企业如何正确选择人才测评工具?专业招聘有没有量表工具?
如今,人才测评已经成为HR必备的法宝之一,越来越多的HR开始借助专业的人才测评工具来判断、识别、选拔、任用和培养人才。由此产生的巨大需求,使得人才测评市场出现了前所未有的井喷增长。巨大的市场价值必然会吸引更多的企业加入。目前,除了测评领域的老牌企业北森之外,国内外众多测评机构也纷纷前来角逐。但从目前中粮集团、一汽轿车、海航集团等大型企业的使用情况来看,以北森为代表的专业人才测评机构真正能满足企业的个性化需求。
外来的和尚很难念经。
人才测评的概念和技术起源于西方。目前,一些国外评估机构也开始瞄准中国市场,如SHL、托马斯国际、DDI等。虽然西方的人才测评市场已经比较成熟,但是直接套用西方现有的测评题库、数据和常模显然是不可行的。首先,人才测评的成功是基于对本地人才的了解。国外机构不适应中国的社会经济环境和人文环境,观念差异明显;其次,这些测评机构对本土化不够重视,很多测评系统几乎没有中国版,直接导致测试内容的效度降低;最后,国外的评估公司价格很高。国外很多评估公司都是采用信用点收费的方式,比如托马斯国际,每份报告额外收费。当地企业负担不起这么高的费用。
“人才管理的本地化至关重要。不同地区的人才特点和需求差异很大,评价的标准也不一样。比如国外的评价题中有这样一个问题:你喜欢参加游行吗?显然,这样的测评产品并不适合国内企业。”一家大型国企的人力资源总监说。
按需评价成新宠,本土企业率先。
中国领先的人才管理品牌贝森,自2002年推出首款拥有知识产权的测评产品以来,一直引领人才测评市场,也是唯一入选福布斯百强的人才测评机构。北森实力出众的原因之一,是其首创了国内领先的“按需评估”理念。北森测评产品的按需特性,可以满足企业能力测评在人力资源各个层面、各个模块的应用,实现100多个职位模板、12个应用方向、55个能力维度、多版本报表。云计算的架构也使其评估系统能够同时处理大量的并发。支付宝曾经用该系统在1小时内在线评价了3万人。
基于这一优势,北森现已占据人才测评市场70%以上的市场份额,客户复购率达到90%。北森CEO季伟国调侃道,“现在很多客户认为买评价(产品)就是买北森的。”
这个简单的事实背后,是北森强大的实力和先进的理念。北森从来不只是把测评当成评价,而是真正把测评融入到人才管理的各个模块中,从而打造出国内最完善、应用最广泛的人才测评应用工具。比如在招聘过程中,北森的人才测评不仅可以直接在招聘系统中进行测评和发布,还可以将测评报告与面试等其他招聘测评结果进行整合,带来对人才的精准测评。
目前,北森拥有3000多家测评客户,包括各行业的标杆企业。
客户最看重研发实力。
如此骄人的业绩离不开强大的R&D实力,而测评机构的R&D实力也是企业在选择测评产品时最看重的。早在2004年,北森就成立了北森研究院,汇聚了剑桥大学、北京大学、中科院心理所等高等院校的200多名硕士、博士,涵盖人才测评、招聘管理、继任规划、领导力发展等人才管理技术的研究。
谈及未来中国的人才测评市场,纪伟国希望有更多的测评公司加入进来:“以前我们害怕有竞争对手,现在我们觉得共同培育这个市场可能更有效。现在,贝森的客户数量是领先的竞争对手。从商业角度来看,差距会越来越大。在这方面,大局已定。”