拼多多商家如果被投诉会受到什么样的处罚?
拼多多平台的店铺和商户被用户投诉时,可能会受到从轻处罚,严重的甚至会被关闭。投诉取决于事件的严重程度。
个别产品质量或售后服务态度存在问题的,将对商家进行警告并通知整改。如果接到对商家商品的投诉,商家将被要求支付所售有严重问题商品总金额的十倍作为违约金。
面对有偏见的政策:
1.平台渠道:其实知识产权保护平台的投诉有很多种,包括商标侵权投诉7种,著作权侵权2种,专利侵权3种,著作权和厂名厂址侵权,美术作品侵权和假冒商品等。所以建议你在投诉之前先咨询专业人士或者团队。
2.司法:除了向平台投诉,还可以直接向相关部门举报严重侵权,包括工商局(经营地址不同)、市场监督管理局(产品质量、宣传、消费者购买)、律师函、法律诉讼(产品刮码、冒充官方、虚假授权、不正当竞争)等等。
3.消费者行为:除了投诉举报,还可以通过购买其库存,然后退货、差评等方式控制不法商家,通过多个IP账号、多个地址等方式干扰对方店铺的正常经营。
以上内容参考百度百科-拼多多。