消费者协会的投诉

消费者协会的投诉电话是12315。根据中央有关要求，市场监管部门将原工商热线12315、原质检热线12365、原食用药品热线1231、原价格监管热线12358、原知识产权热线12330整合为65438。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规规章规定，投诉人可以通过该平台向市场监管部门提出消费者权益纠纷投诉。

有下列情形之一的，市场监管部门不予受理投诉:

(1)投诉不是市场监管部门的职责，或者行政机关没有处理权限。

(二)法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法设立的其他调解组织已经受理或者处理同一消费权益纠纷的。

(三)购买、使用商品或者接受服务不是日常消费所必需的，或者不能证明消费者与被申请人之间存在争议的。

(4)除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道其权益受到被投诉人侵害超过三年的。

(五)未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款、第十条规定材料的。