTA,提供飞机/火车的基本参数数据,如机型、车型、座位间距、娱乐设施等。,供用户选择航班时参考,提升服务体验。
数据报告
基于民航铁路在《航班管家》多年的数据积累,分析民航铁路运输和旅客出行情况,提供定期、专题等各类专业分析报告,还基于行业专家的能力提供深度行业咨询服务,从整体上把握市场趋势,为日常工作和生产经营决策提供支持。比如针对发动机厂商,围绕机队数据、飞机利用率、停机时间等指标提供机队分析报告,帮助其快速掌握飞行员机队状况;为机场、航空公司、金融、证券、媒体等行业提供民航运行周报,重点关注计划/实际航班量、航班执飞率、航班座位、航班拥堵、客运量等指标,掌握民航整体运行状况,了解行业动态;节假日期间发布专题报告,分析旅客出行数据,探索旅客出行规律,为航空公司、旅行社、酒店等企业制定度假产品时提供数据支持。
数据分析工具和可视化
基于行业领先、专业的民航铁路出行大数据和拥有自主知识产权的算法模型,通过可视化平台将分析预测数据进行深入浅出的展示。例如,地图系统提供航空公司和机场的航线布局,并对数据进行分析和显示,方便用户直观方便地查看机场/航空公司、通航点、空铁联运的航线状态;大数据平台,提供官方统计、机场分析、航空公司分析、航线分析、铁路分析等分析模块,帮助航空公司/机场快速掌握民航铁路整体运营状况,了解标杆机场/航空公司运营状况,为机场/航空公司运营、服务改进、产品优化提供数据支持;为文化旅游部门提供空铁联运实时监控系统,帮助文化旅游部门实时掌握机场/火车站的实时客流、航班运行、旅客运营情况,提前做好景区开园和接待准备工作。
海量数据的实时处理和及时准确的对外输出。我们的数据覆盖了全球1100+家航空公司和5000+家机场。国内航班数据覆盖率达到100%,全球航班覆盖率达到98%。我们每天处理20多万个航班的动态信息,智能推送40多种旅客出行关怀信息。国内航班实际起降时间准确率达到99%。同时,自建铁路数据库已覆盖国内3138个车站,10000+车次,覆盖全国每天90W+的进出站列车车次。
飞行动态数据由数据生产者实时分析。数据生产者将分析后的数据发送给Kafka,消费者服务进一步消费和处理这些数据。最后,消费者服务将有效数据同步到MySQL数据库中进行存储。
全球每天约有65438+万次航班起降,预计每分钟产生5万次航班动态数据,共计14M,每天产生的数据约为20.4G,每月612G,每年7.2T。航班管家数据覆盖全球1100+家航空公司和5000+家机场,国内航班数据覆盖率达到100%,全球航班覆盖率达到98%,每天处理超过20万个航班的动态信息。
为了给行业提供多种数据服务产品和数据解决方案,赋能行业合作伙伴,帮助他们提高效率、降低成本,2021 01 06日,公司领导集合部分员工,确定了项目的大方向,提出基于现有的航班、高铁数据接口,开发“航班管家开放平台”SaaS平台。
01
项目设计
根据项目提出的要求,R&D人员第一次画了一个简单的设计图。
航班管家开放平台可分为三大模块和15个子模块:三大模块分别是控制台模块、数据服务模块和数据中心模块。15子模块有:用户模块、认证模块、产品模块、网关模块、API数据模块、H5数据模块、控制台模块、管理后台模块、计费模块、余额模块、价格审批模块、支付模块、时间线模块、旅游中心模块、旅游消息模块。
控制台模块:
提供用户专属账号登录航班管家开放平台的控制台,开放旅行服务中的产品获取航班和高铁服务的专属API接口数据,下载数据报告产品中有价值的大数据分析报告。
数据服务模块:
数据中心模块:
以民航局授权的官方动态数据为基础,整合航空、铁路、车站、客运、货运多维数据,结合具有自主知识产权的算法模型和行业诀窍,构建有价值的数据。
02
技术选择
在了解业务需求并考虑用户类型和规模后,技术团队确定了以下架构模式,以确保系统的安全性、可用性、稳定性、可扩展性和可维护性:
2.1,分层模式:
控制台模块采用分层模式:表示层、应用层和数据访问层。
表示层:
使用Vue.js进行前端展示,完成集成和数据展示功能。
应用层:
使用Spring Cloud、Log4j、MyBatis等开源框架。Spring Cloud使用的计算机编程语言是Java,保证了系统代码的可移植性、安全性和可维护性。同时,它也是一个分布式系统,保证了系统的可扩展性、可维护性和可用性。
数据访问层:
综合运用Kafka、MySQL、Redis等开源技术,高效完成数据存储、资源调度、数据计算等。,以支持业务和其他链接。
2.2、主从设备模式
数据中心模块中的数据库MySQL采用主从设备模式:主设备存储数据的最终计算结果,并从设备返回主设备中的计算结果。
MySQL采用主从设备模式实现实时容灾。当单机出现故障时,可以快速切换到其他机器,既实现了数据备份,又保证了服务的高可用性。同时可以有多个从设备,也保留了业务的扩展性。
2.3.代理模式
采用Nginx服务器反向代理,防止主服务器被恶意攻击,保证数据安全,提供数据保护能力。同时,Nginx服务器提供负载均衡和动静分离的支持,可以大大提高服务的安全性、稳定性和可用性。为了进一步保证网络安全,所有服务都使用HTTPS加密协议传输网络资源,为用户的良好体验提供保障。
03
实现进程
2021-01-18
以下模块分别完成了服务器端文档和界面开发,并发布了测试环境:
1.产品模块完成H5资源和API资源的在线配置接口;
2.认证模块完成资源访问的认证相关接口;
3.用户模块完成账户信息的维护界面;
4.API数据模块完成飞行数据输出接口和高铁数据输出接口;
5.H5数据模块完成航班详情页和高铁详情页的服务器端接口;
6.控制台模块完成产品列表和应用列表相关的界面。
2021-01-25
1.控制台模块、产品模块、认证模块和前端完成调试并上线;
2.网关模块、认证模块、产品模块、H5数据模块、API数据模块联调上线;
3.管理后台模块完成了基础框架的搭建以及权限系统的开发、测试和部署到华为云。
2021-02-25
以下模块分别完成了服务器端文档和界面开发,并发布了测试环境:
1.API数据模块完成高铁动态和列车时刻表输出的接口;
2.H5数据模块完成航班详情页和高铁详情页的内部跳转链接页面;
3.时间轴模块完成卡片元数据与舞台卡片关联的接口;
4.控制台模块完成用户注册、密码找回、手机号更改和主题配置相关接口;
5.管理后台模块完成产品上架、产品装卸、用户信息、系统配置的展示。
2021-03-08
1.API数据模块和网关模块完成高铁动态和列车时刻表输出的联调上线;
2.H5数据模块、网关模块、前端完成航班详情页和高铁详情页内部跳转链接页面的联调上线;
3.时间轴模块和管理后台模块完成卡片元数据和阶段卡片关联的联调上线;
4.控制台模块和用户模块,前端完成用户注册、密码找回、手机号更改、主题配置调试和上线;
5.管理后台模块在线完成产品上架、产品装卸、用户信息、系统配置的展示。
2021-03-26
以下模块分别完成了服务器端文档和界面开发,并发布了测试环境:
2.旅游消息模块完成消息推送和消息列表显示的相关界面;
3.控制台模块完成用户认证、应用程序的动态配置、银行卡对公转账和充值的相关接口;
4.批量价格模块完成产品批量价格处理的接口;
5.计费模块完成与产品的消费者订单生成相关的接口;
6.余额模块完成与消费订单扣款相关的接口。
7.支付模块完成企业账户信息维护、银行卡充值到余额、余额支付、余额查询;
8.管理后台完成用户认证审核、用户充值订单以及充值处理的相关界面。
2021-04-08
1.跳闸中心模块、网关模块和控制台模块已经调试并联机。
2.跳闸信息模块、网关模块和控制台模块已经调试完毕并上线;
3.账单模块、价格审批模块、余额模块、支付模块已联合调整上线;
4.控制台模块、支付模块、管理后台模块和前端已经调试上线;
5.管理后台模块和控制台已经调试上线。
2021-05-15
以下模块分别完成了服务器端文档和界面开发,并发布了测试环境:
1.支付模块完成支付宝和微信扫码支付的相关接口;
2.计费模块完成日计费、月计费统计和明细查询的相关接口;
3.控制台模块完成用户账单的采集、明细的展示和导出、旅游服务产品套餐的展示和购买、订单的支付、查询的相关接口;
4.价格审批模块完成套餐服务产品的价格审批;
5.管理后台模块完成产品包装录入、装卸货、用户购买包装展示、用户下单等功能。
2021-05-31
1.支付模块和控制台完成扫码支付的调试和上线;
2.账单模块和控制台完成账单统计和明细查询的联调上线;
3.控制台模块、支付模块和前端完成订单列表的显示、购买和查询,并上线;
4.价格审批模块和控制台模块完成套餐相关产品的对齐和在线收费调整;
5.管理后台模块已经测试并启动。
2021-06-18
以下模块分别完成了服务器端文档和界面开发,并发布了测试环境:
1.控制台模块完成支付宝、微信扫码向余额充值,可配置航班详情页、高铁详情页支持功能模块;
2.H5数据模块完成航班详情页和高铁详情页功能模块的动态显示。
2021-06-30
1.控制台模块和支付模块,前端完成扫码充值联调,航班/高铁详情页动态配置的功能模块联调上线;
2.H5数据模块和前端完成航班详情页和高铁详情页功能模块的联合调试和在线展示;
3.前端完成官网新改版。
民航局空管局官方授权数据为航班信息提供官方源数据,丰富完善底层数据库。
与交通运输专业院校、科研院所、金融经纪人等合作。,并邀请各领域专家组成专家团队,为客户提供深入的行业咨询服务和分析报告产品。
一、项目定位
1.概述:大交通数据及服务开放平台为各行业用户提供大交通数据及其衍生品的服务,并根据各行业的特点和需求提供个性化的完整解决方案。
2.目标:封装航班管家的能力,向平台用户输出各种产品、服务和解决方案。提供一站式自助在线服务,降低自身人力成本。
3.提供成熟稳定的H5行程服务页面。企业可以在自己的移动产品中嵌入航班、火车行程服务和行程管理页面,在自有品牌的产品中为出行用户提供一站式全流程服务,让用户轻松管理自己的行程。帮助企业显著提升用户出行体验,更好地服务用户,创造更多商业价值。
4.能够高效快捷地为企业对接以下成熟的行程服务产品,降低企业开发成本,提高用户出行服务满意度,如行程管理、航班行程服务、火车行程服务、全场景服务信息推送等。用户可以随时查看现有行程/历史行程。
用户可以自主添加航班和列车行程,支持航班号/起降地查询航班信息,车次/出发到达站查询列车信息和航班行程服务,围绕用户的航空出行场景提供精准的航班动态信息,将整个航空出行过程分为多个阶段,在不同阶段提供不同的数据和服务。企业可以通过H5页面将服务嵌入到自己的产品中,为用户提供一站式全流程服务。在平台上可以配置为不同出行阶段的用户提供的服务。航班动态信息的实时精准呈现,大数据预测出发和到达时间,准确信息告知值机柜台和登机口,详细指引登机路线,保证用户顺利登机,航班近期准点率和平均延误时间统计。
第二,目标群体
1.短期目标群体:
需要数据的中小用户,如券商、咨询公司、学者学生、创业开发者等。(基准API接口产品)。
有数据分析需求,需要数字化分析工具的用户,如机场、航空公司、政府、厂商等。(基准数据平台、数据报告产品)。为C端提供旅游服务需求的用户,如中小型OTA、TMC等。(对标旅游服务产品)。
2.长期目标群体:
有货运数据需求的用户,如物流、货代等。(基准货运服务产品)
为OTA、物流、航空公司、机场、厂商、用车、保险、车联网、集成系统开发、云服务等各个服务领域提供专业的解决方案。
效果:
保险:行业数据分析核算,实时核保,赔付周期提升99%,赔付率降低50%,优化用户服务体验。
网约车:合理优化网约车资源利用率,接送司机平均等待时间减少75分钟/年。
酒店:为酒店提供用户行程管理,同步酒店6小时航班信息,提高房屋利用率,提升“机+酒”的服务体验。
物流:为物流快递行业提供产前、产中、产后的数据信息参考,航班管家赋能国内90%的航空快递服务商。
飞行乘务员
航班管家是国内领先的智能出行平台,以“航班+高铁”出行服务为核心,涵盖航班、高铁、汽车接驳三大出行场景,服务于各大交通用户。针对C端,航班管家为用户提供包括航班/列车动态信息、票务/酒店预订、班车、出行攻略内容等一站式出行服务。,让旅行成为一种美好的生活方式;航班管家面向B端,构建覆盖全航班、铁路出行场景的企业级SaaS平台,专注于运输服务行业的数字化升级,为OTA、TMC等行业提供多场景服务解决方案,赋能合作伙伴,提升效率,降低成本。