业务准备计划团队成员
商业准备计划的团队成员有几个重要的要素,概括起来就是5P。
1.目的
团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,并知道去哪里。没有目标,团队就没有价值。
一知半解自然界有一种昆虫喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶)。吃食物时,这种昆虫成群结队。第一个在第二个上面,第二个在第三个上面。一只昆虫带领一个团队寻找食物。这些昆虫像火车车厢一样连接在一起。管理科学家做了一个实验,把这些像火车车厢一样的昆虫连在一起组成一个圈,然后把它们喜欢的三叶草放在圈里。结果,他们累得吃不下草了。
这个例子说明,在团队中失去目标后,团队成员不知道何去何从,最后的结果可能是饿死,团队存在的价值可能会打折扣。团队的目标必须与组织的目标一致。另外,大目标可以分成小目标,分配给每个团队成员,大家一起努力实现这个目标。同时,目标也要有效地传播给公众,让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚至把目标贴在团队成员的办公桌和会议室上,以此来激励所有人为这个目标而努力。
2.人
人是一个团队的核心力量,两个或两个以上的人可以组成一个团队。目标是通过人员来实现的,所以人员的选拔是团队非常重要的一部分。在一个团队中,可能需要有人出主意,有人制定计划,有人执行,有人协调不同的人一起工作,有人监督团队的工作进度,评估团队的最终贡献。不同的人通过分工完成团队的目标。在人员选择方面,要考虑人员的能力、互补技能和经验。
3.地方
团队的定位包含两层含义:
团队的定位,团队在企业中的地位,团队成员由谁来选择和决定,团队最终对谁负责,团队如何激励下属?个人的取向,作为团队中的一员起到了什么作用?是计划还是具体实施或者评估?
4.权威(权力)
团队中领导者的权力与团队的发展阶段有关。一般来说,团队越成熟,领导的权力越小,领导相对集中在团队发展初期。团队权威的两个方面[3]关系:
(1)整个团队在组织中拥有怎样的决策权?比如财务决策权,人事决策权,信息决策权。
(2)组织的基本特征,如组织的规模,是否有足够的团队,组织对团队的授权如何,是什么样的业务。
5.计划
这个计划有两层含义:
(1)目标的最终实现需要一系列具体的行动计划,计划可以理解为目标的具体工作程序。
(2)按计划进行可以保证团队的顺利进行。只有在有计划的操作下,团队才会一步步接近目标,从而最终实现目标。
团队合作的误区——误区1
?冲突?会毁了整个团队?
俗话说,屋漏偏逢连夜雨,王平作为一家民营药企的项目R&D部经理,被接二连三的坏消息搞得不知所措:先是一个持续了一年多的新药研发项目遇到技术难题,不得不中途搁浅;随后他得知,国内另一家知名药厂通过引进国外先进技术,成功研制出一种同类新药,并通过了医药审批,即将生产上市。
两年前,王平从内地某省某大型国有医药企业技术科长的位置上,被这家企业的老板高薪聘请。为了充分表明自己的信任,老板将项目R&D部的管理权、人事权甚至财务权都交给了王平,并任命海归大师李翔协助其项目的研发。立项前,王平和李翔曾分别提出过一套方案,都坚持不肯让步:李翔主张在引进国外现有先进技术的基础上,改进配方和生产工艺,不仅见效快,技术风险也小,但缺点是要支付一大笔技术转让费;王平则主张自力更生,自主研发一整套具有自主知识产权的生产技术。这样做的缺点是技术开发有风险。
按照公司规定,如果双方都坚持自己的意见,那么这两个方案就要拿到项目研发部全体会议上讨论,最后集体决定。基于王平多年的国企管理经验,如果副职和主任在业务上有分歧,必然不利于整个部门的团结,对领导的权威也是一个不小的挑战。事实上,他也缺乏足够的信心来说服李翔和他在整个部门的同事,所以他找到了企业老板,竭尽全力,甚至威胁要辞职,最终迫使老板在提案提交前将李翔调离该部门,从而避免了一场争斗?激烈冲突?。
这是一个很奇怪的现象。团队管理者往往对冲突讳莫如深,他们会采取各种措施来避免团队中的冲突,不管是良性的还是恶性的。管理者的担忧表现在三个方面:有些管理者把冲突视为对领导权威的挑战,因为害怕失去对团队的控制,他们往往果断选择前者进行决策和讨论;另外,过于激烈的冲突往往会导致团队内部的分裂,带来不和谐的音符;此外,冲突中被打击的一方不仅会伤害自尊,还会对成员的自信心产生很大影响,不利于团队整体工作效率的保持和提高。
要成为一个高效统一的团队,领导者必须学会在信息不充分、意见不统一的情况下,及时做出决策。果断的决策机制往往是以牺牲民主和不同意见为代价获得的。对于团队领导者来说,最难做到的是避免被团队内部虚伪的和谐氛围所误导,采取各种措施引导和鼓励适当的、建设性的良性冲突。把隐藏的问题和不同意见摆到桌面上,通过讨论和合理决策来解决,否则,隐患迟早会爆发!
误区二
1+1必须大于等于2?
2004年6月,拥有NBA史上最豪华阵容的湖人,对阵14以来首次进入总决赛的东部球队。
活塞。赛前很少有人会相信活塞会撑到第七场。从球队的人员结构来看,科比、奥尼尔、马龙、佩顿和湖人组成的超级巨星?超级团队?每个位置的成员几乎都是联盟最好的,再加上传奇教练菲尔?在很多人眼里,杰克逊的融入是NBA近20年历史上最强的球队。总决赛打败它只是理论上的可能,更何况对手是缺乏大牌球星的平民球队。
然而最后的结果却出乎所有人的意料。湖人在没有太大抵抗的情况下,以1: 4落败。湖人的失败是有原因的:OK团互相嫉妒,都觉得自己是球队的领袖。他们在游戏中单打独斗,毫无合作可言;马龙和佩顿只是为了总冠军戒指而来,根本无法融入整个球队,无法完全发挥自己的作用。一个缺乏凝聚力的团队就像一盘散沙,战斗力自然会大打折扣。
明星员工的内耗和冲突,往往会让整个团队变得平庸。在这种情况下,1+1不仅不大于等于2,甚至小于2。在建立工作团队的过程中,管理层往往尽力在每个工作岗位上安排最优秀的员工,希望通过团队的整合,取得个人能力简单叠加无法取得的成绩。但在实际操作过程中,很多精英在一个团队中会有太多的冲突和内耗,最终效果还不如单兵作战。
一般情况下,团队工作的绩效往往大于个人,但也不是那么绝对,这取决于团队工作的性质:如果团队的任务是搬运重物,单靠一个成员是绝对搬不动的,只有两个或两个以上的成员才能搬动。此时团队的表现大于个人,1+1的结果会大于等于2;然而,如果是体操比赛中的团体项目,最终结果往往会因为一名队员的失误而在孙山落败。此时团队的表现不如优秀成员,1+1的结果会小于2。
误区三
?性格?是球队的天敌?
对于大多数管理专家来说,《西游记》中的唐僧师徒组合不能算是一个合格的团队:其团队成员要么个性鲜明,要么优势或劣势过于突出,无法管理;要么缺乏主见,默默无闻,那就太平庸了。但是就是这样一个群体,他们一点团队精神都不懂?乌合之众?,?性格?优秀典型人物的组合,克服了常人难以想象的种种困难,却最终完成了任务,取回了真经!真是惊喜!
其实换个角度看。性格?也许没那么可怕:
唐僧作为团队的领导者和协调者,虽然缺乏果断和精明,但对团队目标有着坚定的信念,在取经的路上不断用爱和善良教导和影响着众多弟子。
团队中的明星员工孙悟空是一个不稳定因素:虽然能力很强,交际广泛,厌恶邪恶,但桀骜不驯,喜欢单打独斗。最重要的是他对团队成员有很深的感情,同时有一颗不屈不挠的心,愿意付出任何代价来达到取经的目的。
也许很少有人会意识到,猪八戒在团队内部起到承上启下的重要作用。他随和健谈的性格是唐僧和孙悟空之间最好的,倔强的师徒?润滑剂?而且虽然他懒惰的性格经常让他成为被骂的对象,但他从不为此怀恨在心。
至于沙僧,每个团队都不能缺少这样的员工,满脑子都是脏活累活,从不争功。他们是领导者的忠实追随者,在维护团队稳定中起着基石作用。
每个团队成员都会有一个性格,这个性格不能也不需要改变,而团队的艺术就在于如何发掘组织成员的优缺点,根据他们的性格和特长合理安排工作,达到互补的效果。
通用电气前CEO杰克?韦尔奇曾经提出过一个?运动队?最重要的一点是,团队中的每个成员都在做与其他成员不同的事情。团队要区别对待每个成员,通过精心的设计和相应的训练,让每个成员的个性得到不断的发展和发挥。一个高效的团队是由一群有能力的成员组成的,他们具有实现理想目标所必需的技能和能力,并具有彼此良好合作的人格品质,从而很好地完成任务。
但遗憾的是,大多数团队管理者并不愿意鼓励成员展现个性;相反,他们会要求下属弱化自我意识,尽力与团队达成一致。在适应团队的过程中,他们失去的不仅仅是独立性,还有创造力,所以很多有才华有创意的想法被抹去,而这恰恰是企业能否成功的关键!
如果我们仔细研究那些成功的创业团队,会发现这些团队的个体无一例外都具有非常鲜明的个性,他们各自发挥自己的才能,相互结合,从而有效地推动了创业进程。
建筑方法
一:有教练开导。
1:成功永远属于极少数人。如果你不努力,或者遇到很多挫折,你一定会成功。社会上有太多很努力的穷人,只是机会不对。投入巨大,善待客户和员工的企业太多了,但企业的生存也是每天如履薄冰。
2.企业为什么盲目发展,为什么总是举步维艰?是因为我们企业没见过吗?伯乐?。任何赢得冠军的人都有一个专业教练。一个企业要做大,还必须有一个高水平的总裁,同时还要借助外部咨询公司的智慧,因为他们是你企业的教练。
二:选人比育人更重要。
每一个来我们公司的员工,作为领导有义务让每一个员工成长,员工的能力和收入止步不前。那是商业领袖的?犯罪?在培养人的前提下,我更注重选拔人才。只有选对人,精心培养,才会创造出更理想的效益。我一直相信,马是马,牛是牛。不管怎么训练,牛都跑不过马。如果可能,是马风湿病。我看到很多大企业之所以做得好,是因为他们有一群战无不胜的员工,有一支训练有素的团队。这些员工的基本工资可能高于市场价值,但他们创造了更大的效益。它们是最贵的,也是免费的。另一方面,很多企业做不了多少事,就像招一些没有经验、不合格的新手,招回公司培训一整天,但还是很难产生效益。偶尔有一些悟性很高的,什么时候能发?战地我年轻的时候就跳槽了,训练完也在给别人做嫁衣。作为企业,一定要讲究效率。一开始就选对人,重新培训,会比从头开始培训省时省钱省力。
三:合理的团队建设
如何在企业组建团队?
1:首先要找到商陆根型的人,有能力,不合时宜。这些人最会珍惜机会。不要因为当时穷困潦倒就认为人家无能。这些人都有长处。
2.团队成员也需要互补,在能力和性格上互补。如果团队成员都是一种性格,他们就不敢想象会犯错,因为没有人会提醒和阻止他们。如果团队成员都很强,就会形成三国争霸,谁也不服从谁,最后只会不欢而散。在企业中,用人的原则是,人尽其才,才尽其用,短者无用。唐僧的队伍,孙悟空最有打前锋的能力,猪八戒脸皮厚,好色,所以牵马,沙僧老实本分,所以挑行李。这些角色不能随意互换。就算中途不睡觉,看到任何一个女妖怪也绝对会认为是良民。让孙悟空去拿行李,袈裟和通关栈肯定丢了。所以,企业里没有完美的个人,只有完美的团队。
四:统一的价值观
为什么很多企业做的不多,是因为团队没有统一的价值观。没有统一的价值观,员工无法充分发挥自己的潜力。他们上班,都是别有用心。他们在一起工作的时候,彼此靠得太近,在一个地方做不到或者做不到。统一员工的价值观,就是疏通企业的生命线。
五:明确的战略和目标
人不是因为努力而停止,而是因为盲目而放弃。人最害怕看不到前方的时候。所以创业者应该问问自己,我们清楚自己的战略和目标吗?我们的员工知道我们的战略和目标吗?不管我们企业的战略目标明确与否,很多企业就是想法太多,口号满满,执行多变复杂,最后几乎忘记了起步的目的。
六:坚定的信念
企业的信念是否坚持,是否坚信当团队成员盲目的时候,领导者一定不能盲目。马云先生说,今天是残酷的,明天是残酷的,后天是美好的,但大多数人死在了明晚。而我想说的是,只要方向正确,就不怕路难走。
七:选择合适的伴侣实现梦想。
我们在工作中可以不出众,但一定要配合那个出众的人,努力接近那个出众的人。当他成功时,我们至少会被提升。也就是说,企业必须找到千里马,只有坐在马上才能成功。员工一定要找个好老板,水涨船高。
八:笑对任何困难
你看到后一定记得,为什么唐僧取经后会掉到水里?就是因为还很远,我们的生活不也是这样吗?每一次困难都是财富,每一次困难促进一次成功。困难是成功的基石。很多创业者都说过,当困难积累到一定量,你能坚持下来,成功是必然的。所以我们应该笑对困难,用乐观积极的态度面对发生的事情。
一切都是:困难在于不动,犹豫,情感,沟通,学习,能力,经历,放弃,坚持。