个人网店收到律师函怎么办?
1.销售该品牌的产品是否一定构成侵权?
要从两个角度来看:第一,如果是假的,那一定是侵权;第二,如果卖的是不能授权的真货,要看进货渠道是否正规,是否允许网上销售等。此时不一定构成侵权,但目前来看,大部分还是构成侵权;第三,如果出售的是能够提供授权的真实商品,并且店主能够出具授权,那么此时大概率不构成侵权。
2.为什么品牌不让经销商在网上销售?
经销商从品牌方拿的货价格很低。如果经销商给网店供货,网店的价格会比品牌方官方指导价低很多,容易混淆价格,冲击市场。不仅造成市场混乱,也影响品牌价值。所以大部分品牌都会和经销商签订协议,不允许经销商在网上销售或者供应给网店销售。
3.经销商明明知道给网店供货必然会受到品牌的打击。为什么给网店供货?
经销商从品牌方拿货,大多有数量要求,量大价格低。如果他们拿了很多货,可能卖不出去,只好违反约定,供应给网店进行网上销售。如果不能把货留在手上,就要想办法扩大销售。在给网店供货时,他们往往会确保自己提供的商品是正品,但却违反了经销协议。
4.网店店主收到律师函后应该如何应对?
(1)首先,你要检查你上架的产品是不是这个品牌的产品。如果是这个品牌的产品,你要联系自己的供货渠道,看是不是正品,能不能提供该品牌的授权。
(2)及时查看链接上架时间、实际销量和订单状态。如果是代销,注意收集代发订单状态,以便查利润。
(3)如不能提供授权或证明为真品,应及时联系派出律师,初步了解治疗方案,进行初步咨询。
(4)了解初步方案后,咨询专业律师,充分了解如何处理才最符合自己的利益。
不要:(1)如果你认为自己是正品后不收集证据,不回应,很可能导致后续的诉讼,支付宝被查封等等。这样的话,至少你以后要承担一笔诉讼费;如果还是不理诉讼,可能会导致法院执行。
(2)提供授权后不与律师沟通;如果能提供授权和真伪证明,应及时联系律师,报授权后可继续上架销售。
(3)不要主动联系律师。很多商家都是鸵鸟心态。他们下架后,就不管它了。心态就是“我觉得你不会告我,告我吧”。当然也有可能是对方律师不告你;被告一旦被指控,就失去了第一时间知道赔偿金额的机会。毕竟最初对补偿的理解是最低的;建议可以先了解赔偿金额,即使不处理,以后被告也可以在原有基础上进一步协商。
很多网店店主对知识产权一无所知,在经营过程中也不注意避免侵权。但是收到律师函就不用担心经营网店了。他们主动了解情况,进行专业咨询,以获得最佳效果。