被12345投诉的单位会怎么样?

工作人员应当向有关部门通报并处理投诉中反映的问题。

12345是什么?

12345“非紧急救助服务系统”,用于帮助申领人解决生活、生产中遇到的困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

首先,12331是市场监管投诉电话,受理与工商、质检、食品、药品、价格、知识产权相关的投诉。市场监管热线接到相关投诉电话后会对问题进行编码,由负责人负责;投诉举报由市场监管管理的,相关投诉举报移送案件发生地辖区,由辖区市场监督管理部门管理。

出现食品安全问题该怎么办?如遇食品药品安全问题,当事人拨打12311举报后,执法部门会安排工作人员上门检查。执法人员在执法过程中,如果发现商家违规经营,会依法处罚。涉及刑事犯罪的,移交公安机关处理。

最后,根据我国相关法律法规,市场监督管理部门应畅通受理投诉举报的渠道,如全国平台12315、专用电话12315等,执行统一的投诉举报数据标准和用户规则,实现全国投诉举报信息的整合。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品或者服务的品种,自主决定购买或者不购买任何一种商品或者接受或者不接受任何一种服务。

消费者在选择自己的商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和选择。

综上,工作人员会根据投诉反映的问题,告知相关部门并提出处理建议。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条消费者享有在购买、使用商品和接受服务时保护人身、财产安全的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。