论述了企业文化的功能和要素。

企业文化的作用是形成能促进企业可持续成长的良好价值观。那么,这种价值是如何促进企业成长的呢?我们知道企业的成本有两个方面,一个是外部交易成本,一个是内部交易成本。企业的外部成本更多取决于企业的市场能力,而企业的内部成本主要取决于管理效率的提高。优秀的企业文化所产生的凝聚力和向心力对提高管理效率起着至关重要的作用。比如有两台功率相同的发动机,分别装在一艘摩托艇和一艘大船上。摩托艇自然跑得更快,因为它的重量更轻。如果把发动机看作一个企业所拥有的核心资源,两个拥有相同资源的企业的增长速度,很大程度上取决于企业的“体量”和“权重”。这种“量”和“重”取决于企业的管理和效率,如相同价值观的选择和锤炼,企业目标、部门目标和员工个人目标的一致性,企业组织结构的合理设置及其运行效率,企业制度的人性化和可操作性,持续创新,企业流程的顺畅和持续改进,企业内部信息的顺畅传递,内部沟通系统的完善和持续改进等。如果这些管理工作做好了,企业内部的团队意识会逐渐紧密,资源配置的效率也会大大提高,企业的“体量”和“重量”自然会“减轻”,企业的竞争力会大大提高,增长速度自然会更快。反之,企业就会变成一群“乌合之众”——没有目标和方向,互相排斥和攻击,没有合作精神,“体量”不断增加,“分量”不断增加。这样的企业可以维持的很好,但是成长是不可能的。

因此,归根结底,企业文化的作用更倾向于内在——即组织管理效率的逐步提高、资源配置的优化和企业竞争力的不断提高。

现代企业的文化管理至少要具备以下五个特征(成分):

1,速度文化

由于互联网的普及,现代企业的竞争越来越表现为人才和时间的竞争。人才流动的强度和速度越来越快,新产品的开发时间越来越短,新产品的生命周期越来越短。客户不仅需要性价比好的产品,还期望通过互联网获得“零”配送时间或即时服务。这就要求企业中的每个人都要树立良好的时间观念,在管理时间方面训练有素。

2.学习文化

在过去的十年里,人类的知识一直以每三年两倍的速度增长。知识总量呈爆炸式增长,旧知识快速过时,知识像产品一样更新频繁,使得企业持续经营的期限和生命周期面临最严峻的挑战。据初步统计,全球IT企业的平均寿命约为五年,尤其是那些业务量快速增长、急功近利的企业。如果他们只关注眼前利益,不重视员工的培训、学习和知识更新,整个企业机制和功能都会老化,成立两三年就“倒闭”了!IBM、惠普、思科、联想、TCL等企业的成功经验表明,培训和学习是企业增强“内功”和发展的主要动力来源。只有通过有目的、有组织、有计划地培训每个员工的学习和知识更新能力,不断调整整个企业人才的知识结构,才能迎接这样的挑战。

3.创新文化

创新文化就是要让企业的每一位员工深刻理解“人无我有,人无我有,人无我有”的理念和“穷则变,善则变,通则久”的游戏规则。从中长期发展战略的制定、市场定位、年度营销计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节都要有创新意识,制定和选择多套应急预案。因为新经济的一个特征就是创意经济,根据客户和市场的需求不断创新产品、技术和服务是现代企业的生存和发展之道。

4.虚拟文化

新经济的一个主要特征是无形资产在企业各种资源中所占的比重越来越超过有形资产。虚拟文化可以理解为通过技术监督局、专利局、互联网等媒介,使企业的知识产权、专利、网页、广告等无形资产增值的人文环境。虚拟文化使企业的运作具有法律保护和灵活性、灵活性、协作性、快速反应和高效产出的特点,并给企业带来大量有形资产。

5.整合文化

人类社会的现代化大致可以分为两个阶段:第一次现代化是从农业社会向工业社会的转移,第二次现代化是从工业社会向知识社会的转移。第一次现代化多是对自然的征服,第二次现代化是与自然和相关产业的融合。在第二次现代化中,企业逐渐从过去的恶性竞争转向竞争与合作并存的新型“竞合”关系,这就要求企业不断融合多元文化。这种多元文化、合作文化和* * *享受文化的结合,使企业突破看似有限的市场空间和社会结构,实现优势互补的资源重组,实现“双赢”甚至“多赢”。最近两年,我们在市场活动中经常可以看到这样的情况。一个项目,比如智能住宅小区的建设项目,规模太大,涉及面广,任何一个企业都不可能单独完成。所以业主先把整个项目分成几个子项目,分别投标,然后优化组合几家中标企业,共同完成。只有那些善于“竞争”的企业才能中标,才能做大。