如何投诉敦煌网逾期发货
敦煌网逾期发货投诉。
1.向交易平台投诉。提供自己的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。一般的网购平台都有相应的投诉机制。如果投诉属实,会有严厉的惩罚机制来挽回自己的损失。
2.向消费者协会投诉。和实体店一样,网购纠纷也可以投诉到12315消协。同样,消费者也要保留购物凭证等证据。需要提醒的是,网购经销商多在外地。消费者在收货时应注意查看票据公章,并根据属地原则向票据公章所在地的消费者协会投诉。
3.向快递公司投诉。有时网购商品在配送过程中会出现问题。商家无意欺骗。快递公司也要承担货物损坏的责任,你可以打电话给快递公司投诉。国家邮政局等网站上有专门的投诉平台,也可以获得赔偿。
4.投诉到12345。当地政府部门设立了公共服务热线12345,以加强公共服务。市民拨打热线后,接待人员会及时将投诉转交相关部门处理。相关部门处理后会回复公众。因为相关部门还必须将结果反馈给公共服务热线,并纳入考核,投诉一般能得到较好的解决。
5.向公安机关投诉举报。当受骗情节严重,涉及金额较大,构成网购欺诈,触犯法律时,就要向公安部门报案,要求公安部门介入,既可以避免更多的消费者上当受骗,又可以为自己争取减少财产损失的可能。