现代企业和电子商务是什么关系?
电子商务在企业中的作用
随着网络技术的发展,电子货币作为一种基于网络的支付结算工具,正以前所未有的速度发展。本文从电子货币的概念入手,分析了电子货币的发展,并根据电子商务的业务流程,重点阐述了电子货币在电子商务中的应用。最后提出了应用过程中的问题和解决方法。
关键词:电子货币,网络金融,电子商务
随着计算机技术的发展,与电子商务相关的电子支付工具越来越多。这些支付工具大致可以分为三类:一类是电子货币,如电子现金、电子钱包等;另一种是电子信用卡,包括智能卡、借记卡、电话卡等。还有电子支票,如电子支票、电子汇款(EFT)和电子转账。本文将对电子支付工具之一的电子货币在电子商务中的适用性进行分析和研究。
一、电子货币的基本概念和主要形式
1电子货币的基本概念。
电子货币作为最新的货币形式,自20世纪70年代产生以来,应用越来越广泛。电子货币是从网上电子信贷发展而来的一种信用货币,它以商业电子机器和各种交易卡为媒介,以电子计算机技术和现代通信技术为手段,以电子脉冲为手段传递和存储资金。与纸币等其他货币形式相比,电子货币通过网上银行交换金融电子信息,具有保存成本低、流通成本低、标准化成本低、使用成本低等优势。特别适合小额网购。电子货币技术解决了无形货币存储、流通和使用中的技术难题,发展潜力巨大。美国马克·吐温银行是美国第一家提供电子货币服务的银行,早在65438年6月+0996年4月就获得了10000家电子货币客户。
2电子货币的主要形式。
电子货币主要有两种形式:智能卡形式的支付卡和数字形式的货币文件。前者主要用于线下支付,后者用于线上支付。
电子现金,其主要用途是代替日常小额消费的纸币和硬币。Mondex卡不仅具有现金的特性,还具有比现金更好的特性,即可以通过电子渠道(如电话、互联网)安全地作为人对人、人对企业、人对银行的远距离价值转移。中国电子商务起步,网上金融服务欠发达,电子货币体系建设缓慢。Mondex是目前最接近现金的电子货币。
电子现金是Digicash开发的一种用于在线交易的数字货币。它是一种以数据形式流通的货币。把现金价值转换成一系列加密的序列号,通过这些序列号来表示现实中各种金额的货币价值。用户在开展电子现金业务的银行开户并将钱存入账户后,可以在接受电子现金的商店购物。
第二,电子货币的发展
1.电子货币的发展。
电子货币的出现是经济和科技发展到一定程度的结果。电子货币的使用,第一,可以最大程度地替代现金的发行,使货币的发行成本降低;第二,发行人会从央行变成其他实体。
目前电子货币主要有银行卡和网上电子货币。现在,银行卡在人们的生活中得到了更广泛的应用。对于客户来说,使用银行卡购物、缴费、取现、存款、转账方便、快捷、安全、高效,咨询、融资也很方便。与此同时,由网上电子货币驱动的网上金融服务正在世界范围内迅速发展。据统计,2004年网上金融业务占传统金融业务的10% ~ 20%,其中美国的网上金融业务发展最快,欧洲国家也在大力发展;在亚洲,新加坡和其他先进地区正在发展电子货币。新加坡货币委员会的官员说,该国将争取在2008年改用电子货币,这种货币将包括一种“电子数字脉冲”。发射器会安装在手机、掌上电脑甚至手表上,然后发射脉冲信号进行支付活动。届时,所有商家和服务机构都将依法接受电子货币。欧洲央行还指出,电子货币的应用范围将越来越广,推广电子货币将成为欧洲央行未来货币政策的组成部分之一。
2.电子货币在中国的发展。
总体而言,与发达国家相比,我国电子货币发展起步较晚,仍处于起步阶段,网上金融服务较少,电子货币体系建设进展缓慢。由于国情和信用观念在中国商品经济发展初期没有市场基础,直到90年代中后期,随着金融体制改革的深入,银行被推向市场,商品经济的生存竞争意识迫使中国银行业开始思考电子货币的发展战略。
在中国,目前发展的重点主要是信用卡业务。中国第一张银行信用卡是中国银行珠海分行6月发行的“中银卡”,1985。与国外相比,银行信用卡的发展历史很短。近年来,我国银行卡业务发展迅速。截至2001年6月底,全国已有55家金融机构开办银行卡业务,累计发卡3.3亿张。银行卡账户余额3742亿元,仅2003年上半年交易总额就达48532亿元,同比增长224%。全国受理银行卡的银行网点654.38+02.9万户,商户约654.38+万户;金融机构* * *安装自动柜员机4.9万台,销售终端33.4万台。
3.电子货币的发展趋势。
目前,电子货币的发展非常迅速。据专家预测,未来十年美国12% ~ 15%的交易可能以电子方式进行,而且这一发展趋势还将继续加快。在2000年,大约10%的人使用电子货币进行商业交易。在中国,也有业内人士分析,电子商务将会蓬勃发展。可以看出,电子货币将向更便捷、更安全、更规范的方向发展,支付方式将趋于简化和统一,电子货币必然有更广阔的发展前景。
第三,电子货币在电子商务中的应用
面对数字化时代,随着金融电子化和互联网的快速发展,网络作为一个新的贸易领域,正逐渐成为商业发展的一大趋势。电子货币系统是电子商务活动的基础。只有正确认识电子货币的优势,建立和完善电子货币体系,才能真正开展电子商务活动。
1电子商务流程简单描述。
电子商务是一种利用最先进的信息技术进行买卖的方式。电子商务的全过程不是工业经济阶段商务活动的复制。电子商务是集通信服务、数据管理服务和安全服务三大基础服务于一体的商业服务。在电子商务过程中,消费者和商家(即买卖双方)将各自的各种供求意愿按一定格式输入电子商务网络,电子商务网络会根据消费者的要求寻找相关信息,为消费者提供多种买卖选择。一旦得到消费者的确认,电商将帮助完成合同签订、分类、发货、货款收付等全套服务。同时,为了保证交易过程的安全性,认证机构对网上交易的买卖双方进行认证,确认其真实身份。电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。
2.电子货币和电子商务。
电子货币和电子商务之间有着非常密切的关系。在电子商务中,网上银行、网上电子支付、数据加密和电子签名都发挥着不可或缺的重要作用。其中,电子货币作为支付工具应用的深度和广度直接影响着电子商务的发展。通过电子商务的过程可以看出,电子商务不仅包括商品流、信息流和物流,还涵盖了资金流的范畴。在支付过程中,不可避免地要通过网络进行货币支付或资金流转。有了电子货币,你可以安全、灵活地将钱匿名存储在硬盘上,并在支付过程中使用。它将消费者和商家(买方和卖方)与银行联系起来。消费者可以在相关银行开立账户,当需要使用电子货币时,可以安装相应的软件或者提前存入现金。但消费者与商家协商并签订订购合同后,就可以使用相应的电子货币支付所购买的商品。其中,认证机构保证了交易过程的安全性。
3.应用中的问题及解决方法。
电子货币的应用和发展使网上现货和现金交易成为可能,促进了企业营销结构、营销模式和结算模式的创新。方便、快捷、轻松的购物方式也将极大地刺激消费,扩大需求,给零售商带来无限商机;同时,由于实行开放式网络管理,市场竞争大大加剧,促使企业为市场提供质优价廉的商品和优质高效的服务。
在电子商务中,使用电子货币支付与传统的货币支付方式相比有很多优势。首先,在同一个空间内,电子货币可以存储的面值是无限的;传统货币的面值是有限的。其次,电子货币受时间和空间的限制较少,可以通过通信系统在短时间内进行远距离传输。第三,电子货币可以用计算机管理,弥补了传统货币管理的高成本。第四,电子货币的匿名性比传统货币更强,避免了面对面的交易。此外,作者还认为,电子货币比传统货币具有承载更多信息的优势。通过在交易过程中使用电子货币,商家、制造商和消费者可以从中获得比传统交易方式更多的信息。例如,商家可以快速及时地统计网络上热销产品的销量,通过用户注册信息准确地看到参与浏览或购买的用户信息,甚至可以通过电话或电子邮件进行后续的市场调查,以便提供更便捷的服务。同时,消费者也可以得到快速的反馈和完善的售后服务。
然而,目前电子货币作为支付工具在电子商务中的应用还存在一些缺陷。在这个问题上有许多观点。比如安全问题、网络基础设施建设不完善、电子商务发展不成熟、系统可靠性、安全性、数字认证技术等都会对电子货币的发展产生很大影响。为了使电子货币快速健康地发展,这些问题必须尽快解决。不仅要加强网络基础设施建设,提高互联网普及率;同时,要积极发展电子商务,促进电子货币的发展;此外,还应尽快出台和完善相应的法律法规,为网络安全提供相应的法律保障,规范网上交易程序,正确使用数字证书。
此外,通过对电子货币的研究,作者认为电子货币的出现和应用对传统的价值经济学和货币银行学提出了新的挑战。未来由于电子货币的应用,中央银行不能再通过调节货币的流通来调节市场经济,新的价值经济学和货币银行学将会出现,通货膨胀和通货紧缩也会有新的解释,以适应未来网络经济的发展。电子货币将形成一门全新的学科,冲击经济金融界的传统理论和概念。
四。结束语
拓展电子货币业务是经济发展的必然要求。随着经济全球化进程的加快和信息技术的迅猛发展,实现货币金融系统电子化将是必然趋势。目前,电子商务、电子商务、各种基于安全数据交换协议的网上购物系统、供应链管理、网上营销等与信息技术相关的活动不断兴起,使得原有的计算机应用系统、管理系统和交易架构已经跟不上时代的发展和需求。相信在不久的将来,在电子商务不断发展的带动下,电子货币也将在社会经济生活中得到更加全面的发展。
正确把握电子商务的本质
第四届中国国际电子商务研讨会暨展览会论文。
北京君思电子商务研发中心安徽
摘要:从根本上讲,电子商务正处于从工业经济向知识经济的转变中,以发达国家为主导,以新型企业为主要推动力,导致产业结构和企业结构的变化。从电子商务的条件及其发展和应用的趋势分析,电子商务的本质是“一个结果”和“一种变化”。“一个结果”是指电子商务是现代工业社会高度发展的结果;“一个改变”是指电子商务对传统产业结构,尤其是企业结构的改变。因此,中国电子商务的发展是一个循序渐进的过程。从宏观上看,我国发展电子商务的关键是大力发展市场经济,规范市场秩序,建立健全法律法规体系;从中观来看,要大力发展物流、金融、信息等产业;从微观上看,要建立产权清晰、管理科学、竞争意识强的现代企业制度。
关键词:电子商务,知识经济,产业结构,企业系统信息创新
摘要:电子商务本质上是在以发达国家为主导、新型企业为主要推动力的工业经济向“知识经济”转型过程中发生的产业结构和企业结构的变革。从电子商务产生的条件和发展应用的趋势来看,电子商务的本质是“一种结果”和“一种变革”。“一个结果”是指电子商务是现代工业社会快速发展的结果;“一场变革”是指电子商务对传统产业结构,尤其是企业结构的变革。因此,中国电子商务的发展是一个循序渐进的过程。从宏观上看,中国电子商务发展的关键是大力发展市场经济,规范市场秩序,建立和完善法律体系;从适度的角度来看,就是大力发展物流、金融、IT等行业。;从微观上看,就是建立产权清晰、管理科学、竞争意识强的现代企业制度。
关键词:电子商务,知识经济,产业结构,企业制度,信息,创造
自20世纪90年代中期以来,电子商务的蓬勃发展引起了全世界的关注。电子商务对国民经济各部门的影响日益明显。从经济发达国家到发展中国家,从国际经济组织到政府,从工商企业到消费者,都被卷入到电子商务产生的冲击波中,大力发展电子商务已经成为不以人的意志为转移的大趋势。
根据笔者多年对电子商务的跟踪研究,我们的基本观点是,在全球电子商务热潮中,必须从我国电子商务发展的客观环境和条件出发,认真研究适合我国的电子商务发展模式和规律,避免一哄而上,只追求商业表面的“电子化”,而忽视商务活动的创新和发展。
从根本上说,电子商务是工业经济向知识经济转型中,以发达国家为主导,以新型企业为主要推动力的产业结构和企业结构的转型。“电子商务活动”是电子商务的标志,它涉及到网络技术和安全技术的应用,但电子商务绝对不是一个简单的技术问题。透过现象看本质是研究一个新事物的科学方法。从电子商务产生的条件和发展应用的趋势分析,电子商务的本质是“一种结果”和“一种变化”。
“一个结果”是指电子商务是现代工业社会高度发展的结果;“一个改变”是指电子商务对传统产业结构,尤其是企业结构的改变。
第一,电子商务是现代工业社会高度发展的结果。
随着当代科学技术的飞速发展和经济全球化的发展,西方发达国家的产业结构在全球范围内进行了调整。随着制造技术的发展,产品的零部件和生产的各个阶段越来越明显地可分,生产的专业化分工从一个国家扩展到全球;随着生产过程的分散,相应的交通、通讯、金融等行业的服务进一步社会化、专业化,同时效率更高,成本更低。例如,从1930到1990,航空运输成本从每英里68美分下降到11美分,纽约和伦敦之间的三分钟电话从244美元下降到3美元;此外,由于信息技术的发展,世界范围的数据传输成为可能。正是由于生产的专业化、服务的社会化和信息系统的网络化,才有可能出现开放的、全球化的、网络化的电子商务。
为什么电子商务首先在发达国家发展起来?为什么美国的网购没有遇到信息基础、信用体系、配送环节等“瓶颈”?为什么欧美在讨论如何发展电子商务时,主要集中在安全、税收等技术和管理层面?在中国电子商务的发展中,人们关心的是如何移动“信用、支付、物流”三座大山。问题的关键在于,西方发达国家的市场经济已经成熟,信用基础、金融服务、运输服务已经不是社会经济发展需要解决的问题。从某种程度上说,这是一个如何将它们作为“剩余资源”进一步利用、开发和组合的问题,而在这一点上,电子商务是一种新的尝试和突破。
了解这一点,对我国电子商务的发展具有重要意义。如果不考虑国情和某一事物发展的客观基础,只有在意识到电子商务带来的诸多好处后,才大力发展电子商务,这样电子商务只会成为“无源之水,无本之木”。虽然有“超越”、“后效”等似是而非的说法,但市场不相信勇气,科学不相信盲目。中国电子商务发展的关键,从宏观上看,是大力发展市场经济,规范市场秩序,建立健全法律法规体系。电子商务不能建立在无序、封闭的社会经济基础上;从中观来看,要大力发展物流、金融、信息等产业,这不仅是电子商务发展的“瓶颈”,从产业结构来看,也是我国国民经济发展的“更短的木头”。从微观上看,电子商务发展的动力来自企业,至少应该是产权清晰、管理科学、有竞争意识的现代企业。如果把电子商务做成“洋为中用”或者“令人愉快的故事”,那应该是一种悲哀。
二、电子商务是产业结构、企业经营和管理结构的变革。
据相关资料显示,全球排名前1998的电子商务公司有思科、戴尔、IBM、英特尔、AOL、亚马逊、马歇尔工业、3COM、英迈、MCI World Com。10的电商没有一家是传统企业。另有消息称:1998从事B到C电子商务的美国企业,当年网上销售收入排名前10的分别是亚马逊(销售书籍和CD)、CDNOW(销售音乐产品)、Charies Schwab(股票交易中介)、思科(销售家庭网络产品如modem和ADSL)、戴尔(销售家用PC)、E-Trade(金融和网上证券中介服务)、NECX(销售电脑零部件)、OnSale(网上拍卖旧产品)、REI(销售登山装备、旅行用品等)。),1800Flowers(卖鲜花礼品等。).1998年美国从事B to B电子商务的前10家企业是马歇尔工业(销售电子元器件、工具和设备等。)、思科(销售网络产品和解决方案)、Bay Networks(和以前一样)、戴尔(销售计算机)、康柏(销售计算机产品、应用系统和网络解决方案)、联邦快递(快递服务)、IBM(销售计算机系统、软件、应用系统和网络解决方案)、W.W.Grainger(销售电机、电器等。)、3COM(销售网络产品和解决方案)、第一联合集团(网上银行和金融服务)。美国十大电子商务公司及其市场价值(2000年10月为65438+19)分别是amazom.com(20,720百万美元)、barnesandnoble.com(420百万美元)、beyond.com(283百万美元)、ebay(18,042百万美元)、egghead . com(285百万美元)、etoys(2402百万美元)、e * trade(6325百万美元)、开放市场(65438美元)在这些公司中,没有一家是传统企业。
为什么会是这样的结果?根本原因是网络经济具有不同于传统工业经济的规律和模式。因此,电子商务不可能是传统商务活动在网络上的翻版。
网络经济的资源组合模式、市场运作模式和消费寻求模式不同于传统工业经济。从网上采购、网上销售等电子商务的应用来看,目的是实现购销活动的“零距离”和“零库存”。当时间和空间不再成为商业活动的障碍时,就相应地要求建立新的产业。同时,基于企业传统的金字塔式组织和相应的业务流程,网络营销不可能“更高更快”
中国要发展电子商务,特别是企业要应用电子商务,就要注意把握网络经济的规律,注重企业管理的创新和突破。
三、发展电子商务是一项社会系统工程。
美国的电商英雄,比如贝索斯、德尔,给人们带来了无穷的榜样力量,不断有精英想要创造电商奇迹。但事实是,中国电子商务的发展需要搬一座又一座山,突破一个又一个瓶颈。太多先行者成为烈士的故事证明了一件事,那就是电子商务的发展是一个社会系统工程。这一系统工程至少应包括以下几个方面:
1,信息高速公路建设。网络是电子商务的媒介和载体。没有高速通信网络的支持,很难搞网络营销。
2.完善财政支付手段。电子商务的优势在于可以实现零距离支付和购销。但是,没有安全有效的金融服务,尤其是电子支付手段,“零距离”是无法实现的。
3.标准和法律环境建设。电子商务是无纸化贸易,涉及数字签名、电子发票、电子合同的法律地位和效力。此外,还涉及信息安全问题、隐私保护问题、交易程序规范和数据交换标准,以及税收问题。没有标准的电子商务是无法产生的。
4.企业内部管理信息系统的建设。企业要实现电子商务,就要实现企业信息资源的统一管理和* * *享用,把自己和有购销关系的贸易伙伴联系起来,建立快速反应系统和“零库存”供应链系统,这些都是电子商务应用的基础。
5、建立实物商品配送服务体系。没有专业化、社会化的商品配送服务体系,电子商务尤其是网购只能是网购目录服务。
中国电子商务的发展要尊重大电子商务的理念,即电子商务是一个社会化的系统工程,涉及电子商务应用的外部环境和电子商务用户的内部条件。
四、电子商务应着眼于企业之间的商务活动。
一般来说,电子商务从双方和实质上可以分为以下几类:即企业对消费者(B-to-C)的电子商务;B-to-b电子商务;消费者对消费者(C-to-C)电子商务和企业对政府(B-to-G)和消费者对政府(C-to-G)电子商务等。但无论如何划分,电子商务的核心都应该是企业间的电子商务,因为电子商务只是网络经济中一种新的活动方式,企业作为经济活动的“细胞”,在新经济中仍然是核心角色。这也是近年来电子商务的发展趋势所证明的。
根据Forrester Research的研究,企业之间的电子商务活动(除了广告费用、企业用户通过互联网购买的产品或服务)已从1990的零水平增长到1998的430亿美元,并将在2000年达到8430亿美元大关。
市场研究公司Gartner Group表示,1999年全球B2B电子商务市场规模为1450亿美元,但预计未来将继续增长。预计2004年将达到7.29万亿美元的规模。
据研究公司IDC称,到2003年,企业对企业的电子商务将从去年的3000万美元猛增至1.38万亿美元。
也正因为如此,B2B电子商务成为今年世界经济论坛年会的热门话题。与此同时,商业大亨们乐观地认为,行业的顶峰尚未到来。
中国的电子商务起步于上世纪90年代中期,客观上与国外大牌IT厂商在理念和模式上存在关联,从而导致很多人对电子商务的认识局限于技术角度而非商业角度。电子商务在技术和商业上的误区是错位的,导致电子商务在中国的应用消化不良。事实上,电子商务是一种新的商务活动方式,具有一定的技术含量,但如果对电子商务应用的讨论仅仅停留在技术角度,就显得本末倒置了。
从商业的角度来看,电子商务的实施应该是多层次的。在初级水平上,企业使用网络处理和交换信息,但它并不构成与客户达成交易的有效条件。电子商务在中间层次的应用涉及技术和法律问题,因为它构成合同履行的一部分;电子商务应用的更高层次是实现企业与消费者之间的商务活动。这个层次就是经营活动的内容。因为它完美结合了信息流、商流、物流、资金流,除了技术问题,社会化服务保障体系非常重要。有数据显示,全国500家网络企业的网站中,85%的网站半年没有更新或添加内容,90%的网站只有总经理和企业产品的照片。这说明我国大部分企业的电子商务应用还处于初级阶段。提高企业的应用水平,关注“技术”比关注“商业”更有效。
纵观全球电子商务的发展趋势,对中国发展电子商务的一些思考如下:
首先,电子商务在中国的发展是一个渐进的过程。其中,政府需要尽快改善电子商务应用的外部基础和条件,以促进相关产业的发展,同时各类企业也需要做出积极但不盲目的尝试。中国发展电子商务需要跨越的不是应用之河,而是环境(市场、法律、信用、服务等)之谷。).
第二,中国电子商务的发展需要解决意识问题。电子商务和技术有关,但不是技术问题。“以商为本”是对电子商务的准确把握。
第三,电子商务在中国的发展需要冷静研究。既然电子商务不是技术问题,不是应用问题,不是单个企业的问题,需要认真研究;对于中国来说,电子商务既是来自发达国家的压力,也是发展的动力和机遇。但需要的是正视中国的客观环境和条件,避免虚火抬头。