绿色供应链的系统构建

近年来，世界经济持续快速增长。特别是在中国，随着经济财富的增加，消耗的资源越来越多，资源浪费和环境破坏频繁发生。围绕生态环境，人类社会提出了可持续发展战略，既满足当代人的需求，又不损害满足后代人需求的能力。可持续发展战略将生态环境和经济发展视为人类社会的两大基石，缺一不可。实施绿色供应链管理(GSCM)是实现可持续发展的有效途径，它对“绿色”或“环境意识”和“经济发展”并重。绿色供应链的体系建设不完善。绿色供应链管理追求经济效益和绿色效益即环境效益的双丰收，从而实现社会的可持续发展。这里的绿色效益包括环境保护和资源的优化利用。要实现这个目标，首先要考虑各种影响因素。这就是为什么我们把影响因素分为两类——驱动因素和阻碍因素。

1)驱动因素包括四个方面:

增强企业竞争力，提高整个供应链的效率。在激烈的市场竞争中，企业都在寻找实施绿色供应链的联盟。在绿色供应链中，可以与上下游企业整合，优势互补，相互结合，为整个供应链带来更多的利益。

增加客户价值。绿色产品不仅能保护环境，还能给客户带来绿色利益，赢得他们的长期信任。

提升企业绿色形象。实施绿色供应链的企业可以树立产品安全可靠、重视社会责任的信息，赢得顾客的青睐。

可以避开绿色技术贸易壁垒。世界上许多国家，特别是发达国家，都重视生态问题，并制定了相应的技术条款和环境保护法规。企业要想长久生存，就必须使自己的产品达到相应的绿色标准，而要达到标准，就必须实施绿色供应链。

2)障碍包括五个方面:

实施绿色供应链会带来负面的财务效应。虽然绿色供应链可以在一定程度上提高资源的利用效率，降低成本，但是绿色回收和废弃物处理需要花费巨大的代价，两者之间的平衡可能会使财政支出超过收入。

企业之间缺乏信任。企业在决策时，总是从自身利益最大化出发，而不是以整个供应链或社会利益最大化为原则。企业希望自己的上下游企业实施更多的绿色工艺，这样就可以花最少的成本让自己的产品达到绿色标准。

缺乏实施绿色供应链的技术和知识。虽然绿色供应链在理论上是可以建立的，但是相应的绿色产品开发和废弃物处理技术和手段还需要建立和完善。

环境标准和税费制度还不完善。各国的环境标准不一样，尤其是中国，环境制度不健全，执法监管不利。

企业文化(企业的核心价值观)不一样。企业文化是影响供应链企业间合作关系的首要因素。正所谓“道不同而不谋。”如果双方不了解对方的文化理念，很难合作，即使合作，也会因为管理成本高而失败。

3)绿色供应链的运作分析

前面分析了构建绿色供应链应考虑的相关因素，下面讨论绿色供应链是如何运作的。

在这里，绿色供应链管理信息系统(GSC-MIS)是核心，它通过互联网与供应链、制造商、分销商、零售商和物流供应商相连，以交换信息。供应商和制造商建立自己的内部管理信息系统(内部MIS)。零售商建立内部管理信息系统来联系用户。其他供应商、制造商、分销商、物流供应商等。和零售商一样。GSC管理信息系统通过内部网与环境管理系统(EMS)、知识管理系统(KMS)、人力资源管理系统(HRMS)、财务管理系统(FMS)和质量管理系统(QMS)连接。决策支持系统(DSS)利用来自EMS、KMS、HRMS、FMS和QMS的反馈信息，考虑社会系统的一些因素，在听取专家建议后决定是否重组或改进流程，并将最终结果传送给GSC-MIS。整个绿色供应链就是这样管理的。社会系统是由绿色供应链运作的社会因素构成的，包括政府或国际组织对供应链成员的管制，整个社会的文化、价值观和伦理道德。绿色供应链的稳定运行离不开社会系统。

环境管理系统是区别于非绿色供应链的显著特征。其主要职责是建立产品和过程的绿色指数，并对整个过程进行监督和评价(包括评价体系的构建和评价方法的确定)。环境管理体系是过程和实践的集合，它可以使组织减少对环境的影响，提高组织的运行效率，并帮助组织系统地管理环境的足迹——其活动、产品和服务对环境的影响。环管系统不仅有助于组织关注其法律和监管责任，还提供了寻求能源效率和资源保护等环境方面的工具。EMS是一个标准化的管理体系，负责供应链内部管理、组织和环境绩效的改进，具体体现在以下几个方面:

制定环境政策；

建立适当的目标和目的；

帮助设计和实施这些目标的计划；

监控和评估这些计划的有效性；

监控和评估公司内部一般环境管理活动的效果。

知识管理系统(KMS)是关于绿色供应链和知识产权定义的所有相关知识的收集和管理。主要包括供应与采购知识、设计与产品知识、生产运营与物流知识、渠道管理与分类知识、品牌与客户知识。

人力资源管理系统(HRMS)可以调配整个绿色供应链的人力，使整个供应链的效率得到最佳发挥。财务管理系统(FMS)和质量管理系统(QMS)分别监督供应链的财务状况和产品质量。

决策支持系统是整个供应链的最高决策机构，由数据库、模型库、知识库和方法库四个小数据库组成。其中，知识库不同于知识管理系统，主要是存储业务流程知识、客户关系知识和供应链战略联盟知识，供决策支持系统调用。产品的回收方法主要包括:减少资源使用、再利用、再制造、资源回收和废弃物处理。减少资源的使用可以由生产组织预先控制。再利用、再制造和再生资源的主要区别在于材料的再利用程度。复用一般保持产品原有的物理结构，很少更换产品材料；再制造需要对一些配件进行一些拆卸和更换，以使产品的性能与新产品一致。可再生资源会改变原有的物理或化学结构。所有这些处理过程都需要相应的处理过程和技术。例如，拆卸技术在再制造过程中非常重要，而再利用过程需要更多的清洁过程。因此，企业在建立绿色供应链时，应根据组织和产品的特点选择回收产品的方式，以最大限度地利用回收资源和企业优势。

通过对组织绩效的影响考察绿色供应链的绩效:一个组织的绩效评价标准包括:成本、质量、时间和柔性。虽然这些性能要求不一定基于环境因素，但它们可以用来识别不同的绿色供应链决策方案对它们的影响。需要考虑这些因素，因为不同方案的选择既要支持绿色供应链，又要与企业的业务需求相一致。